La Box Emma&Chloé Omdömen 

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TrustScore 3 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Alors le bijou en lui même, bracelet Hemera est magnifique. Je ne pensais pas être aussi agréablement surprise sur un bijou fantaisie. Très fin. Belles finitions. En revanche je n'ai pas testé l'abo... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La boîte est arrivée décollée (inadmissible à ce prix!) et les bijoux sont fades. Bref rapport qualité prix très insuffisant. Vous êtes clairement surcotés, la faute sans doute à une publicité trop ef... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour, très contente des bijoux. Après quelques désagrément de livraison, ce mois ci impeccable. Je remercie les personnes qui répondent aux mails très rapidement et vous renseigne . Un grand merc... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’est d’après mes recherche l’un des calendrier de l’avant le plus abouti en therme de qualité. J’ai offert cette box l’année dernière à ma femme qui était ravi par la diversité et le choix des cade... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bijouteributik

Skrivet av företaget

Chaque mois, recevez un bijou créateur dessiné à Paris dans notre atelier d’une valeur de 50€ à 100€. Des bijoux réglables à choisir en finition or ou argent, c’est à vous de décider ! Notre petit plus ? On vous glisse régulièrement des jolies surprises de vos marques préférées !


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2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 tn omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mitigée

Je suis un peu déçue de mon abonnement annuel.
Cela fait 9 mois qu’il a commencé. J’ai eu une bague, deux paires de boucles d’oreille et le reste de bracelets et colliers. La répartition n’est pas équitable. J’aurai préféré davantage de bague et boucles d’oreille. La plupart des pièces reçues est tout de même assez jolie. Je trouve par contre que la finition des bijoux n’est pas vraiment idéale, plusieurs d’entre eux présentaient selon moi des défauts.
Je ne renouvellerai pas mon abonnement.

11 september 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très joli.

Très joli bracelet ! De bonne facture, fin et original.

11 september 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour Nadia,
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre gentil commentaire ! ☺️

Belle journée,
L'équipe Emma&Chloé

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tres bonne qualité de bijoux

Tres bonne qualité de bijoux. Service client qui répond rapidement.
##Je viens plusieurs mois après mon avis malheureusement ce n' est plus le cas du tout qualité qui c est degradé et model vraiment kitch. Dommage

11 september 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour Lily,
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre gentil commentaire ! ☺️

Belle journée,
L'équipe Emma&Chloé

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Belle qualité de produits

Je suis ravie des bijoux que je reçois. Depuis mon abonnement je m'intéresse davantage à accessoiriser mes tenues et c'est top.
Bon service sav quand il y a eu des retards de livraison ( été 2023 changement de partenaire) et également quand il y a eu une erreur sur mon prélèvement.

11 september 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour Elena,
Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre gentil commentaire ! ☺️

Belle journée,
L'équipe Emma&Chloé

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Très beaux bijoux par contre ,l attente…

Très beaux bijoux par contre ,l attente est trop longue ,box paye début du mois et envoyé le mois d après alors qu il y a déjà un prélèvement pour là box du mois suivant ,pas d excuse ,pas d offre commercial ,rien ,je me suis deshabonne.tout les mois je suis obligé de réclamer ma box .pourtant ,j aimais beaucoup leurs produits mais y’a aucun suivi ,ils prélèvent le mois suivant alors que là box en cours n est pas encore envoyé . Déçue

11 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Déçue

Au départ, j’étais satisfaite.
Depuis le mois de mai, soit après trois mois d’abonnement, la box arrive de plus en plus tardivement soit avec plus d’un mois de décalage pour celle du mois d’août reçue le 3 septembre.
Les bijoux sont globalement sympa

11 september 2023
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Le fait de recevoir chaque mois une box…

Le fait de recevoir chaque mois une box de bijoux est sympa. Seul hic les box sont tous le temps en retard. Et pas de compensation valable. Au niveau des bijoux certains sont sympa d'autres non. Il y a de beaux bijoux sur le site mais on a l'impression de recevoir ceux qui plaisent le moins. Les boucles d'oreilles sont bien trop lourdes et douloureuse à portées. Bref je me désabonne dès que possible.

7 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les bijoux de mauvaise qualité

Les bijoux proposés dans les box sont décevants. Les modèles sélectionnés sont blin bling et parfois mal conçus (fausses boucles d’oreille qui ne tiennent pas à cause du poids, une chaîne qui m’a fait faire une allergie). Après un an de box, je ne recommanderais pas. On dirait un moyen à moitié camouflé d’écouler les invendus sans laisser le choix au consommateur !

5 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mauvaise expérience utilisateur

Bonjour,

Je viens de passer une bonne demi heure pour acheter une box pour 3 mois et puis j'ai lu vers la fin de la commande que ça serait renouvelé chaque début de mois tacitement... Déjà c'est super tard dans la navigation pour avoir cette information et puis du coup j'ai cru qu'il y avait une ambiguïté sur le fait d'avoir dans mon panier 3 box et que j'allais recevoir 3 fois la même en août....
Malgré tout motivée je me suis dis que j'allais m'offrir un coffret cadeau comme ceci les choses seraient plus claires.... Effectivement cela a été plus clair jusqu'à a la réception du mail pour activer la carte ou on ne trouves pas du tout le code d'activation quand on utilise son smartphone le code est tout en bas du mail et puis le fait qu'il faille payer 0€ pour activer la carte cadeau n'est pas du tout naturel même si vous expliquez pourquoi par mail.

Je pense que votre site a besoin d'amélioration dans l'expérience utilisation

2 augusti 2023
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Améliorer l'offre Cadeau

Je recommande de ne pas mettre la valeur du cadeau dans la carte cadeau. Ne pas demander à la personne recevant le cadeau de devoir entrer sa CB.

28 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour,

Je suis désolée de vous lire . 😞
Je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@emma-chloe.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Je vous souhaite une bonne journée,
Enzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoie rapide bijoux originaux et qui…

Envoie rapide bijoux originaux et qui correspond à mes goûts

18 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour,

Nous sommes ravies de voir que votre expérience Emma & Chloé se soit déroulée comme vous le souhaitiez. 😍
Nous espérons vous revoir très vite !

Belle journée,

Enzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très contente

Je suis très contente, et toujours des très jolis bijoux

6 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Bonjour Nathalie,

Nous sommes ravies de voir que votre expérience Emma & Chloé se soit déroulée comme vous le souhaitiez. 😍
Nous espérons vous revoir très vite !

Belle journée,

Enzo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1ere fois que je la commande celle de…

1ere fois que je la commande celle de juin elle est vraiment très qualitative packaging classe et magnifique collier je recommande vivement

12 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Hello Alexia,

Je suis ravie de vous lire😍
Nous espérons que la box du mois prochain vous plaira davantage.

Belle journée,
Yasmine

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Joli, mais...

Livraison de la box très rapide. Le bijou reçu ce mois est un collier, à première vue très joli mais dommage que les pierres se tournent tout le temps. Il est pratiquement impossible d'avoir les 5 pierres dans le bon sens en même temps ce qui rend le collier nettement moins joli

8 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Hello Liliane,

Merci pour votre retour. 😍
Les pierres sont censées se repositionner naturellement✨

Belle journée,
Yasmine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualités de prix très faibles

Au début, j’étais un peu sceptique, mais dès la première commande, j’ai été agréablement surprise par les qualités et la beauté de chaque bijou ainsi que par les petites attentions. J’ai l’air super content.

7 juni 2023
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Svar från La Box Emma&Chloé

Hello,

Merci pour votre joli et gentil retour😘
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement, nous espérons vous revoir très vite.

Belle journée,

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