Jag köpte en Samsung s25 med abonnemang från comviq och skulle få en ps5 på köpet. Det dröjde och jag hörde inget, så kontaktade först comviq, som bad mig kontakta Enginio. Blev lite fram och tillbaks... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag känner mig lurad. Vi skulle fått en ps5 från Tele2 genom Enginio.io, de lovad att leverera innan julafton, idag 23:e januari har de inte skickat och inte ens svarat på mina mejl. Man kan inte... Se mer
Företaget har svarat
Riktigt bluff företag, har försökt få kontakt med Enginio och NRG Group både via telefon och mail i över 3 veckor då vår leverans uteblivit. Dom svarar varken på mail eller telefon. Funderar man... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ensamsung 25 s. Vart lovad ensmart vatch (klocka) . Vi försökte och andra har försökt. Comviq lovade 30 dagar att registra oss men när det inte går? Känner oss mycket lurade och besvikna. Det ma... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Enginio AB är en svensk digital plattform för kund- och konsumentaktivering. Enginio kombinerar världsunika funktioner (realtime cashback, AI kvittoscanning) med modulära kampanjverktyg, omnichannel aktivering och realtidsdata – allt byggt med GDPR vänlig design – vilket gör plattformen innovativ, flexibel och effektiv för global marknadsföring. Vad gör Enginio unikt? Helautomatiserad cashback: Först i världen med direktutbetalning via Swish eller kreditkort (Visa/MasterCard) i realtid – globalt stöd över 120 länder. AI-baserad kvittoscanning: Möjliggör validering av köp utan kassasystemsintegration, från både fysiska och digitala kvitton. Modulbaserad self-service: Underlättar skapandet av kampanjer – tävlingar, kuponger, lojalitetsprogram, e shops, QR koder – utan kodning eller driftavbrott. Omnichannel engagemang: Kampanjer kan lanseras sömlöst i butik, online, sociala medier eller via annonser – allt i realtid med dashboards och analyser. Starkt GDPR fokus & global skalbarhet: Konsumentcentrerat dataskydd, lagrat integritetsvänligt, i linje med globala regler. Flera ledande företag (Tele2, Häagen Dazs, De’Longhi, Candy King) använder Enginio för blitz kampanjer, bundlingar, spel, lojalitet och merchandise-köp, all med realtidsinsikter och minimal administration.
Kontaktuppgifter
Göteborg, Sverige
- support@enginio.io
- enginio.io
1,9
Dålig
121 omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vart är min klocka????
Vart är min klocka????
Beställde en ny telefon genom comviq där en klocka skulle ingå. Har skickat i kvitto mm och skulle få klockan inom 3 veckor men nu har det gått den dubbla tiden och inte ett ljud eller skymt av denna klocka:(
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Beställt bredband och skulle få…
Beställt bredband och skulle få playstation5 på köpet. Inget skickat ännu, och ingen respons när man mailar kundtjänst. Otroligt dåligt skött!
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Vart är min klocka?
Skulle få en klocka tillsammans med min nya mobil via dessa, kampanj från tele2.
Nu har det gått mer än en månad och jag har inte hört något. Går inte att se status eller något.
--
Uppdatering. fick klockan dagen efter jag skrivit detta.
Jag ger dock inte 5 stjärnor då den var packad väldigt dåligt. Ni borde dessutom implementera en lösning så man kan se status på sina produkter.
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack Martin, för att du delar med dig av din upplevelse. Din feedback är viktig för att vi ska kunna förbättra vår process. Har du något som du fortfarande behöver få svar på kontakta oss på support@enginio.io
Bästa hälsningar
Enginio Support
Jag skulle få en TV från Comviq men…
Jag skulle få en TV från Comviq men leveransen av enginio kom efter mer än två månader och fick hämta den 60 km bort och det var efter flera mejl då hade de inte registrerat min beställning , det var jätte dåligt
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Svar från Enginio
Hej Hala, och stort tack för att du tagit dig tid att skriva till oss!
Din feedback är väldigt viktig för oss och hjälper oss att hela tiden bli bättre. När den dessutom är positiv känns det extra roligt och motiverande för oss.
Vi hoppas verkligen att du snart får anledning att använda vår tjänst igen, du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Bedrövligt dåliga
Bedrövligt dåliga! Kommer aldrig någonsin ha med dessa att göra igen!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Mycket dåligt
Mycket dåligt! Skulle få min Comviqs Tv erbjudande! Fick jag meddelande från bring att boka hemleverns som jag gjorde till dagen efter ( Det står home delivery 8-17) , ringde de dagen efter när har jag väntat 5 timmar utan info om leverans exacttid , säger de att den är i terminalen i en annan stad som jag skulle åka och hämta själv ! Jag bekräftar min id via bank id i Bring app så kan min vän hämta upp den så säger de tyvärr det går inte utan min leg !! Asså varför ska man bekräfta via bank id och sen visar leg !!! ringt Comviq som skjuter bort problemet genom att säga att man får kontakta Samsung, när man kontaktar Samsung så uppmanar dom att kontakta Enginio.. Som man endast kan nå via mail! Helt otroligt! Förlorade en hel dag pga Avsändare som Bring säger !!!
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Pga mänskliga faktorn och en minimal…
Pga mänskliga faktorn och en minimal text om registrering för att ta del av ett erbjudande från Tele2 blev jag blåst på en smartklocka. Goodwill eller annat är absolut inte något Enigios, tvärtom, felfria kunder ska det vara. Undvik detta företag som pesten.
28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Klockan är ANVÄND
Jag har precis fått hem en Galaxy Watch6 44 mm som ingick i mitt mobilköp via Comviq.
Klockan jag har fått är ANVÄND och har djupa repor på undersidan på metalldelarna, samt ingrodd smuts. Armbandet visar tydliga spår av användning och klockans knappar hade fingeravtryck, inte mina. Den hade dessutom ingen skyddsplast. Vad är det för begagnad klocka jag fått? Allvarligt. Ser gärna att ni svarar på detta. Oproffesionellt!
24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Fick min Galaxy Watch 6 som utlovat
Fick min Galaxy Watch 6 som utlovat. Bra snabb återkoppling när jag kontaktade dem då det tog någon vecka än utlovat.
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Petri och tack för din feedback!
Den är viktig för att vi ska kunna förbättra vår process. Och när den är positiv känns det extra bra.
Vi hoppas att du får anledning att använda vår tjänst igen snart.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Köpte en Samsung galaxy s24 ultra
Köpte en Samsung galaxy s24 ultra, skulle få en klocka på köpet efter 3 veckor så skulle man börja leverera produkten o få ett sms genom dom, snart uppe i 7 veckor och dom är så sjukt oseriösa, ringt Comviq som skjuter bort problemet genom att säga att man får kontakta Samsung, när man kontaktar Samsung så uppmanar dom att kontakta Enginio.. Som man endast kan nå via mail! Förstår ni hur oseriösa dom är så dom inte ens vågar ha ett nummer till deras ruttna företag.. Så otroligt missnöjd!
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Dåligt beställning samsung wacth…
Dålig se3vice och väntar ganska länge att fp en samsung wacth
beställning samsung wacth med comviq . Den kom aldrig ,21 dagar
12 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Oseriöst företag
Råkade beställa samma bredband från tele2 två gånger
Ångrade ett av de två abonemangen
Enligt Enginio så får jag inte ta del av deras kamanjer även om jag har ett aktivt abonemang då jag ångrat ett helt annat abonemang. De säger att det står att man inte får ångra abonemanget.
Otroligt otrevlig kundkänst
Besvarar inte frågor utom gör allt för att undvika själva frågan.
29 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Helt omöjliga att nå
Helt omöjliga att nå. Har mailat 3 gånger utan något svar. Beställt en Samsung telefon via tele2 och skulle få en smartwatch på köpet. Måste registrera telefonen senast 16 april men leveranstiden på telefonen är 4-6 veckor och det har inte enginio tagit i beräkning. Har nu sagt upp allt. Riktigt amatörföretag!
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Comviq samsung modino bring
Mobil och abonnemang med tv på köpet. Beställde 14/11 och har ännu inte fått min tv. Kom ett mail från modino att de inte hade mitt nr och ett telenr man kunde ringa. Ringde detta nr och fick ett autosvar att detta nr har ingen abonnent.
Detta sköts inte på ett bra sätt.
7 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Köpte Comviqs paket med mobil och tv
Köpte Comviqs paket med mobil och tv. Det utlovades att man skulle få tvn skickad till hemadressen och jag nappade då på erbjudandet eftersom jag inte har någon bil. Nu har tvn stått hos Bring sedan innan Jul och dom vägrar att köra ut den. Jag är naturligtvis grymt besviken och ska försöka upphäva köpet. Aldrig mer ett köp genom Enginio.
Fick svar 2025-06-18, snacka om att vara sen på bollen.
28 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Comviq kampanj
Blev som sagt lite orolig när man läste recensionerna här så skickade iväg ett mejl till Enginio. 8 min senare kommer det tillbaka ett svar att allt ser rätt ut från deras sida och ja, det kan dröja för det är många som deltog i kampanjen. Tv:n kom efter cirka 1 månad. Jag bryr mig inte om att det tog längre tid men den kom fram. Fick hämta själv från Bring men det låg 15 min från mig.
22 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Den är viktig för att vi ska kunna förbättra vår process. Och när den är positiv känns det extra bra.
Vi hoppas verkligen att du får anledning att använda vår tjänst igen.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Jag köpte z flip 5 hos comviq..leverans…
Jag köpte z flip 5 hos comviq..leverans gåva till bring terminal..måste hämta själv..bara 8 mil från mig🫡🤣
18 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Ha inget med Enginio att göra
Jag köpte en Whirlpool från Elgiganten diskmaskin och skulle få diskmedelstabletter på köpet.
Då var man tvungen att registrera sig hos Enginio.
Den länk dom skickade för detta fungerar inte att registrera sig.Skrev då mejl om detta ,då sa dom efter 5 mejl fram och tillbaka att jag kunde skicka mina uppgifter direkt till dom.
Jag har gjort detta,inget händer.
Sa till om detta till Whirlpool direkt att skippa att använda detta företag som inte står för det som Whirlpool med flera lovar när man köper deras produkter.
Michael Sundberg
28 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback här Michael!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Jag köpte en Samsung Galaxy Z Flip 5…
Jag köpte en Samsung Galaxy Z Flip 5 den 14 november av Comviq och skulle få en Samsung 55 tums TV på köpet, värd ca 12.000 kr. Kändes lite naivt efter att ha läst alla negativa omdömen om Enginio, men den 7 december kom PostNord med ett stort paket innehållande den utlovade TV:n!
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Den är viktig för att vi ska kunna förbättra vår process. Och när den är positiv känns det extra bra.
Vi hoppas att du får anledning att använda vår tjänst igen snart.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.