Hej Programvaran är bra och uppfyller mina behov. Jag nedgraderade från ESET Smart till ESET Home och kände en viss osäkerhet i samband med detta. Under själva bytet och aktiveringen var jag osäker... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
I min åsikt är Eset det bästa företaget inom säkerhet när det gäller datorer. Är kund sedan år 2010 och helt nöjd. Bästa tänkbara support, kunnig och trevlig bemötande dem få gånger jag behövde deras... Se mer
Företaget har svarat
ESET har vid några tillfällen varnat för att sidan kan vara skadlig. Då är det bara att trycka bort just den sidan för säkerhets skull. Den tryggheten uppskattas. "Du är skyddad". Man kan enkelt... Se mer
Företaget har svarat
Har haft ESET i rätt många år nu efter att en polare tipsat mig om att det skulle vara ett av dom bättre på marknaden, och jag har verkligen inte blivit besviken under alla dessa år. Det sköter sig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 3 av de 3 bästa företagen i Programvaruförsäljare
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Datorsäkerhet
- Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Programvarubutik
- Nr. 9 av de 11 bästa företagen i Internetbutik
- Nr. 11 av de 16 bästa företagen i Programvaruföretag
- Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Teknisk support
Skrivet av företaget
För mer än 30 år har ESET® utvecklat branschledande IT-säkerhetsprogram och tjänster för att skydda företag, kritisk infrastruktur och konsumenter världen över från allt mer sofistikerade digitala hot. Från endpoint- och mobilsäkerhet till endpoint detection and response, samt kryptering och multifaktorautentisering, skyddar och övervakar ESET:s högpresterande och lättanvända lösningar diskret dygnet runt, och uppdaterar skyddet i realtid för att hålla användare säkra och företag igång utan avbrott. Utvecklande hot kräver ett utvecklande IT-säkerhetsföretag som möjliggör säker användning av teknik. Detta stöds av ESET:s FoU-center världen över, som arbetar för vår gemensamma framtid. För mer information, besök www.eset.com eller följ oss på LinkedIn, Facebook och Twitter.
Kontaktuppgifter
Sverige
- eset.com/se
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aldrig problem mera
Jag har haft eset i många många år typ 10-12 år och aldrig haft problem med mina datorer eller telefoner. Det räcker som anledning!
10 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din fina kommentar! Det betyder mycket att höra att du använt ESET i så många år utan problem – det är precis det skydd vi strävar efter att leverera.
Hälsningar, Team ESET
Bästa virusprogrammet!
Bästa virusprogrammet!
Bästa kundsupporten!
Lämnar aldrig ESET!
/ Peter
9 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din fantastiska kommentar, Peter! Det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med både skyddet och kundsupporten.
Hälsningar, Team ESET
Mycket bra skydd men att hålla ordning…
Mycket bra skydd men att hålla ordning på enheterna mycket strull!!!!! Eset home struligt upplägg
10 oktober 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattar skyddet, men tråkigt att hanteringen av enheter upplevs som krånglig.
Vår support hjälper gärna till att reda ut det och se till att allt blir rätt och lättare att hantera:
📧 support@eset.se
📞 0303–21 11 99
Hälsningar, Team ESET
Jag har inte blivit utsatt på något av…
Jag har inte blivit utsatt på något av mina konton
8 december 2024
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Skönt att höra att du inte har blivit utsatt på något av dina konton – precis den tryggheten vi vill bidra med.
Hälsningar, Team ESET
Urdålig support...dom man talar med är…
Urdålig support...dom man talar med är inte trevliga verkar mer intresserade av att avsluta samtalet än verkligen hjälpa en. Dessutom upplever jag ESET som svårnavigerat och alldeles för dominant genom att stoppa en från att nå nödvändig information. Sen är ESET vad jag förstår, ett amerikanskt företag och mer komplicerade och byråkratiska än amerikaner får man leta efter. Jag har sagt upp min månadsprenumeration och anslutit mig till en annan motsvarande tjänst.
Tommy Rutgersson
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ESET Sverige
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte varit nöjd med kontakten med supporten eller hur produkten fungerat för dig. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge.
Vi tar feedback om både bemötande och användarupplevelse på stort allvar och använder den i vårt förbättringsarbete.
ESET är för övrigt ett europeiskt företag, men oavsett ursprung ska hjälpen alltid upplevas som tydlig och respektfull.
Vi noterar att du har valt att avsluta din prenumeration och respekterar ditt beslut.
Hälsningar, Team ESET
Jag får upp flera gånger per dag att…
Jag får upp flera gånger per dag att Eset har upphört fastän jag har betalat för det. Hoppas att ni kan avhjälpa detta.
1 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för att du hör av dig – det låter verkligen frustrerande.
Vi kan se att din licens är giltig fram till oktober 2026, så skyddet ska vara aktivt.
Om du ändå får meddelanden om att ESET har upphört, vänligen kontakta vår support så hjälper de dig att kontrollera installationen och se till att allt fungerar som det ska:
📧 support@eset.se
📞 0303–21 11 99
Hälsningar, Team ESET
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att du uppskattar enkelheten vid installationen.
Hälsningar, Team ESET
Programmet verkar pålitligt.
5 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att programmet upplevs som pålitligt.
Hälsningar, Team ESET
svårt att hantera prenumerationen
svårt att hantera prenumerationen. Siffrorna låsta. Står att jag har 5 enheter! har en dator.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ESET Sverige
Tack för att du delar din upplevelse. Det låter som att något inte stämmer med din prenumeration, särskilt eftersom vi inte kan se vilken produkt eller licens du har.
Vänligen kontakta vår support så hjälper de dig att reda ut varför antalet enheter visas fel och ser till att allt blir korrekt:
📧 support@eset.se
📞 0303–21 11 99
Hälsningar, Team ESET
Jobbar stilla i bakgrunden
Jobbar stilla i bakgrunden, märks inte i mitt dagliga arbetet.
4 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Härligt att höra att ESET arbetar tyst i bakgrunden utan att störa ditt dagliga arbete.
Hälsningar, Team ESET
Kräver minimala systemresurser
Kräver minimala systemresurser. Märks inte och reagerar på hot när det behövs, inga onödiga larm.
2 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att ESET fungerar diskret i bakgrunden och bara reagerar när det verkligen behövs – precis så är det tänkt.
Hälsningar, Team ESET
Min man provade andra digitala…
Min man provade andra digitala säkerhetsleverantörer innan han hittade ESET men en del var nästan som att få ett virus i datorn. Efter att han dog har jag fortsatt med er produkt å är fortfarande väldigt nöjd
2 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för att du delar något så personligt. Beklagar sorgen!
Det betyder mycket att veta att din man valde ESET och att du fortsatt använda produkten och känner dig nöjd. Vi finns här om du någon gång behöver hjälp eller stöd med något tekniskt.
Hälsningar, Team ESET
Mina upplevelser är att jag inte…
Mina upplevelser är att jag inte upplever några problem.
1 december 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att allt fungerar utan problem för dig.
Hälsningar, Team ESET
svårt
Förklara hur man använder produkten. (om den inte är självgående) Personer med noll digital kunskap, behöver definitivt hjälp.
28 november 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det kan kännas svårt om man inte är van vid digitala verktyg. ESET är gjort för att fungera automatiskt i bakgrunden, men självklart ska man kunna få hjälp om något känns oklart.
Vänligen kontakta vår support så guidar de dig steg för steg:
📧 support@eset.se
📞 0303–21 11 99
Hälsningar, Team ESET
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Härligt att höra att allt fungerat bra och att du fortsätter med ESET.
Hälsningar, Team ESET
Framförallt
Framförallt, att borttagning av gamla versionen, samt laddning av den nya versionen, lyckades, genom att jag fick hjälp av supporten. Jag hade aldrig klarat av det själv.
26 november 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din fina återkoppling! Vi är glada att höra att allt gick bra med uppgraderingen och att vår support kunde hjälpa dig genom stegen – precis så ska det fungera när något känns krångligt.
Hälsningar, Team ESET
Bra funktioner men blockerar utan anledning.
Det finns en del bra funktioner som tex nätverksanalys men ESET blockerar också appar utan anledning.
Verkar vara så också i mobilen därför att när jag stängde av fungerade det normalt. Men ESET har potential att bli bättre. Support i Sverige är ambitiös men verkar som det inte hinner med att svara direkt, men samma dag oftast. Hos AV-test var det full pott nu senast. Jobba på blockering bara så blir det bätte.
26 november 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och för den balanserade och konstruktiva feedbacken.
Bra att höra att du uppskattar funktioner som nätverksanalysen och att vår svenska support upplevs som hjälpsam, även om svarstiden ibland kan variera.
När det gäller blockeringar utan tydlig anledning vill vi gärna titta närmare på det. Hör gärna av dig till vår support så att de kan gå igenom just dina appar och inställningar:
📧support@eset.se
📞 0303–21 11 99
Hälsningar, Team ESET
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Vi är glada att höra att du känner att skyddet fungerar – det är extra viktigt i dagens läge.
Hälsningar, Team ESET
Svar från ESET Sverige
Tack för din kommentar! Det betyder mycket att höra att du känner stor tillit till ESET.
Hälsningar, Team ESET
Klart NÖJD!
Klart NÖJD!
Hjälpsam personal och alltid en upplevelse av att vara sedd - Mycket VIKTIGT!
24 oktober 2025
Svar från ESET Sverige
Tack för din fina kommentar! Det gläder oss verkligen att höra att du känner dig sedd och får bra hjälp när du behöver det – det är precis så vi vill att det ska kännas.
Hälsningar, Team ESET
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.