Jag köpte en Samsung s25 med abonnemang från comviq och skulle få en ps5 på köpet. Det dröjde och jag hörde inget, så kontaktade först comviq, som bad mig kontakta Enginio. Blev lite fram och tillbaks... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag känner mig lurad. Vi skulle fått en ps5 från Tele2 genom Enginio.io, de lovad att leverera innan julafton, idag 23:e januari har de inte skickat och inte ens svarat på mina mejl. Man kan inte... Se mer
Företaget har svarat
Riktigt bluff företag, har försökt få kontakt med Enginio och NRG Group både via telefon och mail i över 3 veckor då vår leverans uteblivit. Dom svarar varken på mail eller telefon. Funderar man... Se mer
Företaget har svarat
Köpte ensamsung 25 s. Vart lovad ensmart vatch (klocka) . Vi försökte och andra har försökt. Comviq lovade 30 dagar att registra oss men när det inte går? Känner oss mycket lurade och besvikna. Det ma... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Enginio AB är en svensk digital plattform för kund- och konsumentaktivering. Enginio kombinerar världsunika funktioner (realtime cashback, AI kvittoscanning) med modulära kampanjverktyg, omnichannel aktivering och realtidsdata – allt byggt med GDPR vänlig design – vilket gör plattformen innovativ, flexibel och effektiv för global marknadsföring. Vad gör Enginio unikt? Helautomatiserad cashback: Först i världen med direktutbetalning via Swish eller kreditkort (Visa/MasterCard) i realtid – globalt stöd över 120 länder. AI-baserad kvittoscanning: Möjliggör validering av köp utan kassasystemsintegration, från både fysiska och digitala kvitton. Modulbaserad self-service: Underlättar skapandet av kampanjer – tävlingar, kuponger, lojalitetsprogram, e shops, QR koder – utan kodning eller driftavbrott. Omnichannel engagemang: Kampanjer kan lanseras sömlöst i butik, online, sociala medier eller via annonser – allt i realtid med dashboards och analyser. Starkt GDPR fokus & global skalbarhet: Konsumentcentrerat dataskydd, lagrat integritetsvänligt, i linje med globala regler. Flera ledande företag (Tele2, Häagen Dazs, De’Longhi, Candy King) använder Enginio för blitz kampanjer, bundlingar, spel, lojalitet och merchandise-köp, all med realtidsinsikter och minimal administration.
Kontaktuppgifter
Göteborg, Sverige
- support@enginio.io
- enginio.io
1,9
Dålig
121 omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Första mejlet besvarades inte i…
Första mejlet besvarades inte i decembermånad och den mejltråd som jag har med dem nu… maken till så oprofessionellt företag har jag nog aldrig varit med om. Dem vägrar skicka min iPad som jag är berättigad via Tele2 till min bokföringsadress med hänvisning till orderbekräftelsens adress, men jag har hunnit flytta för länge sen! Svar dröjer även dem mer än en vecka mellan varje mejl
Så mellan 7/2 till 18/2 så har man fortsatt inte fått ärendet löst och jag har endast mottagit två svar — rekommenderas verkligen inte!
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte har fått en bra upplevelse. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara så nöjda som möjligt. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Beställde mitt 241216 och fick det till…
Beställde mitt 241216 och fick det till mitt postombud 250203. Jag var orolig ett tag över att jah inte skulle få mitt ps5 som lovat. Fick ringa till postnord, enginio , tele 2 och modina. Fick tyvärr inget bra svar förens jag mailade enginio vilket faktiskt gick bra. Fick svar dagen efter med en ursäkt och ett nytt lev datum.
Så i det hela år jag super nöjd.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Hardy, tack för din värdefulla feedback.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela dina synpunkter med oss. Din återkoppling är avgörande för vår fortsatta utveckling och förbättring av tjänsten. Det gläder oss särskilt när vi får ta del av positiv respons.
Vi ser fram emot möjligheten att få välkomna dig tillbaka och hoppas att du snart får anledning att använda vår tjänst igen.
Med vänliga hälsningar,
Enginio Support
Beställde 12/12 och fick PS5:an idag…
Beställde 12/12 och fick PS5:an idag 24/1, precis som utlovat!
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Rasmus! Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.
Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Det är alltid extra roligt när vi får höra positiva saker!
Vi hoppas verkligen att du snart använder vår tjänst igen, du är varmt välkommen tillbaka när som helst.
Allt gott,
Enginio Support
Jag känner mig lurad.
Jag känner mig lurad.
Vi skulle fått en ps5 från Tele2 genom Enginio.io,
de lovad att leverera innan julafton, idag 23:e januari har de inte skickat och inte ens svarat på mina mejl. Man kan inte ringa heller för de har inget telenum. När man ringer tele2 så säger de att de kan inte göra nånting åt detta, och jag måste bara vänta och till och med de sa till mig att det är inte säkert att jag ska få ps5. Så fruktansvärt dåligt.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Jag beställde 3 e december
Jag beställde 3 e december. Skillnad från er alla så fick jag alltid svar från deras sidan varje gång jag skrev till dom. Leveransen har varit försenad och då måste man ha bara tålamod. Idag 20 januari fick jag upp i postnords appen att min paket förbereds och är beräknad att komma under 2 dagar. Så ha tålamod och lna inte negativa betyg för ingenting.
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Rebecka, tack så mycket för din feedback!
Din återkoppling är viktig för oss eftersom den hjälper oss att utvecklas och bli bättre. Det känns extra glädjande när vi får positiv respons.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka och hoppas att du snart får anledning att använda vår tjänst igen.
Med vänliga hälsningar,
Enginio Support
Skulle fått ps5 från Tele2 genom dem
Skulle fått ps5 från Tele2 genom dem, lovad leverans innan julafton, idag 17:e januari har de inte skickat och inte ens svarat på mina mejl som jag skickade för två veckor sen, de har inget nummer heller som man kan ringa, ringde tele2 och de säger att de kan inte göra nåt och jag måste bara vänta. Så fruktansvärt dåligt.
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Fick PS5 som utlovat
Fick PS5 som utlovat, om än några dagar senare än jag förväntat mig
Om du väntar på paket så kika Postnord appen, fick sms först 3 dagar efter paketet anlänt till ombud
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Rasmus, och stort tack för att du delade med dig av din upplevelse!
Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att ständigt bli bättre. Bra tips med Postnords app!
Du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Varma hälsningar,
Enginio Support
Allt dåliga saker som ni vill inte ha…
Allt dåliga saker som ni vill inte ha ett företag göra .så ni kommer hamna i helvetet hos engino . När ni hör enginio.se ni måste skrika och springa i väg 😂
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Riktigt bluff företag
Riktigt bluff företag, har försökt få kontakt med Enginio och NRG Group både via telefon och mail i över 3 veckor då vår leverans uteblivit. Dom svarar varken på mail eller telefon.
Funderar man på att hoppa på en kampanj som är kopplad till Enginio så är min rekommendation att av stå helt, ni får inte produkterna i tid eller OM man ens får någon leverans alls.
Att stora företag som tele2 kan samarbeta med dessa är chockerande.
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Vad hände? Inget hände överhuvudtaget!
Vad hände? Inget, verkligen ingenting. Registrerade ett konto och sen gick inte kvittot att registrera så det blev ingenting.
Det går inte att få kontakt med dem häller.
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Gjorde konto bara för detta värdelösa…
Gjorde konto bara för detta värdelösa företag, ren scam...
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Positivt överraskad
Till skillnad från många andra har jag i slutändan blivit positivt överraskad.
Beställde kampanj med PS5 på köpet den 20 Nov, kampanjen slutade 24 Nov. Fick ett mejl med tydliga instruktioner om hur man registrerar sitt köp och laddar upp kvittot hos Enginio.
Efter registrering fick jag ytterligare mejl om att PS5 börjar skickas ut tidigast 30 dagar efter avslutad kampanj, alltså någon gång under julhelgen. Tänkte att det pga långhelger kommer komma någon gång i mitten-slutet av Januari och släppte sen tanken på det.
Idag 11 Dec får jag ett meddelande från Postnord att PS5 finns för uthämtning imorgon 12 Dec.
Jag är nöjd och glad.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack Fredrik, för att du delar med dig av din upplevelse.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att ständigt förbättra vår process. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Rakt upp och mer fejk
Rakt upp och mer fejk. Att Comviq och Tele2 samarbetar med dessa är en gåta.
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Fick en trasig TV av dom och sen July…
Fick en trasig TV av dom och sen July jag försöker kontakta men ingen svarar.
JAG REKOMMENDERAR ABSOLUT INTE UNVIK COMVIQ OCKSÅ
Jag har redan anmält dom iaf
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
PS5 från Enginio genom tele2 kampanj
PS5 från Enginio genom tele2 kampanj. Gick fint. Enginio återkopplade snabbt både på ett mail jag skickade och varan är framme till utnämnt postombud. Inga konstigheter. Tog ungefär de veckor som framgick att det skulle ta för att få den. Lite tålamod får man lov att ha. Tele2s telefonkötid är hemsk dessvärre.
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Joe, och stort tack för din feedback!
Din feedback är väldigt viktig för oss och hjälper oss att ständigt förbättra våra tjänster. När den dessutom är positiv känns det extra roligt och motiverande för oss!
Vi hoppas verkligen att du snart får anledning att använda vår tjänst igen, du är alltid varmt välkommen tillbaka.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Kanonbra
Beställde ps5 via tele2 den 25e september och fick hem det 31 oktober, svarar snabbt på support mailen och inget krångel för mig så jag kan inte förstå alla negativa recensioner.
Ha lite tålamod så kommer produkten hem om man registrerat korrekt
31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej Gabriel, och tack för din feedback!
Den är viktig för att vi ska kunna förbättra vår process. Och när den är positiv känns det extra bra.
Vi hoppas att du får anledning att använda vår tjänst igen snart.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Fixade bredband genom tele2 och skulle…
Fixade bredband genom tele2 och skulle få ett ps5 på köpet i augusti. Det är nu mitten av oktober och ingen leverans har påbörjats. Finns heller ingen kundtjänst att kontakta. Dåligt.
13 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Svar från Enginio
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att du känner så här. Det låter som något har gått fel och vi vill gärna reda ut det. Vänligen kontakta oss igen på support@enginio.io så att vi kan följa upp och hjälpa dig på bästa sätt. Vi tar all feedback på största allvar och vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga.
Bästa hälsningar,
Enginio Support
Grundlurad
Ingick avtal med Tele2 där de hade en kampanj där du fick ett Playstation 5 när du skaffade bredband via dem med 24 månaders bindningstid.
Problemet är att de använder Enginio för att ge iväg varan. Tele2 och Enginio pekar fingret på varandra och båda har en extremt svår support att få tag i.
Det har nu gått över en månad och jag har inte hört ett ljud om varan eller att den ens är på väg.
Enginio har endast en mejladress där de inte svarar, och tele2 har ett nummer man kan ringa som har 40 minuter till en timmes väntetid för att sedan inte få någon hjälp.
Ångerrätten har löpt ut men jag får se hur det ser ut lagmässigt ändå, då de inte håller det som lovas. Det går inte att ha en kampanj och sedan inte leverera vad som lovas och sedan säga att ångerätten löpt ut på köpet.
Och från vad jag sett härifrån och andra forum så är det så här de arbetar tyvärr.
10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Köpte Bredband med tele2 och det ingår…
Köpte Bredband med tele2 och det ingår play station 5. Jag skulle få om 14 dagar. Det har gått 1 månad och har inte fått något
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Enginio
Hej och tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du inte fått den upplevelse du har rätt att förvänta dig. Då vi är en teknisk plattform för kampanjer är det vissa bitar så som logistik och tillgänglighet av produkter som tyvärr ligger utanför vår kontroll men vi har givetvis ett ansvar och vill att användarna ska vara nöjda. Vi följer alltid de villkor som gäller för erbjudanden och kampanjer, men vi förstår att det kan upplevas frustrerande om något inte blivit som det borde.
Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på support@enginio.io.
Bästa hälsningar,
Enginio Kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.