epubli Omdömen 

Wir hatten vor Jahren zwei Bücher über EPubli verlegt, deren Inhalt heute nicht mehr zu uns und unseren heutigen ForschungsErgebnissen passt. Unser Epubli Account haben wir seit langem gelöscht und jetzt haben wir gesehen, dass auf Amazon noch immer Bücher von damals gelistet werden. Sie sind zwar auf "nicht verfügbar" doch der Text zum Autor und zum Inhalt ist falsch.
Nachdem Epubli uns sofort an Amazon verwiesen hatte, gab Amazon die Info, dass nur Epubli die Löschung veranlassen kann, weil wir nicht die Verleger sind.
Also schrieben wir wieder an EPubli. Ohne Erfolg. Jetzt haben wir versucht, mit dem TelefonSupport die Sache zu klären. Der legte uns einfach den Hörer auf.

Das ist schon irgendwie verRückt, wie Menschen bei einem Support sich derartig verhalten können.

Wir würden auf jeden Fall Epubli nicht weiterempfehlen. Auf der einen Seite wegen des schlechten Support und auf der anderen Seite deshalb, weil sie anscheinend nicht einmal weiterhelfen, wenn es dann wirklich mal ein Thema gibt.

Anmerkung zur Antwort:
Wir freuen uns, dass Sie offenSichtlich auf eine BeWertung mehr Wert legen als auf ein Telefonat oder eine Email Nachricht.
Die Antwort, die Sie uns hier und jetzt geben, hätte uns um viele Weiten weiter gebracht.

Wenn Sie also möchten, setzen wir den Fall gerne hier wie folgt fort:

Okay, das ist auch so bei unseren eigenen Büchern, in diesem Falle bitten wir Sie, gerne auch gegen Bezahlung, dass Sie die MetaDaten der beiden Bücher austauschen, sodass sie wieder korrekt bei Amazon gelistet sind.
Danke und herzliche Grüsse.

Was ist bloß bei epubli los? Seit vielen Wochen werden neue Bücher nicht mehr im epubli Shop gelistet, da es angeblich ein IT Problem gibt. Da fragt man sich doch, was für eine schlechte IT Abteilung haben die??? Auf erneuter Nachfrage hieß es dann plötzlich, man möge sich noch etwas gedulden. Ab September hätte man wohl eine neue IT. Das klingt ,als hätten die gar keine eigene...für so ein Unternehmen sehr schwach. Da werde ich wohl mit meinen Büchern demnächst umziehen müssen!

Alles ist einfach und übersichtlich. Ohne dass mein seine Seele verschenken muss.

es ist sehr einfach, den text hochzuladen, ein schönes cover zu gestalten und das produkt hat mich jedesmal in höchstem maße zufrieden gestellt. das preis-leistungsverhältnis kann sich sehen lassen.

Eine Chance ist gut. Etwas Werbung für das Buch wäre noch besser.

Es ist einfach meine Bücher über Epubli zu veröffentlichen. Die Benutzeroberfläche ist freundlich und gut gestaltet.

Bin immer noch sehr zufrieden.
Qualität stimmt. Preis passt. Und auch die Lieferung passt. Man muss halt auch warten können und Rücksicht nehmen. Wenn viel Arbeit bei dem Druckern ist. Darum hat sich bei mir nichts geändert. Bin zufrieden und bleib dabei.

Die Einfachheit eines Bestellprozesses.
Vom hochladen einer Buchdatei, bis hin zum bestell- oder Veröffentlichungsvorgang. Eine gelungene Möglichkeit, für Autoren/Schriftsteller, ihre Werke zu veröffentlichen.

Preislich top, Honorare top, Möglichkeiten top.

Was soll ich sagen. Romanskript fertig. Buchblock nochmal überprüft - Layout. Umschlag-Gestaltung passt so weit eigentlich auch. Alles bereit. Und jetzt?
Okay - hatte mich erstmal für EPUBLI entschieden. Zunächst Beleg-, Ansichts-Exemplare im Sinn. Zwei, drei Taschenbücher vorab drucken. Los. Und ich bin scheinbar unbedingt richtig. Meine Wahl war nicht die Schlechteste.
Ist nämlich nicht so, dass gar keine Fragen anstehen. (Wobei dann "druckfertige" PDFs upgeloadet wurden) Heißt ja aber nicht, dass man vorher oder überhaupt ganz ohne Fragen auskommt. Also Mail an EPUBLI. ;-) Und sicher nicht nur Eine! Worauf ich hinaus will? Nun:
Ich drücke quasi grad erst auf "Senden", als kurz darauf mein Mail-Eingang summt. Man kann es glauben oder lassen. Antwort-Mail von EPUBLI.
Es schreibt euch jemand persönlich. In "Null Komma Nix". Und er/sie weiß, von was die Rede ist. Dein Problem hat sich damit erledigt - wenn man das bei EPUBLI kann. Ich hab das zwei Tage lang hintereinander gemacht - machen müssen. Mir fiel immer wieder plötzlich doch noch was ein. Au Mann. Mist. Und wie geht "das" dann?
Klar - schau nach deinem kurzen Café oder Imbiss in den Mail-Eingang. ...Man weiß es natürlich bereits. Antwort von EPUBLI. Sie wartet seit ein paar Minuten.
;-) Schon heftig. Oder?

Einfache Bedienung und guter Preis
Es gibt sehr viele hilfreiche Tools und Vorlagen und die Anleitungen sind auch sehr nützlich. Wenn man zum ersten Mal ein Buch drucken lässt, macht man sich nicht klar, wie viele Punkte man beachten muss, damit es profesionell aussieht. Hier hilft die Seite sehr gut weiter. Der Preis ist auch sehr günstig für das, was man bekommt und die Bearbeitung erfolgte schnell und problemlos.

Ich habe für meinen Partner unsere Geschichte als Buch drucken lassen. Der Vorgang war einfach, selbsterklärend und das Buch ist wunderschön geworden. Vielen Dank.

Alles gut und leichtq

Sehr professionell, zuverlässig und transparent!

Ich bin sehr positiv überrascht.- Die Qualität meines Buches ist wirklich noch besser als erwartet.- Ganz toll. Ich werde Epupli weiter empfehlen. Danke sehr :)))

Nur gute Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht. Tolle Qualität, schnelle Lieferung, unkomplizierter Bestellprozess und faire Preise!

Einfach zu bedienende App, gute Qualität bei gutem Preis.

Leider ist die Qualität der Fotos nicht mehr annähernd gleich gut wie früher auf Glanzpapier - im Weiteren iverhindert die MB Begrenzung beim Upload eine brauchbare Auflösung.
Schade - epubli war jahrelang mein Favorit für meine Jahrbücher.
Vielleicht gibts ja mal wieder Glanzpapier :-)

Solange alles reibungslos läuft, die Rechnungen bezahlt werden und man keine Reklamation hat, scheint epubli zunächst in Ordnung zu sein. Sobald jedoch bei einem gedruckten Buch ein Problem auftritt, zeigt sich meiner Erfahrung nach eine ganz andere Seite.

Statt meine Reklamation ernst zu nehmen und eine kundenorientierte Lösung anzubieten, wurde die Verantwortung aus meiner Sicht auf mich als Autor geschoben. Besonders befremdlich finde ich, dass nun sogar anwaltlich behauptet wird, epubli habe mit mir angeblich gar nicht korrespondiert. Dabei liegen mir die entsprechenden Nachrichten und E-Mails vor.

Gerade im Reklamationsfall erwarte ich von einem professionellen Dienstleister eine nachvollziehbare Prüfung, klare Kommunikation und einen fairen Umgang mit seinen Autoren. Genau das habe ich hier leider nicht erlebt.

Mein persönliches Fazit: Solange alles funktioniert, mag epubli brauchbar sein. Wer jedoch bei einem Printbuch eine Reklamation hat, sollte sich auf erhebliche Schwierigkeiten einstellen. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich epubli nicht mehr empfehlen. Für mich gilt: Finger weg!

Ich bin absolut unzufrieden mit dem Service. Der Kundendienst ist kaum erreichbar, wirkt extrem genervt und ist überhaupt nicht hilfsbereit. Gerade als Selfpublisher wird man hier mit seinen Problemen komplett alleine gelassen. Keine Empfehlung!
Ob Fragen bezüglich Amazon oder anderen Shops, man wird einfach alleine gelassen.