An automated subscription is triggered whenever and is far from being obvious to spot, in fact quite the opposite. UX is on purpose misleading. To prove my point, the confirmation email states... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pareil que tout le monde. Je fais un envoi a 4.95 et je me retrouve débité de 49 euros par mois. ⚡😡 Mise a jour le 28/08/2026 : J'ai été remboursé par ENVOI-RECO et c'est pour cette raison que... Se mer
A fuir arnaque avec un visuel qui ne met pas en avant l’abonnement ! Envoi du recommandé puis prélèvement de 49 euro en Irlande 72 h après et on nous dit qu’on a que 48h pour changer d’avis cela ne re... Se mer
Företaget har svarat
Je vais être bref, même problème 49€ de prélevés. Site mis en avant par Google honte à eux mais on commence à avoir l'habitude. J'ai demandé un remboursement J'attends la suite. En attendant je mets... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Envoi-Reco simplifie l’envoi de courriers en ligne grâce à une plateforme rapide, intuitive et sécurisée. En quelques clics, les utilisateurs peuvent rédiger leurs lettres, importer leurs documents ou utiliser des modèles prêts à l’emploi afin de gérer facilement leurs démarches administratives, personnelles ou professionnelles sans avoir à se déplacer. La plateforme a été pensée pour offrir une expérience simple et efficace, aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Grâce à des outils intelligents, un suivi des envois, des preuves de dépôt et un assistant IA intégré, Envoi-Reco permet de gagner du temps tout en assurant des échanges fiables, sécurisés et accessibles à tout moment.
Kontaktuppgifter
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
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Arnaque
Il m'ont facturé 50€ pour un envoi en recommandé puis ils ont réalisé un virement de 50€ un mois plus tard.
Mise à jour du commentaire : suite à ce commentaire, j'ai été contacté par la société envoi reco qui a été très réactif et m'a remboursé mon abonnement non désiré. Merci à eux.
Cordialement Nicolas.
L'abonnement en systématique m'a géné…
L'abonnement en systématique m'a géné et j'ai du tout recommencée.
TOP ET PRATIQUE
C'est une honte !!
Lisez bien les petites lignes quand vous acceptez les conditions.
J'ai résilié cet abonnement et j'attends son remboursement de 49e.
Remboursement effectué après une semaine.
Arnaque
Attention, c'est une escroquerie qui vous inscrit automatiquement à un service mensuel payant de 49€ par mois. Un signalement à la DGCCRF et à Signal Conso sera effectué.
Rapide rien à dire
Rapide rien à dire, c'est un service assez satisfaisant car je n'ai pas toujours la possibilité de me déplacer
A FUIRE VOLEUR
Site au couleur de la poste A FUIRE et à FAIRE FERME qui vous facture 49€ pour un abonnement a l'issu d'une période d'essai de 2 jours en plus du cout de l'envoi d'un RAR.
Souscription à l'abonnement soigneusement dissimulé dans les petits caractères de l'acceptation des CGU...
Apres réclamation par mail on me répond que j'ai accepter l'abonnement et que aucun remboursement ne pourra se faire.
Méthode de voleur, signalement fait a la DGCCRF.
Site à utiliser avec beaucoup de vigilance... pour éviter des pratiques abusives !
Comme d'autres, je me suis fait avoir, avec achat d'un simple recommandé à 4.95 €, et finalement, je me retrouve avec l'abonnement mensuel à 49 € / mois qui apparait discrètement sous forme d'une case à cocher que l'on ne voit pas, surtout pas dans le panier, et qui apparait en léger grisé tout en bas du mail de confirmation, après les logos (donc quasi impossible à identifier, donc à supprimer).
Tant que vous ne regardez pas votre extrait de carte bancaire le mois suivant, vous ne voyez rien...
Après réclamation de ma part, le support a répondu poliment et systématiquement à mes demandes, dont celle de remboursement, ne dissipant pas totalement dans mon esprit la volonté de leur part d'abuser de la vigilance des utilisateurs.
A la fin, mais après 5 ou 6 mails et un appel téléphonique, j'ai fini par me faire rembourser les 2 mois de prélèvement.
Pour le coup, leur support est attentif et sérieux, mais la pratique ne devrait pas être autorisée.
Il convient donc d'être très vigilant, jusqu'au bas de la page avant de valider votre commande.
Une belle arnaque
Une belle arnaque.
Vous pensez juste envoyer un recommandé ?
Vous allez en réalité prendre un abonnement de 49€ pour un service inutile qui ne vous servira jamais.
Très difficile à contester puisqu'ils jouent parfaitement avec les limites.
j'ai envoyé un bête mail demandant poliment un remboursement après résiliation de l'abonnement le jour même du prélèvement, et ils ont répondu avec toute une panoplie d'argument n'ayant aucun lien avec ma demande initiale d'appel au bon sens commerçant.
C'est très rôdé mais il y a forcément des failles, je les communiquerais ici dès que j'aurais mis la main dessus.
Contrefaçon du site de la poste. Abonnement extorqué
Cette société contrefait exactement le site de la poste française (exactement le même aspect, graphisme, couleurs...) il propose un envoi recommandé à 5€ et vous abonné à un service mensuel dont le montant est de 49€.
J'ai voulu faire un recommandé et je me…
J'ai voulu faire un recommandé et je me suis retrouvé un prélèvement de 50 euros pour un abonnement que je n'ai pas acheté.
On frôle l'arnaque
Abonnement automatique mal indiqué
J’ai envoyé un recommandé via cette plateforme courant juillet. Comme d’autre, un abonnement a été souscrit automatiquement dans la foulée. Je m’en suis rendu compte lorsqu'il a été prélevé sur mon compte(49€). Cette information n’est pas du tout claire. Il s'avère qu’il y a un essai gratuit de 48h et que si cet abonnement c’est pas résilié avant les 48h alors ils est validé et prélevé. J’ai envoyé un mail au service client 72/96h après la souscription et le remboursement (meme au pro rata) a été refusé.
A noté qu’il n’est pas possible de vous desinscrire depuis votre compte via votre téléphone. Il faut passer pas la page abonnement du site et cliquer sur un lien, en bas de page, gris claire et en plus petite écriture.
Je ne peux meme plus recuperer l'accusé de réception de mon courrier ni me connecter sur mon compte.
Je ne vous recommande pas du tout ce service ni leur service client! C’est du vole bien organisé !
Grosse arnaque
Grosse arnaque
J'ai cru recourir à la poste pour envoyer un recommandé et ensuite j'ai été prélevé de 49 euros sans pouvoir me rétracter et malgré mes demandes
Ne surtout pas faire appel à eux
Attention à l’abonnement de 49 €
Je pensais être sur le site officiel de La Poste pour envoyer un simple recommandé à 4,95 €. J’ai découvert quelques jours plus tard un prélèvement de 49 € pour un abonnement dont je n’avais absolument pas conscience. Malgré ma résiliation immédiate, aucun remboursement. Soyez très vigilants.
Très facile d'utilisation
Très facile d'utilisation, hyper simple d'envoyer un recommandé en démat, cependant attention à l'offre d'abonnement mensuelle proposée par défaut.
J'ai un avis extrêmement négatif à la…
J'ai un avis extrêmement négatif à la suite d'un prélèvement mensuel de 49 € intervenu 72 heures après l'envoi d'une lettre recommandée facturée 4,95 € (le 19 juillet), j'ai pu échanger par courriel avec le service après-vente d'Envoi-Reco.
Les échanges ont été courtois, mais aucune solution satisfaisante ne m'a été proposée et les 49 € sont restés prélevés.
L'envoi de la lettre a bien été effectué, mais je considère que le processus de souscription est trompeur. Les frais liés à l'abonnement ne sont pas suffisamment mis en évidence et j'estime avoir été induit en erreur. À mes yeux, la présentation du site et son parcours d'achat créent une confusion avec le site officiel de La Poste, ce qui renforce ce sentiment.
Je déconseille donc Envoi-Reco, y compris pour un simple envoi de lettre recommandée, ainsi que la souscription à leurs services. J'ai également signalé que leur charte graphique pouvait prêter à confusion avec celle de La Poste.
Je maintiens une évaluation d'une étoile en raison de cette expérience très décevante.
Je me réserve le droit de porter plainte et d'alerter les services de consommateurs si rien n'a été trouvé pour trouver une solution satisfaisante
Arnaque !!
Aux mêmes couleurs que La Poste pour bien tromper le client, ce site est en réalité une arnaque. Lorsque vous envoyez un recommandé, ils gardent vos informations bancaires pour souscrire à leur abonnement mensuel à 49 euros. Heureusement, ma banque s'est rendu compte d'une éventuelle fraude et le paiement a été bloqué. En me rendant dans mon compte sur le site d'envoi-reco, il y avait bien un abonnement actif (que je n'ai JAMAIS souscrit !!!).
Reste à voir si au moins dans tout ça, le recommandé arrive à bon port.
Entreprise potentiellement frauduleuse
J'ai envoyé une lettre recommandé à 4,95 € et deux jours après ils ont pris 49 € sur mon compte.
À éviter.
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