Logotyp för Elyssencederma
Besök webbplatsen

Elyssencederma Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

3,1

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid

The link on their website for goes nowhere. I have tried contacting them by email and have had no response. Still awaiting item ordered.

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elyssencederma

Svar från Elyssencederma

Dear Barbara,

please accept our sincerest apologies for the frustration caused. This is certainly not the level of service we strive for. We’ve had some recent technical updates to our website which may have affected our contact links, and we are working to fix this immediately.

We want to locate your order right away. Please contact us directly at support@elyssencederma.com with your order number, and our senior support lead will prioritize your case. We are committed to making this right for you.

Best regards,
Elyssence Derma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

False guarantee of refund no questions asked

Gum repair gel received and container which releases the gel failed after 3 twists of the base, meaning no further product could be used. Emailed the company requesting a full refund due to product failure/unfit for purpose and that started a litany of back and forth emails with the support team bartering from 10% refund up to, eventually final offer of 60%. Consumer law says it should be a full refund. They simply ignored this fact and I had to cut my losses and accept 60%. Time and money wasting on inferior product and very poor customer service. I would not recommend this company.

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elyssencederma

Svar från Elyssencederma

Hi Christine, thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear about the issue with the gel container; we take product quality very seriously and have alerted our manufacturing team.

Regarding the refund, it appears there was a misunderstanding of our 'satisfaction guarantee' policy during your interaction with our support agent. We would like to re-examine your case to ensure it aligns with consumer standards and our brand promise. Please reach out to us at support@elyssencederma.com so we can resolve this to your full satisfaction. Your experience is important to us.

Warm regards,
Elyssence Derma

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer