endlich-sicher | Sicherheitstechnik & Werkzeuge Omdömen 121

Ware wurde unvollständig geliefert – es fehlten wichtige Teile der Bestellung. Trotz mehrfacher Versuche war während der offiziellen Öffnungszeiten telefonisch niemand erreichbar. Man hängt ewig in der Warteschleife oder bekommt überhaupt keinen Ansprechpartner. Auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert.
So einen schlechten Kundenservice erlebt man selten. Geld kassieren funktioniert sofort, aber sobald es Probleme gibt, fühlt sich niemand zuständig. Absolut enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Ich nutze BURG-WÄCHTER Schlüsselschrank 6700 nun seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist robust und hochwertig, und die Innernaufteilung hilft mir dabei,meine Schlüssel jederzeit ordentlich und übersichtlich zu organisieren.

Die Montage war unkompliziert und der Schrank macht insgesamt einen sicheren Eindeuck. Besonders im täglichen Gebrauch erleichtert er mir die Verwaltung meiner Schlüssel erheblich.

Ich kann das Produkt absolut empfehlen, da es zuverlässig, stabil und praktisch im Einsatz ist.

Montage war schnell und unkompliziert, alles passt sauber. Das Schloss wirkt richtig stabil und hochwertig - kein Billigkram.

Bedienung ist einfach und man hat direkt ein besseres
Sicherheitsgefühl.

Top Produkt, würde ich wieder kaufen!

Über ebay einen 20l Kanister gekauft.
Kaufentscheidend für mich war Versand innerhalb von 1-2 Tagen....
Nach 2 Werktagen keine Info über Abwicklung und Versand.
Keinerlei Antwort auch auf freundliche email-Anfrage!
Kauf wurde einfach durch den Verkäufer abgebrochen...
Angeblich ist der Artikel defekt und nicht mehr verfügbar. Verkauft aber locker weiter. Noch 20 identische Artikel verfügbar...
Durch den Abbruch kann ich noch nicht einmal die verdiente negative Bewertungen abgeben!
Schön "abgezockt" :-(
Hier bestimmt Nie wieder!
Setzen! 6!!!!

Die Montageanleitungen im Shop sind super hilfreich. Ich konnte das Schloss selbst einbauen.

Fachlich sehr kompetent , Die Empfehlungen waren passend und haben mein Zuhause sicherer gemacht

Ich bestelle regelmäßig für meine Mietobjekte , immer zuverlässig, schnelle Lieferung, gute Qualität.

Faire Preise für Markenartikel. Besonders begeistert bin ich vom schnellen Versand.

der shop ist intuitiv aufgebaut, auch für technische Produkte. Versand und Zahlungsabwicklung problemlos.

Die Möglichkeit, verschiedene Artikel zu vergleichen, hat mir sehr geholfen. Bestellung lief reibungslos.

Ein Nachfrage Anruf heute wurde so professionell beantwortet, mit unendlich viel Geduld und Engagement duch eine junge Mitarbeiterin namens Alexandra.
Die Antwort auf die Nachfrage bei der Hersteller Firma kam dann prompt wenig später.
Also besser geht es nicht. Vielen Dank

Hochwertige Produkte zu fairen Preisen

Ich habe mich gut beraten gefühlt und die Lieferung kam pünktlich an

Von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt die Produkte sind von hoher Qualität und der Kundenservice sehr aufmerksam

Ich wurde telefonisch ausführlich beraten und konnte genau die richtigen Produkte für mein Haus auswählen

Ich hatte ABUS Sicherheitsbeschläge bestellt. Dabei war ich etwas zu schnell und merkte erst nach der Bestellung, dass ein Beschlag nicht passen kann. Also per email storniert. Der Service hat sofort reagiert, die Position aus meiner Bestellung herausgenommen und die Rückzahlung gleich veranlasst. Ungewöhnlich fix und kompetent. Wo gibt es dass heute noch ;-)
Jederzeit gerne wieder.

das team war sehr hilfsbereit und beantwortete alle Fragen zu den Sicherheitssystemen ausführlich

Selbst ein Stern ist zu viel. Drei Abus Schließzylinder bestellt, einer direkt defekt. Reklamation in die Wege geleitet, nach zwei Wochen dann die Rückmeldung, dass ich noch einen Schlüssel nachsenden soll. Da ich noch zwei dafür Zylinder verbaut habe und meine Adresse bekannt ist, verschicke ich natürlich keinen separaten Schlüssel. Zum einen fraglich, ob der Schüssel je seinen Weg zum Schloss findet, zum anderen bestünde dann auch keine Kontrolle mehr, ob nicht heimlich doch ein Duplikat angefertigt wurde. In einem sehr unfreundlichen E-Mail Kontakt wurde keine alternative Lösung vorschlagen. Ware würde zurück gesendet werden, ich hätte ja alles abgelehnt. Da es um einen relevanten dreistelligen Betrag geht, werde ich den Fall nun an einen Anwalt weiter geben.

Wie andere bereits auch die Erfahrung gemacht haben, wurde auch ich nicht verschont. Am 12.08.2025 bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-5 Werktagen (diese Info ist in der Produltbeschreibung durchgehend gleich geblieben bis heute). Gestern kamen 2 Artikel aus der Bestellung endlich an und nun darf ich eine unbestimmte Zeit auf das letzte Teil warten. Kontaktversuche waren ernüchternd und mit sehr langen Antwortzeiten verbunden. Keine Versuche mir entgegen zu kommen egal in welcher Hinsicht sondern im Gegenteil. "Entweder möchten Sie die Artikel oder nicht". In fer Zwischenzeit hatten ettliche Anbieter die Artikel günstiger.

Ich werde bei diesem Verein nicht nochmal bestellen und würde den Stress keinem Empfehlen.

23/07/2025 : Commande d'une clé AMF pour changer le roulement de mon lave-linge AEG/Electrolux
24/07/2025 : Expédition de ma commande
25/07/2025 : Livraison de mon colis par UPS

Pourquoi 4 étoiles ?
- Le numéro UPS n'est pas visible au moment de l'expédition, ni par mail, ni sur l'espace client.
- Les frais de ports sont très élevés.