Installations Kraftelektro Omdömen 36

Helt ok, beställde två men fick bara en produkt. Då beställningen gjordes fanns ingen begränsning. Dock bra kontakt med företaget om problemet.

Snabbt och korrekt, vad kan man mer begära?

Superbra bemötande och snabb hantering. Rekommenderar verkligen detta företaget.

Bra service och snabbt svar på kundservice

Ursnygg lampa och snabb leverans till överkomligt pris.

Bra pris och snabb leverans!

Fin service och snabb leverans

Smidigt snabba: Trevliga i butiken.

Bra och snabb service. Bra pris och kvalitet

mkt nöjd med personlig service

Snabb leverans smidig betalning via olika alternativ. Kommer handla mer hos Elstore

Köpte denna lampa via elstore.se. Lampan levererades i en skitig kartong fast lampan i sig var omsvept i plast. Vid leveransen upptäckte vi svarta fläckar på skärmens undersida men tog inte detta upp detta direkt med leverantören Watt & Veke eller detaljisten elstore.se. Nu efteråt hävdade personal på elstore att jag hade själv smutsat ner lampan när man kan se med blotta ögat att det finns svarta färgrester överallt på undersidan av skärmen som tydligen har inkommit där vid tillverkningen. Kan tyvärr inte rekommendera varken Watt & Veke eller elstore.se för framtida köp. En lampa som kostade då ca 3000 SEK måste vara felfri vid leverans.

Uruselt bemötande och service. Leveransen av taklampa och tillhörande ljuskällor kom inte på utlovat datum och ingen hörde av sig om förseningen heller. Gick inte att nå personal över telefon och när jag slutligen fick tag i någon där via deras hemsida, fick jag till svar att lampan fanns att hämta. Undrar hur länge den funnits i affären? Hade vid inköpstillfället även beställt och betalat för ljuskällor men när jag kommer dit på lördagen för att hämta allt blev jag meddelad att ljuskällorna inte fanns. Hade varit bra om det meddelats när jag fick veta att lampan fanns på plats. Men okej, en kreditering av summan för ljuskällorna kom vi överens om. Då funkade plötsligt inte uppkopplingen och jag fick veta att det är min bank det var fel hos. Blev lovad att Chefen skulle återkomma på måndag när banken öppnat för att få tillbaka de 1277 kr som ljuskällorna skulle ha kostat. När chefen hörde av sig berättade hon att Com hem grävt av en kabel som gjorde att krediteringen inte kunde genomföras, alltså var det inte fel på min bank längre. Hon tyckte vidare att jag skulle ha berättat att jag anlitat en elektriker, då ifrågasatte jag naturligtvis om de hade sett annorlunda på leveransdatumet om de hade vetat det? Jag är snarare av uppfattningen att man håller vad man lovar. Och blir det förseningar hör man av sig. Hon klargjorde att hon inte kunde göra en överföring utan jag skulle bli tvungen att komma in till butiken igen. Det skulle alltså ta ytterligare bankdagar innan pengarna skulle vara mig tillhanda. Efter de extra kostnader för anlitad elektriker som behöver komma en gång till, tid det tagit att ta sig fram och tillbaka till affären, diverse mejl och samtal känner jag att jag inte vill ha med den här butiken att göra. Lämnar tillbaka lampan och köper den någon annanstans helt enkelt.

Beställde en lampa. Efter 5 minuter fick jag mail att den var på väg. Två dar senare fick jag den. Funkade smidigt och bra. Det enda jag har att anmärka på är att fakturan i ett mail från Klarna kom före lampan, men eftersom lampan kom snabbt så gjorde det ju inte så mycket.