Ich habe vor kurzem bei etiql.com eingekauft und bin absolut begeistert von meinem Einkaufserlebnis! Die Website ist benutzerfreundlich und die Auswahl an Mode ist wirklich vielfältig – von zeit... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe vor kurzem bei Etiql bestellt, da ich nach einem eleganten Outfit für eine anstehende Hochzeit suchte. Der Store ist modern und sehr ansprechend eingerichtet. Die Auswahl an Kleidungsstüc... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe in relativ kurzen Abständen drei Bestellungen bei etiql aufgegeben. Seit August fehlen immer noch Artikel, die bezahlt wurden. Trotz mehrfacher Kontaktversuche reagiert der Kundenservice... Se mer
Wunderbare Store Athomsphaere, sehr kompetente Beratung durch Abdel - so sollte es sein. Ware 1A - die Konditionen zu Preis/Leistung sind fair. Komme gerne wieder, bei jedem Hamburgbesuch unbedingt ei... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
We transform the world of retail! ETIQL’s business model is simple: We sell products, directly from the manufacturer to the customer; NO retail mark-ups, NO hidden costs. By doing so we can sell high quality products at 80% less than traditional retail price. So, how does it work financially? For just 5 euros a month, the customer gets access to products at manufacturer prices.
Kontaktuppgifter
Am Sandtorkai 23, 20457, Hamburg, Tyskland
- +49 40 743 05040
- info@etiql.com
- etiql.com
4,0
Bra
61 omdömen
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Absolut unseriös
Am 02.07. habe ich im Onlineshop mit der Bestellnummer ETIQLDE5808 zwei paar Loafer bestellt. Die Lieferzeit war mit wenigen Tagen angegeben. Das Geld wurde natürlich direkt von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem ich nach mehr als einer Woche noch immer keine Versandbestätigung bekommen hatte, habe ich beim Kundenservice nachgehört ob es ein Problem mit der Bestellung gibt. Nach mehreren Tagen Funkstille bekam ich endlich Antwort, dass die Schuhe zur Zeit nicht an Lager seien und Ende Juli geliefert werden könnten. Ich entschloss mich zu warten. Anfang August bekam ich dann tatsächlich einen der beiden bestellten Schuhe zugesendet. Am 14.07. habe ich den Kundenservice erneut per Mail kontaktiert um die ausstehende Lieferung zu stornieren. Des Weiteren bat ich darum mir ein Retourenetikett zu senden, da die Retourenanmeldung über die Homepage nicht funktionierte. Bis heute hat das Unternehmen nicht reagiert. In der Zwischenzeit versuchte ich auch das Unternehmen telefonisch und per WhatsApp zu erreichen. Erfolglos. Nun laufe ich meinem Geld hinterher. Bekomme ich nicht bald eine Lösung des Problems präsentiert, werde ich einen Anwalt einschalten. Wie viele Vorredner hier schon beschrieben haben ist der Kundenservice katastrophal und das Problem mit den falschen Lieferzeiten nicht neu. Der Laden scheint heillos überfordert zu sein und macht einen absolut unseriösen Eindruck. Finger weg!
2 juli 2023
Ich warte seit über zwei Monaten auf…
Ich warte seit über zwei Monaten auf meine Bestellung. Auf Emails und versprochene Rückzahlungen wird einfach nicht reagiert. Finger weg.
18 augusti 2023
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