I bought an esim from them right. There service is extremely good as well as there prices for these esims. Their customer serveice is one of the friendliest and helpful one ive ever talked to. I wou... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Decent and cheap eSIM provider. They do not offer the fastest connection (often LTE only, sometimes 4G rarely 5G), but prices are significantly lower than competitors. It's fast enough for chatting on... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe diese eSIM seit Mai 2024 in den folgenden Länder im Einsatz: Schweiz Frankreich, Österreich, Deutschland, Polen, England, Irland. Hat bestens funktioniert. Durch manuelles suchen des Telekom... Se mer
Företaget har svarat
Het Customer Support Team reageert snel en uiterst correct. Ik had een eSIM gekocht voor een vakantie in september maar na de aankoop kwam ik erachter dat een eSIM een beperkte geldigheidsduur heeft... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
eSIM4Travel belongs to FreshQ Inc. in Silicon Valley, CA, United States. eSIM4Travel serves as an online service provider catering to travelers and is supported by telecommunications service providers. We offer competitive services empowered by an efficient network of online service partners
Kontaktuppgifter
1650 DELTA CT HAYWARD, 94544, California, USA
- support@esim4travel.com
- esim4travel.com
4,5
Utmärkt
182 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Very patient
Very patient, quick response, solve problems like their own problems. I use their service twice already, so far so good, thank you for helping me!
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you very much for your support and encouragement!
At esim4travel, we always uphold the philosophy of “treating our customers’ problems as our own” and provide fast, professional assistance through our 24/7 live customer support. We are delighted to know that you have chosen us multiple times and that each of your trips has been supported by a stable and seamless eSIM travel data experience.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Affordable eSIM for traveling!
Great prices for eSIM when traveling, I've had no problems with connection or speed, my device was compatible and was easy to just copy the code and install the eSIM, worked just fine in Turkey, signal never dropped once for me.
I would recommend the service to anyone who is traveling! :)
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you so much for your kind feedback on esim4travel!
We’re glad you had a smooth experience in Turkey with stable signal, fast speed, and easy eSIM installation.
Our mission is to keep providing affordable prices, a seamless eSIM travel data experience, and 24/7 live customer support to make your journey worry-free.
We look forward to serving you again!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Svar från eSIM4Travel
この度は esim4travel に温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私たちは「お客様の問題を自分の問題として解決する」という理念のもと、24時間ライブカスタマーサポート を通じて丁寧かつ迅速に対応しております。次回のご旅行でも安心でスムーズな eSIM トラベルデータ体験 をご提供できることを楽しみにしております。
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Arnaque
Arnaque ! Commande de 5go a 4.25go plus d'internet j'ai contacté le support et aucune réponse ! Next!
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Bonjour,
Après vérification, vous disposez actuellement de deux eSIM :
ICCID : 8948010000039278692 – Non encore installée.
ICCID : 8948010000039250444 – A déjà consommé l’intégralité de ses données.
Nos données internes proviennent directement de l’opérateur télécom. Elles constituent la seule base officielle et la plus précise pour la facturation.
La différence entre les données affichées sur votre téléphone et celles de notre système est une situation courante, principalement pour les raisons suivantes :
Méthode de calcul différente : Les téléphones estiment les données, ce qui peut entraîner des erreurs dues à un retard de mise à jour ou à l’oubli de certaines consommations en arrière-plan. Nos données, quant à elles, proviennent directement des équipements de l’opérateur, et sont donc fiables et exactes.
Période de suivi différente : Le cycle de suivi défini sur votre téléphone peut ne pas correspondre à notre cycle de facturation, ce qui engendre un écart.
Soyez assuré(e) que nous ne surfacturons jamais : la facturation repose uniquement sur les données réelles transmises par l’opérateur.
Nous vous recommandons de consulter l’utilisation de votre eSIM via notre guide afin d’obtenir les informations les plus précises.
Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter :
Email : support@esim4travel.com
Live Chat (en bas à droite de notre site) : https://www.esim4travel.com
Merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous vous souhaitons le meilleur. 💓
— Giny @esim4travel
immediate and easy refund
very easy process to understand and download. I however realized that my phone was locked and couldn't use the esim after I had already bought it. But I used the chat bot and they cancelled my order and sent a refund in under 5 minutes. Very helpful and smooth.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you so much for your kind encouragement and support! esim4travel provides 24/7 real human customer support to ensure a safe and smooth experience for every traveler. Although we couldn’t accompany you this time, we truly look forward to being your trusted partner on all your future journeys.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
I didn’t setup correctly and then got…
I didn’t setup correctly and then got help to work. I would recommend 🙏❤️
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your recommendation! We truly appreciate your feedback, as it is a great encouragement to esim4travel. Our team is dedicated to providing 24/7 real human customer support to ensure every traveler can enjoy a smooth and reliable eSIM experience. Whenever you need assistance in the future, the esim4travel team will always be here for you.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Great prices and great service.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
We’re so glad to hear you’re happy with our affordable prices and great service!
At eSIM4Travel, we have real human support and 24/7 assistance, so you can reach out to us anytime if you have any questions.
We’ll make sure you enjoy a stable, smooth internet connection wherever you travel in the world.
We look forward to serving you again and keeping you connected on every journey!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
a good eSim option
they have competitive pricing and there is always some 10% coupon out there. they don't charge extra for 5G when available. they are not the cheapest nor the most expensive esim option.
I tried them in my visit to mediterranean sea (greece and Israel) . worked flawlessly .
The score should be combination of price, support , coverage and speed (5G).
I didn't use their support chat yet (didn't have issues) but that is an important aspect of an eSim company.
Speed: what I like about this company they usually provide an esim that will work with 2-3 local ISPs (for example Vodafone and A3 and O2). meaning you can switch between carriers and find the best speed and coverage. from my impression they didn't go to the cheapest data tier which gives me high data speed.
things to improve: mobile app to install the esim and check quota, maybe even whatsapp support number
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you so much for your kind words and valuable feedback!
We’re really happy to hear that during your trip to Greece and Israel, eSIM4Travel gave you a stable connection, fast 5G speeds, and the flexibility to switch between multiple local carriers with ease.
At eSIM4Travel, we’re committed to offering real human support, affordable prices, and 24/7 service so you can stay connected with peace of mind wherever you are in the world. Thanks for your suggestion — we’ll keep improving our services, including developing a mobile app to make installing your eSIM and checking your data even easier.
We hope every journey you take comes with a smooth and reliable internet experience, and we look forward to serving you again!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Einfach super
Vorher habe ich vom Anbieter Roamic einen Tarif abgeschlossen doch trotz vieler Versuche wurde die esim nicht aktiviert. Bei eSIM4Travel ging die Abwicklung super schnell und es wurde sofort aktiviert. Bin total zufrieden. Kann ich nur weiter empfehlen.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen rechtzeitig helfen konnten.
eSIM4Travel bietet 24-Stunden-Kundensupport mit echten Mitarbeitern, die jederzeit für Sie da sind. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Unser Support-Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um sicherzustellen, dass jeder Kunde günstige Preise und zuverlässige globale Konnektivität genießen kann – egal, wo auf der Welt Sie sich befinden, Sie können immer mühelos online gehen.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Super clear and simple process to buy…
Super clear and simple process to buy eSIM and install it on my phone. Much cheaper than using roaming charges on my existing SIM, and easier than buying a local physical SIM. Had some issues the second time, but they were resolved very well by the Customer Services.
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for sharing your experience with eSIM4Travel!
We’re glad to know you found our eSIM process clear and simple.
Our real human support team is available 24/7, and we’re happy we could resolve your issue quickly and smoothly during your second use. At eSIM4Travel, we are committed to offering affordable prices and reliable service.
We look forward to providing you with smooth and reliable internet connections on all your future journeys!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
they solved my problem very fast.
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your kind words about eSIM4Travel!
We’re happy we could resolve your issue quickly — our 24/7 real human support is here to help customers get their problems solved smoothly.
We’re committed to offering affordable prices and reliable global connectivity, ensuring you can stay connected with ease wherever you are in the world.
We look forward to serving you again on your future journeys!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Outstanding customer service
Outstanding customer service! They went above and beyond to help me with my data plan. This is my second time using eSIM4travel.. first in Albania and now in the USA and I’m very satisfied overall.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Hello, thank you so much for your feedback and encouragement!
We’re happy to hear that our real human support team was able to help you resolve your issue smoothly.
At eSIM4Travel, we’re committed to offering affordable prices, 24/7 support, and stable global connectivity so you can enjoy a seamless internet experience on every trip.
We look forward to staying connected with you on your next journey!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Always efficient and responsive
I've been using eSIM4Travel for almost a year now, and chose it for different destinations (Portugal, Montenegro, France). It's the best deal in eSims, dependable and, whenever I had a problem installing it, the support team was always very swift to help.
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you so much for always supporting us!
We’re really happy to have been part of so many of your journeys.
Our real human support team is here 24/7, so if you ever need help, you can reach out to us anytime.
At eSIM4Travel, we’re committed to providing affordable prices and reliable global connectivity, so you can stay connected with ease wherever you go.
We look forward to joining you on every adventure still to come!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Great costomer Service
Great costomer Service. Was going fast and perfect. Thank you for your Support
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your kind words about eSIM4Travel!
We’re so glad to hear you’re happy with our real human support service, and we truly appreciate your praise for our speed and efficiency.
We’re online 24/7 and always ready to help, so you can reach out to us anytime you run into an issue.
We’re also committed to offering affordable prices and ensuring reliable global connectivity, and we look forward to being by your side on every journey.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Great customer service on chat
Great customer service on chat! So fast and directly answer my questions.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your feedback!
We’re esim4travel, an eSIM provider, and we’re so glad to hear you had a great experience with our live chat support.
Fast replies and 24/7 assistance are things we truly care about.
We’d love to have you back anytime — check out our affordable and easy-to-use international eSIM plans for your next trip!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
My go-to travel eSIM provider
My go-to travel eSIM provider. Competitive prices and great UI. The topup system which allows you to buy extra data that kicks in automatically is very useful. Customer service is consistently responsive and helpful.
21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you so much for your kind words — your feedback truly motivates our whole team!
We’re really happy to hear that you liked our auto top-up feature, easy-to-use interface, and the 24/7 live support from esim4travel.
We’ll keep working hard to provide affordable and reliable international data plans, and we hope we can continue to be your travel companion every time you go abroad!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
I purchased an eSim
I purchased an eSim, but my phone didn't support it. Customer service was helpful immediately, and I was able to return it.
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your feedback!
We're really glad that our 24/7 live customer support at esim4travel was able to respond to your needs right away.
Even though things didn’t work out this time, we truly appreciate you giving us a chance.
If you switch to a device that supports eSIM in the future, we’d love to have you back to try our affordable and reliable international data plans.
Hopefully next time, we’ll get to join you on your trip!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Buchung in Russland Fehlanzeige
Gerade versucht für 30 Tage Russland 10 GB zu buchen mit meiner deutschen Kreditkarte. Zunächst mußte ich die Visacard Zahlung bestätigen. Danach wurde ich mit Bilderrätseln genervt - kreuzen Sie Fußgängerüberwege, danach Fahrrad an etc. Ging nicht. Sollte den Support kontaktieren. Habe mein Anliegen vorgetragen und gewartet- keine Reaktion.
Der Preis ist top, aber hier in Russland buchen geht nicht oder nicht gewollt.
Nachtrag, heute wollte ich die mir kostenlos zur Verfügung gestellte esim verlängern. Das geht wahrscheinlich nicht. Also wollte ich eine neue kaufen und habe verschiedene Zahlungswege versucht- mit und ohne VPN, über WiFi und esim. Es ist nicht möglich. Dann habe ich versucht Kontakt zu einem Mitarbeiter zu bekommen. Nach 5 Minuten warten habe ich es aufgegeben. Schade, denn der Preis ist top.
Jetzt hat sich doch tatsächlich die Hotline gemeldet. Ich solle es mit einem anderen Browser ohne VPN probieren. Habe ich - geht nicht. Dann solle ich ein anderes WLAN Netz nutzen. Kleine Frage am Rande, wer hat mehrere WLAN Netzwerke zu Hause?
Nchtrag. Mein Schwiegersohn hat für mich in Deutschland einen Zugang für 1 Monat gekauft und mir die Aktivierung zugeschickt. Das funktioniert. Wenn man das vorher weiß bzw. einen Hinweis bekommt, dass man keinen Zugang in Rußland erwerben kann, da Zahlungen von dort aus, auch mit einem deutschen Konto, wegen der Sanktionen nicht möglich sind, spart das Zeit und Nerven und schlechte Beurteilungen.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Das Problem, das Sie erlebt haben, liegt daran, dass das von Ihnen verwendete Netzwerk von Google als verdächtige Quelle eingestuft wurde.
Dies hat dazu geführt, dass der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Da wir bei eSIM4Travel größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und Zahlungen legen, haben wir branchenführende Sicherheitsstandards im Einsatz.
Sobald Google ein mögliches Risiko erkennt, wird automatisch eine zusätzliche Sicherheitsprüfung aktiviert, was unter Umständen Ihre Bestellung beeinträchtigen kann.
In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, es mit einem anderen Netzwerk zu versuchen – z. B. über ein anderes WLAN oder mobiles Datennetz – und den Bestellvorgang erneut durchzuführen.
Zudem raten wir Ihnen, während des Kaufprozesses vorübergehend auf die Nutzung eines VPN zu verzichten, da solche Verbindungen von Google oft als ungewöhnlich oder riskant eingestuft werden und so den Ablauf stören können.
Wir verstehen sehr gut, dass eine solche Situation frustrierend und umständlich ist. Auch wenn diese Maßnahme Ihrer Sicherheit dient, möchten wir uns dennoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen entgegenkommen.
Als kleine Wiedergutmachung haben wir Ihnen einen exklusiven Rabatt vorbereitet, mit dem Sie unser stabiles eSIM4Travel-Netz kostenlos nutzen können.
Die entsprechenden Informationen haben wir Ihnen per E-Mail sowie über unseren Website-Chat zugesendet.
Sollten Sie die Nachricht nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter:
Kontaktadresse: support@esim4travel.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme und sichere Reise!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Noble behaviour
Bought an eSIM but it does not install. Support was quick and patient. As it turned out that the problem is maybe on my sim-lock the company offered 'money back'. Excellent service!
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
Thank you for your feedback! We're glad our support team could assist you in time, and we truly appreciate your understanding and cooperation. We'll keep working hard to provide a service you can trust!
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Nos dieron un soporte estupendo y…
Nos dieron un soporte estupendo y ayudaron a solucionar todos los problemas
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från eSIM4Travel
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el problema. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Wishing you all the best,💓💓
Giny @esim4travel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.