Eslow Age Omdömen 6

Esperienza estremamente negativa.
Ho esercitato il diritto di recesso il giorno successivo alla ricezione del prodotto, sostenendo personalmente le spese di spedizione per il reso. La motivazione del reso era legata all'INCI del prodotto, che non corrispondeva alle mie aspettative e non mi ha convinto.
Ho inviato tutta la documentazione richiesta, compresa la copia della raccomandata e la ricevuta presente nel pacco, rispettando ogni procedura indicata dall'azienda. Nonostante ciò, a distanza di oltre tre mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso.
La situazione è resa ancora più grave dall'impossibilità di comunicare con un referente: telefonate, email e richieste di chiarimento non hanno portato ad alcuna risposta concreta.
Ritengo inaccettabile dover attendere così a lungo per un rimborso dovuto, senza ricevere informazioni né assistenza. Per la mia esperienza, il servizio post-vendita e la gestione dei resi sono stati del tutto insoddisfacenti.

Bidone totale, nessun rimborso

Pessima assistenza, flaconcini farlocchi semi vuoti, diversi da quelli ordinati ( viso invece che corpo), inoltre avevo chiesto di annullare l'ordine perché gli ingredienti contengono conservanti potenzialmente cancerogeni e allergizzanti ( formaldeide), mi avrebbero ricontattata ma invece nulla. Ho buttato 50 euro, zero serietà, nessuna assistenza e flaconcini anonimi senza fattura né scatola ma sicuramente inefficaci se non addirittura pericolosi. Purtroppo ci sono cascata. Assolutamente pessimo acquisto

Credo che siano truffatori, nonostante quando sono stata contattata avessi comunicato con chiarezza di non voler piú questo prodotto mi hanno tartassato di telefonate e spedito il prodotto che malaguratamente è stato ritirato da mia figlia non essendo a conoscenza del fatto. Quindi se non mi rimborsano procedo per vie legali.

Arrivato un prodotto falso.
I flaconcini piccoli mezzi vuoti. E con il contenuto diverso dalla pubblicità
Un liquidò trasparente. Che brucia la pelle
Pagamento con contrassegno. Nessuna fattura. Nessun scontrino fiscale.
Nessun riferimento telefonico.
Mi hanno proprio fregato 50 €😫

È zero stelle. Un bidone perfetto. E ci sono cascata in pieno. Ora, vediamo se, dopo aver fatto il reso e pagato x rispedire, otterrò quanto pagato