Elgigant Omdömen 

Elgiganten holbæk.
Super fin service.hjælp uden beregning med iphone som var købt andet sted.

Dårligste kundeservice findes ikke..mobil på garanti sendt ind flere gange en opdatering og fejlen ikke kunne lokaliseres, kørt frem og tilbage 500km 7 mdr garanti tilbage...og en mobil der holdt under et døgn før fejlen var der igen .og sidst blev besøget toppet med at de overflytte oplysninger fra lånetelefon de glemmer så lige at flytte simkortet.har intet tilovers for det..så pas på derude.hvis i køber mobil ved elgiganten så er det uden garanti...

Den 29.12.21 bestilte jeg 2 miniovne hos Elgiganten, fik den ene den 3.1.22 fra et lager og kunne ikke forstå at den anden ovn ikke var med har så kontaktet Elgiganten for at høre hvad der er gået galt fik at vide at de kommer fra 2 forskellige steder og jeg selv skal kontakte Teknikproffset for at finde ud af hvor min ovn er jeg troede at jeg havde købt mine ovne hos Elgiganten men åbenbart ikke en anden gang bliver det ikke købt noget hos Elgiganten

Jeg fik sendt min computer til reparation hvor de sagde de ville gå igang med computeren hurtigst som muligt, og at de ville give mig updates på hvordan det går med den.
1 måned efter ringer jeg så til eligaganten da jeg slet ingen ting har fået afvide, ingen beskeder,ingen e-mails intet.
De siger så at det er fordi jeg ikke har slået find min iPhone fra, men da jeg var nede ved dem fortalte de mig jeg havde.
De siger derefter “vi har sendt en besked omkring det til dig, hov vent ka se vi har sendt til det forkerte nummer” jeg synes det ekstremt dårligt service, kan da godt forstå at der er bøvl med telefon numrene, men så kunne de i det mindste sende en e-mail.
Sender ik mine ting ind til reparation der igen

Jeg købte en oculus 2 til min søn i julegave og da denne er meget dyr var dette hans eneste gave. Nu er det bare sådanne at for at spare lidt købte jeg en som havde status: har været åben men som ny. Hmm som ny? Der ligger allerede en profil som man ikke kan slette også med personlige billeder…. Desuden kan den ikke tilsluttes Bluetooth måske pga denne profil. Dette er på ingen måde i orden… det er både dårlig service og fuldstændig i mod loven omkring beskyttelse af folks privat liv. Nu må jeg så vente til mandag og se hvad de så har tænkt sig imellem tiden må min søn så sidde tilbage og se alle andre have glæde af deres julegaver.

Jeg købte et ur ved Elgiganten pakkede det ud og så senere på dagen at glasset var revnet, kørte ud til Randers afdelingen og fik det indleveret og allerede der begyndte de med, at det kommer helt an på hvilken humør og hvilken medarbejder der ender med og sidde med uret for og konstanter om det fysiske skade eller om de vil bytte det til et nyt 🤨 det blev sendt ind og nu efter 14 dage beskylder de mig for det er min egen skylde vel og mærke selv om de kan se uret ikke er ridset eller har tegn på brug. Jeg er virkelig dybt utilfreds og vil aldrig sætte mine ben i en Elgiganten mere, vil heller gå til konkurrenterne og måske give lidt mere, men tilgengæld få en ordentlig behandling. Hold kæft i skulle skamme jer. Det sjove ved det er at prisen på og få det repareret plus prisen jeg gav for uret på tilbud stemmer overens med hvis jeg havde givet fuld pris for uret.

Jeg købte en sodastream på Elgiganten i søndags med afhentning på Fisketorvet. Jeg modtager aldrig en ordrebekræftelse (heller ikke en der er røget i SPAM), men efter ca. 12 timer får jeg en sms om at varen kan afhentes. INTET OM EN AFHENTNINGS TIDSFRIST. I dag kører jeg så til kaotisk juleshopping i Fisketorvet udelukkende med det formål at hente min sodastream, som er en julegave. Da jeg kommer ind i butikken får jeg at vide at min ordre er annulleret (pengene er tilsyneladende tilbageført) fordi jeg ikke har anhentet den inden 48 timer efter købet. Denne tidsfrist på 48 timer er ikke angivet NOGEN STEDER! Den er ikke længere på lager, så jeg bliver nødt til at køre til en ny butik for at finde den ønskede vare.

Afleveret et MacBook til reparation 20/10-21. 12/12-21 er der stadig intet sket. Væk er den, ingen tager ansvar..,

Lad være med at handle i Elgiganten
Sådan en bolsebutik skal mand lede længe efter
Hvor oppe i Hjørring afd onsdag d 24/11 for at købe ny tlf iPhone se
Sælger siger det kan du ikke købe i butikken
Men vi har 2500 stk men ingen i butikken kun på nette
Køber så et stk på nette sælger siger at det tager 3 til 5 dage
MEN SER SÅ AT DEN FØRST KAN BLIVE LEVERET D 6 / 12 Så13 DAGE OM AT SENDE EN TLF
OG FANME OM SÅ IKKE I DAG MODTAGER JEG SÅ EN SMS OM NU FØRST LEVERING D 14/12 ALTSÅ 20 DAGE HÅBLØS HÅBLØS
MAN KØBER DA IKKE EN TLF FØR ENS GAMLE IKKE VIRKER MERE
SÅ MIT RÅD TIL ANDRE LAD VÆRE MED AT HANLE I ELGIGANTEN
PS KAN IKKE RINGE TIL NOGLE FÅR KUN EN COMPUTER I RØRET

Jeg har købt en tlf. Som ikke er klar til afhentning endnu. Købt d. 02.11.2021 og blev lovet den var hjemme senest 12.11.2021 - jeg har været inde for og afhente tlf. 2 gange og får begge gange at vide telefonen ikke er bestilt. De fortæller nu, de har bestilt telefonen og klar til afhentning d. 10.12.2021 - selvfølgelig tvivler jeg på varen bliver leveret...
Ekstremt dårlig service og på grænsen til tyveri da tlf. Er betalt.

Benyt for guds skyld jer ikke af levering og montering af hårde hvidevarer. Det er snyd og humbug. Det siger at de har ringet på, men det har de ikke. Helt absurd.

Jeg havde bestilt et køleskab til levering. Det kom aldrig. Chaførren sagde han havde været der og ringet. Jeg modtog aldrig noget opkald og var i lejligheden hele dagen. Jeg har ventet forgæves to gange i tidsrummet 8-17 og 8-13. Kundeservice er svære at komme igennem til. Lange ventetider og uden den store ekspertise eller service til at rette op på fejlen. Annullerede derfor min ordre da de også ved leveringen anden gang sagde de havde været hos mig uden at der var nogen hjemme. Da jeg jeg sagde at det var løgn og forklarede kundeservice at jeg både havde været ved min telefon og hjemme hele dagen og at ingen havde ringet, sagde han. Det er jo ord mod ord. Så nu handler jeg bare ikke i Elgiganten længere.
Hvorfor i alverden skulle jeg dog bestille og betale for et køleskab og så af to omgange ikke være hjemme og heller ikke gide at tage min telefon?

Jeg lavede desværre den store fejl, at jeg igen handlede hos Elgiganten efter et meget langt forløb med en vaskemaskine, som montøren ødelagde under monteringen. Denne gang drejer det sig et køleskab som var beskadiget ved leveringen. Skaden anmeldt omgående den 27/8 og jeg har fortsat intet hørt......

Jeg har ikke andet end dårlige oplevelser, med Elgiganten, hvis man går ind på Google og finder et godt tilbud, som der står de kun har i butikken, meeeen det findes ikke i deres system, og medarbejder har en nedladende tone, over for kunden, hvis man bare er lidt uvidende. Samt svare de overhovedet ikke på ens mails og efter en times ventetid på deres kunde service telefon opgiver man:(

Dårlig kundeservice - henviser bare til producent!!
Har henvendt mig i både butik og service afd.
Reklamation på defekt vare under garanti.
Holstebro afd. hvor varen er købt vil ikke ta` sig af det.
Returnering/ tilbagebetaling også afvist.
De sælger åbenbart ikke varen længere, ej heller reservedele til FITBIT ur.
Butikken henviser bare til leverandør - så kan man selv ligge og rode med reklamation hos udenlandsk firma !!!
Ved godt det er vare til under 1000,- kr. men princip.
SÅ VÆLG ALTERNATIV BUTIK !!

Mig og min far står og skal købe en ny telefon og har en medarbejder der hjælper os og vi nærmere os lukke tid og vi begynder og være færdig med at købe telefonen og så kommer hans chef over til medarbejder der hjælper os og siger hvis han ikke når og blive færdig inde for 2 minuter så skal vi venter til næste dag for vi kan købe den og chefen råber halt og er lidt sur ellers var alt godt god medarbejder han er god til at hjælpe og forklare

Nu er det snart 41/2 md. siden jeg indleverede min tablet på garantien. Først ved der ydet fysisk vold på den og jeg ville få en pris på at få den lavet sener kom der besked om at Elgiganten selv var skyld i skaden. Jeg havde før den sidste besked købt anden tablet for skal et værksted lave noget vil det jo hurtig komme op på en pris svarende til en ny. Her til sidst skulle der komme svar på hvad de nu ville. Jeg sagde at jeg jo ikke havde noget at bruge 2 til så de må tage den tilbage. De måtte se på sagen igen og til hvilken grund tænker jeg. Det er jo bare at tage den tilbage fejlen er deres ikke min men det er mig som har bøvlet de får jo løn uanset hvad de gør. Så stol ikke på elgiganten

Jeg købte et par airpods og blev i den forbindelse spurgt om hvilket teleselskab jeg har. Jeg svarede Yousee og sælgeren spurgte om jeg havde tænkt mig at skifte inden for de næste 6 mdr. Det svarede jeg nej til, så kunne jeg købe mine airpods til 799kr fik jeg at vide. På intet tidspunkt blev jeg oplyst om at jeg skulle betale et gebyr hos Yousee fordi sælgeren åbenbart havde tegnet et nyt (og dyrere) abonnement for mig.
Jeg kommer ikke til at handle i Elgiganten igen.

Simpelthen så god en service i elgiganten i Vejle, en speciel ros skal gives til Nikolas som ydede en fantastisk professionel behandling.
5 stjerner 👍🏻😊