I bought a Russia eSIM from Esimfox for my Google Pixel 7. The eSIM was installed correctly, registered on Beeline (I even received SMS from the network), data roaming was enabled, APN was... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Excellent service ! Fast support and the agent was very opening to Manage my issue and help me to find a solution. Very satisfied.
6 Tage hat es in den USA funktioniert. Obwohl noch genügend Datenkontingent vorhanden war, fiel gleichzeitig auf unseren 3 Mobilgeräten die Verbindung aus. Der Support wollte sich um alles kümme... Se mer
Ich habe die eSIM erstmals in meinem Samsung S24 für einen einwöchigen Aufenthalt in New York ausprobiert. Eine kleine Rückfrage im Vorfeld wurde zeitnah durch den Kundenservice beantwortet. Es hat al... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Your feedback drives our excellence! At eSimFox, we're passionate about revolutionizing travel connectivity with eSIMs for Europe, the USA, and beyond. Share your journey with us on Trustpilot. Explore more about our offerings at eSimFox.com Questions or suggestions? Contact us – we're here to help! Together, let's make seamless global connectivity the norm.
Kontaktuppgifter
gerlinplatz 1, 45127, essen, Tyskland
- admin@esimfox.com
- esimfox.com
4,0
Bra
73 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trotz Bestätigung von Esimfox wegen Kompatibilität meines Mobiltelefons keine Verbindung in den USA
Ich habe vor Antritt meiner Reise in die USA schriftlich nachgefragt, ob E-Sim mit meinem Mobiltelefon kompatibel ist - dies wurde mir bestätigt - daraufhin habe ich die Karte gekauft.
Da ich in den USA nach mehrfachen Anmeldeversuchen keine Verbindung aufbauen konnte, habe ich mich wieder an Esimfox gewandt, die mir dann mitteilten, dass mein Mobiltelefon (Jahrgang 2023) doch nicht kompatibel sei - das war am 3. Tag meines USA Aufenthaltes!!!
3 februari 2024
USA Trip
Versand des Codes in Ordnung, Funktion in den USA perfekt, leider nur 2 GB statt 3, aber sonst gerne wieder
25 februari 2024
3gb bezahlt nur 2,5 bekommen
Im Vergleich zu anderen Anbieten doch recht teuer. Ich habe für 3gb 19€ gezahlt. Abgesehen davon das nach 2,5gb nichts mehr ging und ich mir noch etwas dazu buchen musste hab ich woanders 3gb für 9€ bekommen.
10 november 2023
Schade schade
Unkompliziert im bestellen und aufs Handy laden , funktioniert auch super leider waren es keine 5 GB die zur Verfügung gestanden haben und eine Vorwarnung das die GB aufgebraucht sind gab es auch nicht . Schade
4 november 2023
Svar från Esimfox.com
Liebe Manu,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Bestellvorgang und das Herunterladen auf Ihr Handy als unkompliziert empfunden haben und dass unsere Dienste gut funktionieren.
Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass das Datenvolumen Ihrer Erfahrung nach nicht den erwarteten 5 GB entsprach und dass Sie keine Vorwarnung erhalten haben, als Ihr Datenvolumen zur Neige ging. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns an oberster Stelle steht.
Um Ihr Anliegen genauer zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, würde ich Sie bitten, sich mit unseren Kundenservice unter admin@esimfox.com in Verbindung zu setzen und uns Ihre Kundennummer oder den Auftragscode mitzuteilen. Wir werden dann umgehend die Details Ihrer Bestellung prüfen und sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.
Außerdem arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Benachrichtigungssysteme zu verbessern, sodass unsere Kunden rechtzeitig informiert werden, bevor ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Ihr Feedback ist hierbei von großer Bedeutung und hilft uns, unsere Dienste zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Möglichkeit, dies zu korrigieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhin einen exzellenten Service bieten können und freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken.
Mit freundlichen Grüßen,
eSIM FOX Team
100% zu empfehlen
Funktioniert sehr gut, Problemlose Installation und Aktivierung, Sehr gutes Service 100% zu empfehlen 👍🏼
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.