Excellente réactivité et réponse immédiate. Aimable et claire dans les explications, parfait. Je viens de souscrire donc je ne peux en dire plus, mais si les prochains échanges se passent ainsi, je su... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellente communication avec Pauline qui est une personne réelle et non un chat robot Réponses immédiates de sa part Excellent sens commercial Je recommande vivement Estaly
Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Se mer
Företaget har svarat
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAUL... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Försäkringsmäklare
- Cykelförsäkring
- E-handelslösningar
- Allriskförsäkring
- Specialförsäkring för smycken och klockor
Skrivet av företaget
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Kontaktuppgifter
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, Frankrike
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,8
Utmärkt
537 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
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Rien à redire
Rien à redire , le travail a été effectué corrrectement , je suis satisfait .
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Flemme d’écrire des gros paragraphes
Flemme d’écrire des gros paragraphes, vous avez été professionnel du début à la fin.
Encore merci.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Très rapide une compréhension énorme et…
Très rapide une compréhension énorme et à l'écoute de toutes les exigences merci pour votre intérêt à notre situation.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Un grand merci pour votre confiance et vos mots encourageants Yener ! 💜
Après avoir cassé mon téléphone je les…
Après avoir cassé mon téléphone je les déposé à easy cash il lon transférer a a l'assurance de suite pris en charge et très rapidement réparer et enfin récupérer ( très simple pour la déclaration du sinistre sur mon compte estaly) merci a vous
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Un grand merci Johann, pour ce message qui nous booste ! 💪
Bonne réactivité et prise en charge…
Bonne réactivité et prise en charge rapide des réparations sur mon vélo. Merci estaly.
30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Merci pour votre retour Tangi !
Faites attention à vous sur la route ! 🚲🍃☀️
Svar från Estaly
Merci Claudine pour ces mots qui résument bien notre engagement. 👌
Échanges fluides
Je viens de souscrire à l’assurance. Les échanges par emails sont fluides et rapides. Cela donne confiance pour la suite.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Je suis ravie de lire votre avis Mike ! 🤩
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos assurés : rapidité, fluidité, confiance. Vous avez tout dit !
Bonne réaction de estaly ça m’a pris…
Bonne réaction de estaly ça m’a pris deux jours voir trois pour récupérer un téléphone nickel
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Je suis ravie d'avoir pu vous aider Élodie ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience chez Estaly, cela compte beaucoup pour toute l'équipe ! 💜
Un lien humain et une expérience client réussie !
Je viens à peine de souscrire à l'assurance donc ne peut pas laisser un avis quant à la qualité des prestations en cas de sinistre mais les échanges sont fluides, claire et rapides.
Pauline est très disponible et aimable, je recommande vivement d'échanger avec elle !
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Merci Anouk pour ce bel avis. ✨
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre souscription et reste disponible si vous avez besoin de moi.
Pauline
C’est une entreprise qui manque de…
C’est une entreprise qui manque de transparence. Elle ne propose aucun contact par téléphone. Les délais et les garanties sont super courtes à fin de pas vous rembourser.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le délai de déclaration de sinistre est de maximum 3 jours ouvrés.
Votre sinistre n'a pas été refusé uniquement pour votre déclaration tardive. Vous avez souscrit à un contrat EDPM pour un vélo, et la facture d'achat n'est pas à votre nom.
Les conditions générales de votre contrat et votre bulletin d'adhésion vous ont été envoyés par mail le jour de votre souscription et sont également disponibles sur votre espace en ligne Estaly. À la lecture de ces éléments, vous pouvez constater que les 3 points de refus sur votre dossier sont bien justifiés.
Le service est top
Le service est top, ils sont très réactifs et font leur maximum pour nous aider rapidement. La prise en charge a été rapide dans mon cas et ça a bien été pratique.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Merci pour votre retour si positif Dylan ! 🤩
Nous mettons en effet tout en place pour être réactifs et faciliter au maximum dans vos démarches.
Svar från Estaly
Merci pour votre recommandation Nathalie ! 💜
Qualité de l’écoute et très bonne…
Qualité de l’écoute et très bonne réactivité pour régler le problème.
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes Jean-Pierre ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. ✨
Reactif et efficace.
Reactif et efficace.
Prise en charge rapide.
Satisfaite à 100%
18 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Merci Ketty !! ☀️
Si vous êtes satisfaite à 100%, nous le sommes également, car c'est notre mission.
Communication simple et efficace
Communication simple et efficace, merci infiniment d’avoir pris en compte ma demande .
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Avec grand plaisir Claire-Marie ! Nous restons à votre disposition. 😉
Svar från Estaly
Toute l'équipe Estaly vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Nathan ! 😃
Assurance facile à comprendre et très…
Assurance facile à comprendre et très efficace lorsqu’il y a une déclaration de sinistre
9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Merci Lara ! 💜
J’ai tout de suite été prise en charge…
J’ai tout de suite été prise en charge concernant la réparation de mon téléphone et j’en suis satisfaite.
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Estaly
Nous savons que sans téléphone, nous sommes tous très vite perdus. Nous mettons donc tout en œuvre pour que vous le retrouviez au plus vite en cas de casse ! 🧑🏻🔧
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Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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