Enjoyenergy Omdömen 

53
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TrustScore 4 av 5

4,0

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono cliente di Enjoy Energy dal 2021 e la mia esperienza è stata sempre estremamente positiva! Ho consigliato questa seria e affidabile società di energia ad amici e parenti, che hanno risco... Se mer

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Sono arrivo con Enjoy da oltre 2 anni, hanno un servizio clienti impeccabile e soprattutto molto disponibile !!!. Azienda molto seria e in modo particolare molto transparente. TOP!!! Consiglio vivam... Se mer

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Peggior esperienza con fornitore LUCE e GAS. Contratto formulato a fine Luglio attivazione prevista 1 Settembre. Si attiva il contratto, ma solo Luce: nessuna comunicazione per la mancata attivazione... Se mer

Företaget har svarat

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GARBI ALBERTO DI SONDRIO : da 3 anni sono cliente enjoyenergia , sempre attenti alle quotazioni di mercato x dare l'offerta e i rinnovi migliori , sia con prezzi fissi che variabili. UFFICIO TECNICO... Se mer


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

53 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen

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4,0

Alla omdömen

(53)

52 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Mi sono trovato molto bene con Enjoy…

Mi sono trovato molto bene con Enjoy Energy. Il passaggio è stato semplice e il servizio clienti si è dimostrato sempre disponibile, competente e veloce nelle risposte.

La cosa che ho apprezzato di più è che, a differenza dei grandi operatori, non hai la sensazione di essere solo un numero. C’è un rapporto più diretto e umano, con persone che ti seguono davvero e ti aiutano a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Offerte chiare e un’assistenza di qualità. Un’azienda seria, affidabile e orientata al cliente

30 juni 2026
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GARBI ALBERTO DI SONDRIO

GARBI ALBERTO DI SONDRIO : da 3 anni sono cliente enjoyenergia , sempre attenti alle quotazioni di mercato x dare l'offerta e i rinnovi migliori , sia con prezzi fissi che variabili. UFFICIO TECNICO REALE E PRESENTE ,CON UNA GESTIONE MOLTO CHIARA E SEMPLICE.
le recensioni negative che ho visto ; credo i soliti che alla fine non va' mai bene niente, I MIRACOLI LI PUÒ FARE SOLO UN CERTO SIGNORE

2 juli 2026
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Due anni con Enjoy Energy

Sono cliente Enjoy Energy da quasi due anni e non potrei essere più soddisfatto. Ho scelto l'offerta PAR 0 e grazie alle segnalazioni degli amici ho praticamente azzerato la bolletta , cosa che all'inizio pensavo fosse troppo bella per essere vera, invece funziona esattamente come promesso.
Quello che mi ha convinto è il consulente dedicato: una persona reale, sempre disponibile, che conosce la mia situazione e risponde in tempi rapidi. Niente call center anonimi, niente attese infinite.
Bollette chiare, nessuna sorpresa, e la soddisfazione di sapere che l'energia che consumo è al 100% da fonti rinnovabili. Consigliatissimi.

30 juni 2026
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Ottima

Negli ultimi anni ho fatto vari cambi, ma mai nessuno mi ha soddisfatto. Finalmente ho trovato una società che mi segue in tutte le mie necessità di consumo. La consiglio

30 juni 2026
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Azienda giovane e dinamica

Azienda giovane e dinamica, con un team professionale e sempre disponibile. Servizio eccellente, attenzione al cliente e grande competenza. Consiglio vivamente Enjoy Energy!

24 juni 2026
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Ottimo

Per una volta ho davvero visto un risparmio in bolletta, consigliati.

18 juni 2026
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Serietà

Seri, affidabili, bollette chiare e facili da capire. Assistenza top....da consigliare

9 januari 2026
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Bella fregatura

Buongiorno, scrivo questa recensione per esprimere la mia brève esperienza con questo gestore. Un esperienza super négativa, bollette care rispetto ai consumi e quando ho déciso di chiudere il contratto, mi sono arrivate, una per la Luce e una per il gas, due bollette carissime, Luce 333 euro e l’altra 240 euro. Qu’est’ultima con un consumi di gas di 30 euro… nonostante il réclamo, ho dovuto pagare. Ladri légalizzati.

16 juni 2026
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Mi chiamo Leone Palladino ,ho…

Mi chiamo Leone Palladino ,ho sottoscritto mun contratto sia luce che gas.Con il loro agente abbiamo stabilito delle condizioni che ha riportato sul mio contratto,ma ha inoltrato all'azienda una copia da me firmata sebza nessuna variazione dei prezzi.Mi ha comunicato che le scadenze ereno bimestrali,mentre sono mensili.Ho comunicato sia verbalmente che con mail le condizioni,ma nessuna risposta.Inoltre da una indagine di mercato ho scoperto che sto pagando il 50% dei prezzi superiori alla concorrenza.Ho provveduto a stipulare urgentemente un altro contratto.

13 maj 2026
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Svar från Enjoyenergy

Gentile Sig. Palladino,
ci dispiace leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative. In seguito alle sue segnalazioni, il nostro Servizio Clienti ha cercato di fornirle supporto e chiarimenti sia telefonicamente sia tramite email, inviandole anche copia del contratto sottoscritto e maggiori dettagli relativi alle condizioni dell’offerta attivata e alle voci presenti in bolletta.
Dalle verifiche effettuate, le sue forniture risultano ancora attive e con consumi regolarmente monitorati. Inoltre, gli importi delle bollette emesse risultano complessivamente contenuti e in linea con i consumi registrati, sia per la fornitura luce sia per quella gas.
Comprendiamo che possano esserci stati dubbi o incomprensioni rispetto ad alcuni aspetti contrattuali e, proprio per questo, restiamo pienamente disponibili ad approfondire insieme ogni dettaglio e a fornirle tutto il supporto necessario.
La invitiamo quindi a contattarci direttamente tramite i nostri canali ufficiali (numero verde 800.242623, WhatsApp 375.6921241, email servizioclienti@enjoyenergy.it), così da poter riesaminare la situazione insieme e offrirle la migliore assistenza possibile.
Restiamo a disposizione

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Super consigliati

Consulenti preparati e soprattutto trasparenti nella proposta delle offerte commerciali. Al Servizio clienti rispondono sempre in maniera garbata ed esaustiva (e ovviamente non mi sono imbattuto sempre trovato nello stesso operatore). Nella giungla dei gestori di Energia e Gas lo consiglio vivamente

4 maj 2026
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Pessima



“Esperienza pessima con Enjoy Energy. Servizio clienti praticamente inesistente: tempi di risposta lunghissimi e nessuna soluzione concreta ai problemi. Le bollette sono poco chiare e spesso più alte del previsto, senza spiegazioni trasparenti. Anche la gestione del contratto è macchinosa e piena di intoppi. Onestamente, non lo consiglierei a nessuno: ci sono alternative decisamente più affidabili e professionali.”

19 april 2026
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Esperienza estremamente negativa sulla…

Esperienza estremamente negativa sulla una fornitura di energia elettrica. L' Azienda viene consigliata tra l'altro da Arera e quindi ci si dovrebbe fidare. Inizialmente bene come di solito succede, poi fatture gonfiate, note di credito e gran confusione circa il dare/avere. Ho naturalmente fatto switch verso altro gestore finale di energia elettrica e fatto anche un reclamo tramite Altroconsumo. A mai piu!

15 april 2026
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Svar från Enjoyenergy

Gentile Michele,
abbiamo preso visione della segnalazione e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa descritta.
In merito a quanto indicato, come da gestione effettuata tramite il sito Altroconsumo, abbiamo già provveduto allo storno degli importi non dovuti, al fine di chiarire definitivamente le partite di dare/avere.
Cogliamo inoltre l’occasione per precisare che, sull'utenza, è stata attiva la nostra SuperPromoWeb per 12 mesi, un’offerta particolarmente vantaggiosa con costi estremamente contenuti. Il reclamo risultava incentrato esclusivamente su costi di sollecito legati a un ritardo nel pagamento.
Comprendiamo il disappunto rispetto alla gestione delle fatture e delle note di credito e ci scusiamo per eventuali disguidi o difficoltà di comprensione riscontrati.
Il nostro Servizio Clienti resta a completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento.

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La mia esperienza con Enjoy Energy è…

La mia esperienza con Enjoy Energy è stata estremamente negativa.

Il servizio clienti è difficile da contattare e, quando finalmente si riesce a parlare con qualcuno, le risposte sono vaghe e poco risolutive. Ho riscontrato ritardi nelle comunicazioni e informazioni poco chiare sulle condizioni contrattuali. Anche la gestione delle bollette lascia a desiderare: importi poco trasparenti e spiegazioni complicate da ottenere.

Dal punto di vista dell’affidabilità, non ho percepito quella sicurezza e professionalità che ci si aspetta da una compagnia di energia elettrica. Nel complesso, un’esperienza frustrante che non mi sento di consigliare a chi cerca chiarezza, efficienza e assistenza puntuale.

4 mars 2026
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Svar från Enjoyenergy

Gentile Sofia,

ci dispiace leggere della sua esperienza negativa. Tuttavia, al momento non risulta alcun cliente registrato nei nostri sistemi a nome Sofia Mazza.

Per poter verificare quanto segnalato e cercare di aiutarla nel modo più concreto possibile, la invitiamo gentilmente a contattarci (numero verde 800.242623, WhatsApp 375.6921241, email servizioclienti@enjoyenergy.it) indicando maggiori dettagli -- ad esempio il numero cliente, il codice fiscale o l’indirizzo della fornitura -- così da poter effettuare le dovute verifiche.

Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire assistenza chiara e puntuale, e saremmo lieti di approfondire la situazione e trovare una soluzione se ci fornirà ulteriori informazioni.

Restiamo a disposizione.

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Risparmio e servizio clienti eccellente

Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto da Enjoy Energy. Il servizio clienti è davvero attento, cordiale e soprattutto velocissimo nel rispondere a ogni richiesta.
Inoltre, ho un concreto risparmio in bolletta rispetto al mio precedente fornitore, senza rinunciare alla qualità del servizio. È rassicurante sapere di poter contare su un’azienda seria, trasparente e orientata al cliente.

Consiglio vivamente Enjoy Energy a chi cerca convenienza, efficienza e un’assistenza clienti davvero impeccabile!

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan

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