J'ai été prise en charge par Souad qui à été très aimable et a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et patience. Merci à Emirates pour la qualité du service offert.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Annulation d.un séjour et vols cause conflit et recommandations du ministère des affaires étrangères, Emirates holidays nous rembourse les vols mais pas le séjour 6783,euros qu’ils disent avoir r... Se mer
Företaget har svarat
J ai beaucoup apprécié mon échange avec Souad ..pour son aide ,sa bienveillance,son professionnalisme et sa patience...elle mérite en toute objectivité ses 5 étoiles... Merci encore Souad pour votre... Se mer
Företaget har svarat
Always fly Emirates as my son stays in Dubai but decided to stay in hotel this time so booked emirates holiday. Everything was perfect from booking till holiday ended. Flight was excellent and... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
666 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Emirates Holidays
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre agent de voyage a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Kaoutar
Désir de partir au soleil à l île…
Désir de partir au soleil à l île Maurice pour pratiquer le golf. Emirates répond tout à fait à mes besoins. Voyage avec superbe hôtel en demi pension avec golf et Green fee compris. Que demander de plus
11 juni 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Frederic,
Il est formidable d'apprendre que votre voyage à l'île Maurice pour le golf ait répondu à vos attentes avec notre offre. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et les services proposés. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Sabiha,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bien à vous,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Micheline,
C’est un plaisir de lire votre commentaire !
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable.
Bien à vous,
Kaoutar
Accueil telephonique au top merci…
Accueil telephonique au top merci Rachid.
Pour la reservation!!!
Site facile d'utilisation !!!
Je recommande !!!
Je n'ai pas encore profité de mon séjour j'espére qu'il sera ayssi bien !!!
21 maj 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Jessie,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis !
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Bien à vous,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Hello,
Thank you very much for taking the time to post your review !
Please feel free to contact us with any questions.
Sincerely,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Bien à vous,
Kaoutar
Réservation rapide et efficace
Réservation rapide et efficace
Bon renseignements de la conseillère au téléphone.
6 maj 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Catherine,
Il est formidable de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de votre réservation. Nous apprécions également votre commentaire positif concernant la conseillère au téléphone. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider !
Bien à vous,
Kaoutar
Je recommande Emirates
Emmanuelle d'Emirates, m'a super bien renseigné.
Super prix, accueil très chaleureux.
Vraiment très contente.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous apprécions votre appréciation pour Emmanuelle et son service exceptionnel. Nous sommes fiers de notre engagement à offrir un service client chaleureux et des prix compétitifs. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Bien à vous,
Kaoutar
excellente présentation des offres
excellente présentation des offres, tarifs accessibles, suer service de la compagnie Emirates, je recommande les yeux fermés
30 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour,
Nous apprécions grandement votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Emirates. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos offres, de nos tarifs et de notre service client. Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord bientôt.
Bien à vous,
Kaoutar
Un conseiller extrêmement precisUn conseiller extrêmement précis et…
Un conseiller extrêmement précis et très agréable
Des explications claire et une facilité du coup pour ma réservation merci à rachid
2 maj 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive avec Rachid. Il est formidable de savoir que ses explications claires et sa gentillesse ont facilité votre réservation. N'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses.
Bien à vous,
Kaoutar
Après comparaison trip to Bali
Après comparaison avec d’autres prestations proposées par AF et Lufthansa celle de Emirates Holidays était la meilleure de plus j’ai pu profiter d’une baisse de tarif ce qui était appréciable.
1 maj 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Jacqueline,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Emirates Holidays. Nous apprécions votre comparaison avec d'autres prestataires et votre satisfaction quant à la qualité de nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez pu bénéficier d'une réduction sur votre réservation. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider !
Bien à vous,
Kaoutar
Site très clair
Site très clair, le service client également est génial, j'ai eu l'occasion de m'entretenir avec monsieur Rachid, il a fait en sortes de répondre à ma demande et je suis très satisfaite de ce site. j'ai hâte de partir en vacances !
30 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Celia,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'est avec plaisir que nous entendons que vous avez apprécié la clarté de notre site et la qualité de notre service client. Nous sommes fiers de notre équipe et nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle. Nous vous souhaitons de merveilleuses vacances !
Bien à vous,
Kaoutar
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Antoine,
Nous apprécions grandement votre avis !
Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Bien à vous,
Kaoutar
La réservation
La réservation sur votre site est d’une simplicité dont j’ai apprécié également la facilité de régler ce voyage.
27 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Omar,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de réservation aussi fluide et agréable que possible pour nos clients. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n’hésitez pas à faire appel à nous.
Bien à vous,
Kaoutar
Réservation en ligne très fluide
Réservation en ligne très fluide. Dommage qu'il y ait des frais pour un règlement en 4 fois.
24 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Corinne,
Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre.
Bien à vous,
Kaoutar
Mon expérience étais bonne avec un exception.…
Mon expérience étais bonne avec un exception. Le validation d'un paiement en quatre fois étais impossible. Le validation de securite en changent depuis mon ordinateur, mon smartphone, emirates holidays, le partie externe et mon banque ne marche pas plusiers fois. Le paiement en deux fois avec le site emirates holidays a marche a premiere coup. J,ai perdue beaucoup des temps en essaient le paiment en quatre fois.
20 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant les difficultés rencontrées lors de la validation de votre paiement en quatre fois. Nous sommes navrés que vous ayez perdu du temps précieux à essayer de finaliser cette transaction. Nous apprécions votre patience et votre persévérance, et nous sommes heureux que vous ayez réussi à effectuer votre paiement en deux fois via notre site web. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous engageons à améliorer l'expérience client. Nous vous prions de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre départ.
Bien à vous,
Kaoutar
Très bonne explication de Rachid
17 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Dohmar,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Bien à vous,
Kaoutar
Réservation Avec Anwar au top
Très bon contact téléphonique avec Anwar
Explications claires et détaillées
Réservation effectuée avec aide et suivi Juste parfait
19 april 2025
Svar från Emirates Holidays
Bonjour Brigitte,
C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Anwar et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi à répondre à vos attentes. n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses.
Bien à vous,
Kaoutar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.