Envision Beauty Omdömen 17

Jeg har været fast kunde i over et år
Jeg ringer 9:03(opkald afsluttet)dagen før jeg har en tid, for at aflyse, da jeg er blevet akut indlagt på sygehuset. Jeg lagde en besked om min situation og ønske om en ny tid.
De prøver at ringe tilbage 10:41 imens jeg er i behandling
Dagen efter får jeg besked på at jeg skal betale 50% grundet de ikke havde hørt beskeden!
Hold op en ubarmhjertighed
På længere sigte tænker jeg heller ikke det er en særlig intelligent forretnings politik

Jeg fik lavet en spraytan til 250 kr., som endte helt katastrofalt. Jeg fulgte alle de anvisninger, jeg fik (bad uden sæbe, ingen deodorant osv.), men alligevel blev jeg grøn under armene – og jeg skulle til bryllup dagen efter.

Da jeg klagede, fik jeg blot besked på at “finde ro”, og at det skyldtes en kemisk reaktion, som jeg aldrig var blevet informeret om på forhånd. At kalde det professionelt arbejde er langt fra virkeligheden.

Ingen tilbagebetaling, ingen reel hjælp – kun en nedladende tone. Jeg kan på ingen måde anbefale dette sted, og jeg ville ønske, jeg aldrig havde sat mine penge og min tillid her.

Jeg har egentlig været kunde her i nogle år til Lash lift behandlinger uden farvning. Prisen hae været god og salonen ligger godt i forhold til parkering så det er nemt at svinge forbi på vej hjem efter arbejde (bor i Horsens). Nu skulle jeg bestille ny tid til lashlift og undre mig over jeg kun kan vælge lashlift med farve. Jeg kontakter klinikken og gør opmærksom på fejlen men jeg får at vide at det er et nyt tiltag og de har besluttet man ikke længere kan fravælge farvning af vipper i forbindelse med lashlift med begrundelsen, at behandlingen vare lige længe uanset om man vælger med eller uden farve. Det giver ingen mening i mit hovede at deres kunder nu skal tvinges til både at betale mere og tvinges til en farvning af deres vipper for at DE kan tjene flere penge. For hvis der i forvejen anvendes den samme tid, og man ikke betaler for farve, hvad er problemet så? Kunden skal da kun betale for den ydelse de har bestilt og hvis man ikke ønsker farvning af vipper, så har vi i forvejen kun betalt for den anvendte tid og behandling uagtet om behandlingen vare samme tid. Forskellen er at farves der skal man naturligvis betale for det. Men den forklaring hænger på ingen måder sammen og jeg er ærligt virkelig skuffet over salonen og de straffer deres ellers loyale kunder og tvinger dem til at betale for behandlinger de ikke ønsker. Jeg synes det er at tage fusen på deres kunder og fuldstændig uacceptabel kundeservice! Jeg håber der er mange kunder der boycotter salonen så de forhåblig kan få øjnene op for hvad de rent faktisk har gang i. Det er skadeligt at tage fusen på dem der betaler for salonen kan køre rundt. De glemmer det er os der betaler deres løn og sørger for de har et arbejde. Jeg er ærvelig over at tvinges til at finde en ny behandler. Jeg vil hverken tvinges til en behandling jeg ikke ønsker eller betale for en ydelse jeg ikke ønsker at have, den behandling vil jeg ikke acceptere som kunde. Så jeg må finde en salon der verner om deres kunder.

Min veninde og jeg bookede en tid til spraytan for første gang, vi vidste nærmest ingenting om det. Vi blev guidet igennem det hele, smilende og sødt personale. Bedste anbefaling herfra. Det endte ud med at vi fik den flotteste tan efterfølgende.

Utrolig ubehagelig oplevelse.
Fik lavet negle, hvilket på ingen måde var tilfredsstillende. Shellacen er ikke kommet ordentligt ned i siden. De påstår det er meningen, hvilket endeligt er helt fair, men at det så ligner hajtænder er en helt anden sag.
Meget ubehagelig kontakt med lederen. Trods hun tilbyder at lave det om (efter overtalelse) så er dialogen så ubehagelig og flabet fra lederens side, at man endeligt ikke har lyst til at komme der igen…. Mega ærgelig oplevelse.

Ligeså snart jeg trådte ind på klinikken, blev jeg mødt af en ro - og smil! Virkelig en dejlig atmosfære at træde ind i. Jeg fik en skøn ansigtsbehandling, af en meget sød, imødekommende og dygtig ansat. Gik derfra afslappet, glad og tilfreds. Jeg har været der før, og jeg kommer helt sikkert igen!

EnvisionBeauty har en af de mest skuffende kundetilgange, jeg har oplevet. Ifølge deres egen hjemmeside skal en aflysning ske senest 24 timer før – præcis det der blev gjord. Alligevel insisterer de på at opkræve 50% af beløbet, hvilket er direkte vildledende. Jeg forstår, at gebyrer kan være nødvendige, men når en virksomhed ikke engang følger deres egne politikker, bliver det ren pengegriskhed. Som kunde føler man sig snydt og uretfærdigt behandlet. Det er dårlig service og en klar advarsel til andre – tænk jer om, før I booker her!

Hold jer væk .
Elendig service , har haft en ubehagelig oplevelse . Og alt jeg har fået lavet hos dem har intet resultat givet .
De skriger af amatør i den forretning . ..
Også vær obs på , at de kan godt afmelde tider gratis men når man selv skal så koster det gebyr . Selv man ringer 24 timer før . HOLD JER LANGT VÆK .

Jeg har netop fået lavet en pedicure hos Envision Beauty i Vejle. Det levede desværre slet ikke op til forventningerne.

Jeg er vant til at få pedicure både i Danmark og udlandet, og havde bestilt en basis pedicure til 330 kr., 30 min. Det viser sig, at der i denne pris ikke indgår almindelig neglelak, men at det alene er fjernelse af neglebånd, filning og polering samt neglebåndscreme og fodcreme (sidst nævnte blev slet ikke anvendt). Der blev heller ikke anvendt base- og topcoat. Jeg nævner ingen af de her mindre detaljer til min behandler, da jeg jo har booket en behandling til kun koster 330 kr., hvilket er relativt billigt.

Men i forbindelse med afregning er prisen 580 kr. hvilket på ingen måde står mål med de knap 30 min. jeg har siddet i stolen. Jeg har aldrig, i de mange år jeg har fået lavet almindelig pedicure, været ude for en behandling der ikke inkluderer almindelig neglelak. Det bliver ikke oplyst i forbindelse med at jeg sætter mig i stolen, at der foreligger en mer-pris, hvilket havde været et minimum af service eftersom jeg har booket online, til en behandling til 330 kr. Det står heller ikke oplyst på hjemmesiden, at der er tillægspris på almindelig neglelak, hvorimod Shellac er nævnt som en tillægsydelse (hvilket er forståeligt) til 250 kr.. At almindelig neglelak ligeledes koster 250 kr. i tillægsydelse er derfor hverken blevet oplyst i forbindelse med booking eller i forbindelse med den faktiske behandling - hvilket jeg finder aldeles vildledende.

Jeg bragte det naturligvis op med min behandler, og nævnte også at det burde fremgå af hjemmesiden, men det kan hun i situationen ikke gøre noget ved - det er jo klinikkens betingelser. Jeg laver derfor en anmeldelse her, både for at gøre opmærksom på at ydelse og pris ikke står mål med hinanden, men i lige så høj grad fordi det er vildledende at der ikke bliver gjort opmærksom på en så betydelig mer-pris på almindelig neglelak, hvilket er en hel gængs og forventlig del af de (mange) pedicure jeg har fået foretaget tidligere.

Jeg håber, at klinikken ændrer tilgang og i det mindste oplyser at der er tale om en mer-pris på 250 kr. på deres hjemmeside. Alt andet er simpelthen ikke ok!

Jeg havde aldrig fået lavet spraytan før, og hun guidede og hjalp mig helt igennem. Det var et mega fint sted med mega søde unge piger med virkelig god betjening. Det kan kun anbefales.

Jeg er meget tilfreds med resultatet. Desuden var det meget venligt personale. Kan klart anbefales 👍

Flotte omgivelser der giver en følelse af ro.
Sofie var min behandler på dagen, blev mødt med et smil, venlighed og følte mig straks velkommen og tryg.
Jeg har fået et virkelig flot resultat fra et perfekt udført lash lift, med rolige og lette hænder som jeg næsten ikke bemærkede var der.
Tak for en skøn behandling og ligeså en skøn oplevelse.

Deres eyelash extensions holder ikke i mere end 2 dage. Og virkelig flabet og dårlig service når man skriver til dem over mails.

Jeg er fast kunde (får lavet eyelash extensions), og det er det sødeste personale, og de fineste vipper man får! De var vildt søde da jeg kom for sent til min tid pga toget, så jeg fik lavet fine vipper på trods af min egen forsinkelse!

Skøn klinik med dygtige behandler der altid er imødekomme og smilende når man kommer.
Jeg kan ikke lade være med at grine når Sarah altid starter med at skælde mig ud før behandling 😜

Altid søde, kompetente og smilende - især Sarah er dygtig og behagelig dernede.

Opkræver 100% af behandlingsbeløbet hvis der ikke meldes afbud mindst 3 timer før. Så der tages ikke højde for sygdom.

Jeg forstår at der kan mistes penge hvis folk udebliver - men 100% er for voldsomt! I får ikke en anbefaling af mig.