Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik was tijdens contract wisseling op vakantie in een niet EU land. Zelfs daar hebben ze , na moeite, mij geholpen. Via mail de meterstanden doorgegeven, die ik weer van mijn huis oppas had gekregen.... Se mer
ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Se mer
Företaget har svarat
Het persoonlijke account is lastig te vinden maar ook lastig te bekijken. Dit ook omdat het externe energieverbruik (opladen auto elders) wel te vinden is, maar de gegevens over jaarrekeningen en stro... Se mer
Företagsinformation
Om Energie VanOns
Skrivet av företaget
Jouw Streek Jouw Stroom!
Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.
Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.
- 100% echte groene stroom
- 100% lokaal opgewekte stroom
- Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
- Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering
Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.
Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?
Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .Kontaktuppgifter
Rozenburglaan 1, 9727 DL, Groningen, Nederländerna
- 085-0160111
- klantenservice@energievanons.org
- energie.vanons.org
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Na goede jaren nu niet tevreden
Aantal jaren ging het goed. Nu kregen we een incasso zonder eindafrekening. We moesten ook fors bijbetalen, daarnaast klopte de prognose in ons account ook niet. Telefonisch contact leverde geen duidelijkheid. Nu overgestapt naar ANWB Energie
20 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Ik zie dat we de jaarafrekening op 11 december hebben toegestuurd naar het bij ons bekende mailadres. De eindafrekening heb je ontvangen op 11 januari.
Daarnaast was deze te downloaden via je klantportaal.
Wat je aangeeft over de prognose die niet zou kloppen, dit betreft een indicatie en is gebaseerd op historisch verbruik en een schatting die we maken naar aanleiding van jouw verbruiksprofiel.
Het is altijd verstandig je verbruik via je klantportaal in de gaten te houden en te zorgen dat je voorschot je verbruik dekt. Wij controleren 2x per jaar of het voorschot voldoende is, na de jaarafrekening en na de jaarwisseling.
Mocht je besluiten in de toekomst weer klant te willen worden dan horen het graag!
goede communicatie en behulpzaam
26 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
Er moet veel worden verbeterd bij dynamische contracten
Ben pas drie maanden klant, neem alleen elektriciteit af en ben al tegen de nodige problemen aangelopen. Ik heb een dynamisch contract en al meerdere keren meegemaakt dat er problemen waren met de website en/of de app. Vooral het (tijdig) doorgeven of bekend maken van de uurtarieven die gelden voor de volgende dag lijkt bij Energie VanOns een flink probleem. Verder ben ik onaangenaam verrast door veranderingen die er op duiden dat er gerekend is of gaat worden met tarieven per kwartier. Daarnaast is er al een probleem geweest met de juiste registratie van het dagverbruik. Door dit alles heb ik al meerdere keren mijn energieverbruik niet vooraf kunnen inplannen. Mijn ervaring met de klantenservice is op zich goed en ook het idee bij te dragen aan lokale energiecoöperaties spreekt mij aan. Toch overweeg ik vanwege de automatiseringsproblemen van Energie VanOns een overstap naar een andere aanbieder.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Het klopt dat we in de opstartfase van ons nieuwe dynamische contract enkele keren de toekomstige dagstanden niet tijdig konden aanleveren. Dit probleem is inmiddels opgelost.
Gisteren zijn de standen om een andere reden niet op tijd bij ons binnengekomen; ook dit is inmiddels verholpen.
Wat betreft de kwartiertarieven; die bieden wij op het moment niet aan. Voorlopig hanteren wij voor ons dynamische contract uurprijzen. De uurprijs is gelijk aan het gemiddelde van de vier kwartieren in dat uur. We besluiten op een later moment of en wanneer we overstappen op kwartierprijzen.
Houd onze website in de gaten voor updates over de prijzen van het dynamische contract. Mocht er een wijziging plaatsvinden van uur- naar kwartierprijzen, dan informeren wij onze dynamische klanten hier uiteraard tijdig over.
Tot slot over de registratie van het dagverbruik: je review is niet gekoppeld aan een klantnummer of e-mailadres. Daarom kan ik hier alleen een algemene reactie op geven. Mocht je dit probleem opnieuw ervaren, neem dan gerust contact met ons op, zodat we het specifiek voor je kunnen nakijken.
Svar från Energie VanOns
Goed om te lezen! Bedankt!
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn…
Ze hebben naar mij geluisterd en zijn mij wel tegemoet gekomen met de vaste tarieven aan te passen waardoor ik mij ook rustiger voel.
Ik alle microplastics de deur uitgedaan waardoor het wel stukken kouder aanvoelt vooral in de ochtend. Ik moet dus wel meer stokken en ik hoop dat mijn voorschot genoeg is.
Maar wij kunnen daar over communiceren en dat is wel fijn..👍👍👍
22 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht!
Fijn dat we positief hebben kunnen bijdragen aan uw gemoedsrust. Ik kan mij inderdaad nog herinneren dat u geadviseerd bent door de woningbouwvereniging om bubbeltjeswrap op de muren te bevestigen. Tsja...dat is ook niet ideaal kan ik mij voorstellen. Gelukkig neemt u nu gas af met het lage tarief van december.
Ik heb even gekeken naar uw voorschotbedrag en het staat nu zo ingesteld dat u 13,45 meer betaald dan het bedrag dat wij adviseren.
Neemt u gerust contact met ons op wanneer u graag wilt dat weer even met u meekijken!
Goed op weg!
Op mijn vragen wordt altijd goed en snel gereageerd. De app met info werkt goed. Paar aandachtspuntjes:
1. Bij openen app mag 1e pagina wel de productpagina zijn, immers je wil de prijzen van de dag eigenlijk bijna elke dag wel een keer zien.
2. Ik mis nog de "tussenstand"
3. Teruglevering standaard ook in euro's weergeven.
Verder alles prima!!!
14 december 2025
Svar från Energie VanOns
Dank je wel voor je review en het meedenken.
Ik heb je aandachtspunten genoteerd en geef ze door aan het team dat verantwoordelijk is voor de app!
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je bericht!
De website werkte regelmatig niet…
De website werkte regelmatig niet optimaal. Er werden fouten gemaakt, ook bij de jaarafrekening. De oude website vond ik persoonlijk prettiger, je kon meer gegevens inzien. Maar ook daar zaten regelmatig fouten in.
13 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je bericht. We hebben te maken gehad met enkele opstartproblemen bij het nieuwe portaal maar alles zou nu naar behoren moeten werken.
Binnenkort hopen we enkele nieuwe functies online te zetten, deze worden op dit moment nog getest.
Svar från Energie VanOns
Yes! Dank je!
Uitstekende servicedesk
Ik heb de servicedesk een aantal maal gebeld en ik ben goed en vriendelijk geholpen. Krijg het gevoel dat men echt het beste voor mij wil bereiken. Dank daarvoor!!
16 december 2025
Svar från Energie VanOns
Wat fijn! Daar doen we het voor! Dank je :)
Het gaat steeds beter
Het gaat steeds beter. De site is gebruiksvriendelijker geworden en de prijzen zijn heel goed . Ook de communicatie gaat stukken beter.
7 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je mooie review!
Vraag over verschil in tarieven website en app.
De gestelde vraag is goed beantwoord.
Er zal aan gewerkt worden om het verschil tussen app en website gelijk te maken.
7 december 2025
Svar från Energie VanOns
Fijn om te lezen, dank je!
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
EvO, helder, snel en vooral lokaal
EvO communiceert helder. Als ik een vraag stel krijg ik redelijk snel een antwoord. Daarnaast vind ik het fijn dat we lokale stroom gebruiken.
9 december 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je review!
Plezierig en contact
Plezierig en behulpzaam contact bij het afsluiten van het contract
5 december 2025
Svar från Energie VanOns
Wat leuk om te lezen! Dank je!
Ik heb geen meerwaarde mogen ervaren…
Ik heb geen meerwaarde mogen ervaren van energie van ons
30 november 2025
Svar från Energie VanOns
Wat jammer om te lezen.
Misschien een leuk idee je aan te sluiten bij een van de coöperaties waar wij mee samen werken? De opbrengsten vloeien via deze coöperaties weer terug jouw regio in zodat je via deze weg mooie duurzame projecten kan steunen!
Het verlengen van mijn contract verliep…
Het verlengen van mijn contract verliep prima, de instructies waren duidelijk en de keuzemogelijkheden ook
23 november 2025
Svar från Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review!
lokale betrokkenheid bestuurders
1 december 2025
Svar från Energie VanOns
Zeker! bedankt voor je bericht!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.