Hurtig levering Men ingen kommunikation pÄ mine spÞrgsmÄl Manglende luft i dÊkkende( nÊsten flade) tiltrods de skriver at den er klar til at kÞrer Beskidt Pedal knÊkket ( opdagende jeg ved fÞr... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Leveringen var super hurtig, sÄ der er intet at bemÊrke der. Kurven foran pÄ cyklen sad lÞst og raslede, nÄr jeg bare tog fat i styret. Det fiksede jeg selv med 2 spÊndeskiver pÄ hver side af de "sti... Se mer
Batteriet til min cykel blev stjÄlet og jeg kontaktede Elgaragen, der kunne lave et nyt. Dette virkede desvÊrre ikke pÄ cyklen (formentlig pÄ grund af den Þdelagte lÄs), men jeg blev tilbudt en byt... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har handlet med El garagen mange gange efterhÄnden. Jeg har aldrig haft et problem. Jeg har kÞbt flere cykler hos ejeren, han er fair og han er Êrlig. Service er super god og har man problemer med... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cykelforretning og Webshop der specialisere sig indenfor elcykler og deres batterier. Vi bÄde fejlsÞger, reparere og ombygger cykler til el. Vi prÞver at have et stort udvalg af universaldele sÄ vi ikke skal sende folk hjem med besked om at der ikke lÊngere findes dele til deres cykel.
Kontaktuppgifter
kildehusvej 4, 1, 107, 4000, ROSKILDE, Danmark
- joakim@elgaragen.dk
- elgaragen.dk
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 mÄnad
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Hurtig og topklasse service!
Hurtig og topklasse service!! Har ikke et eneste dÄrligt ord at sÊtte pÄ min anmeldelse.

Svar frÄn Elgaragen
Rigtig god service
Rigtig god service. NÞglen til lÄsen manglede da cyklen kom, fordi den var blevet tabt under fragt. Der kommer en ny lÄs med nÞgle.

Svar frÄn Elgaragen
Da jeg bor pÄ landet og ikke har bil
Da jeg bor pÄ landet og ikke har bil, er det fuldstÊndig fantastisk at fÄ ordnet sin elcykel hos El Garagen.
Altid virkelig god service, rigtig dygtig cykelsmed, der oveni er super Êrlig omkring cyklen, sÄ jeg ved hvad jeg kan regne med.
Det vĂŠrdsĂŠtter jeg meget.
Har virkelig forstand pÄ elcykler.
Tak for god service!

Svar frÄn Elgaragen
Skulle have ny oplader til cyklen
Skulle have ny oplader til cyklen . De svarede pÄ mail om aftenen frem og tilbage og hjalp med den rigtige oplader. Meget fin service

Svar frÄn Elgaragen
Det var nemt at bestille og ankom somâŠ
Det var nemt at bestille og ankom som lovet. Ringede med et leveringsspÞrgsmÄl. Telefonsvarer lover de ringer tilbage, hvilket hurtigt skete, og de hjalp mig med mit problem.
Mvh Jan

Svar frÄn Elgaragen
Jeg har haft en virkelig god oplevelseâŠ
Jeg har haft en virkelig god oplevelse â super service og meget flinke medarbejdere. Alt forlĂžb nemt og professionelt. Kan varmt anbefales! âââââ

Svar frÄn Elgaragen
Fik lavet mit el lĂžbehjul der virkedeâŠ
Fik lavet mit el lÞbehjul der virkede perfekt efter og til en super pris kan helt klart anbefales at bruge elgaragen. OgsÄ super flinke.

Svar frÄn Elgaragen
OBSâŒïž Yderst trist oplevelseâŒïž
OBSâŒïž Yderst trist oplevelseâŒïž
Handel IKKE herâŒïžâŒïžâŒïž
Manden sÊlger cykler, man kun kan fÄ solgt pÄ et loppemarked, hvis man er virkelig heldig og i det tilfÊlde, skulle prisen vÊre et par 100 eller 3.
Jeg har handlet brugte varer, utallige gange og kun med gode oplevelser -men i min handel med El Garagen, ville jeg heller have smidt mine penge ud af vinduet. Allerede da jeg kom hjem, med de kĂžbte cykler, havde de helt basale defekter og ved fĂžrste prĂžvekĂžrsel var der flere ting, der âbareâ skiltes ad.
Da jeg pÄpegede fejelene, overfor El Garagen blev jeg ikke mÞdt med velvilje til, at udbedre tingene. EfterfÞlgende Þnskede jeg, at returnere cyklerne og annullere handlen, men jeg havde pludselig ingen fortrydelsesret, ej heller pÄ trods af de angivet handelsbetingelser.
Jeg har aldrig oplevet noget tilsvarende og er stadig dybt frustreret over ikke, at kunne gÞre noget. Efter mine mange henvendelser til El Garagen, om min utilfredshed har jeg blot modtaget en efterregning pÄ nogen meget rustne lygter, som pÄ intet tidspunkt har fungeret, imens jeg har haft dem.
Jeg finder virksomheden yderst kritisabel og samvittighedslÞs. Jeg kan (desvÊrre) kun frarÄde enhver handel med El Garagen.

Svar frÄn Elgaragen
SĂždeste medarbejder jeg snakkede med iâŠ
SĂždeste medarbejder jeg snakkede med i telefonen, som hjalp med at finde den rigtige cykel til mig. Derfor de 5 stjerner og kommer helt klart igen hvis jeg skal have ny igen

Svar frÄn Elgaragen
Har handlet der flere gange
Har handlet der flere gange, fair priser og leveringstid plejer ogsÄ at vÊre ok

Svar frÄn Elgaragen
Genialt koncept men ingen faglig stolthed
El garagens koncept er genialt!
Strukturet online handel med brugte cyklerđ men kĂžb aldrig en cykel fra elgaragen i ikke har set med egne Ăžjne. De er mere slidte end det kan ses pĂ„ billeder og smĂ„skavankerne nĂŠvnes ikke i beskrivelsen. Og det afspejler sig ikke i priserne.
Fik leveret en damecykel der manglede en stang til baghjulsskÊrmen(det manglede den ikke pÄ billederne pÄ hjemmesiden), havde exet baghjul, skÊv ramponeret kurv og voldsom rust i alle samlinger. Vi klagede og de ville komme og ordne det, men intet skete i 6 uger. SÄ blev det sommerferie med nedlukket samt ingen daglig cykelture. I lÞbet af ca ti kÞreture knÊkkede yderligere to skÊrmstÊnger og den udvendige gearkasse af. Og vi har mÄtte kÊmpe gennem hele august for at fÄ en erstatnings cykel. Nu er den kommet. Det rasler, piper og knirker og gearet virker ikke. Denne gang magter jeg ikke kampen og gÄr til min lokale cykelsmed og fÄr det fikset.

Svar frÄn Elgaragen
Fuld service a elcykel
Fuld service a elcykel. Alt var tip top og prisen var bedre end mine lokale cykelhandlere.
Fik repareret min cykel pĂ„ min adresseâŠ
Fik repareret min cykel pÄ min adresse allerede dagen efter jeg ringede
Jeg kan varmt anbefale Elgaragen .!
Jeg kan varmt anbefale Elgaragen .!
Man bliver taget rigtig godt imod af joakim âșïž
God service
God betjening
Og rigtig fine cykler til prisen âșïž
Under al kritik
D.11/6 kÞbte jeg en damecykel til 1600 kr hos Elgaragen.dk. Da jeg skulle hente cyklen svarede den slet ikke til beskrivelsen og de billeder som der var af den pÄ hjemmesiden. Jeg gÞr sÊlger opmÊrksom pÄ det og siger jeg vil returnere den og have pengene tilbage. Han fÄr tilsendt billeder af cyklen men mener i ramme alvor at rust og forskellige farver fÊlge er noget man mÄ acceptere nÄr man handler brugt cykel i Danmark. Revnen i sadlen er han dog med pÄ ikke er i orden men det redder jo ikke resten. Da vi endelig bliver enige om returnering (efter en laaaaang sms korrespondance) siger sÊlger pludselig at der er et gebyr pÄ at returnere cyklen pÄ 300 kr. som han siger stÄr i handlesbetingelserne pÄ hjemmesiden. Jeg kan ikke finde handelsbetingelserne pÄ hjemmesiden og de er ikke vedhÊftet ordrebekrÊftelsen. Det gÞr jeg sÊlger opmÊrksom pÄ og han bliver ret utilfreds med den besked og efter nogle flere sms'er frem og tilbage nÊgter han pludselig at tage imod cyklen. Jeg forestiller mig derfor ikke at han vil returnere belÞbet. Jeg har alt kommunikation pÄ skrift samt skÊrmbilleder fra hjemmesiden og billeder af den cykel jeg modtog.
Sagen er indbragt til ForbrugerklagenÊvnet og afventer behandling. Elgaragen.dk er informeret om bÄde forventning om refusion, ForbrugerklagenÊvnet og denne anmeldelse. Han mener at jeg vil skrive en dÄrlig anmeldelse fordi jeg er en utilfreds kunde men dette er udelukkende udtryk for MIN subjektive oplevelse med Elgaragen.dk. Jeg kan kun sige at jeg ALDRIG handler der igen og pÄ INGEN mÄde vil anbefale min omgangskreds at gÞre det.
Update: Svaret fra Elgaragen.dk viser bare hvorfor jeg har valgt at tage sagen videre til ForbrugerrÄdet. Brugt eller nyt sÄ har firmaet et cvr nummer og derved forpligtelse ved online handel som gÞr at jeg som forbruger kan fortryde mit kÞb i op til 14 dage efter kÞbsdato og fÄ mine penge retur. Case closed.

Svar frÄn Elgaragen
Jeg er rigtig tilfreds med servicenâŠ
Jeg er rigtig tilfreds med servicen dejligt nemt og flinke og snakke med og alt i alt en rigtig fin cykel til gode penge âșïž
Fantastisk cykel til fantastisk pris :)
God kvallitet og hurtig service
Jeg var tÊt pÄ at kÞbe en ny cykel, men hos Elgaragen fandt jeg en brugt cykel i super kvallitet til en brÞkdel af prisen. Serviceniveauet er i sÊrklasse med kompetent og professionel rÄdgivning. En virkelig positiv oplevelse, som jeg varmt kan anbefale.
NÄr enden er god er alting godt
Da min cykel computer blev stjÄlet, bestilte jeg en demomodel fra elgaragen. FÄ timer efter min bestilling var afgivet, fik jeg en ordrebekrÊftelse, og nÊste morgen fik jeg besked om at pakken var afsendt.
DesvĂŠrre modtog jeg aldrig pakke information fra GLS, og jeg kontaktede derfor ejeren af elgaragen. Han oplyste mig pakkenummeret og jeg kunne se, at pakken kun var oprettet men aldrig registreret i en PakkeShop. Elgaragen oplyste, at pakken var indleveret men var blevet vĂŠk for GLS.
Efter at have ventet pÄ pakken i tre uger, begyndte jeg at stille spÞrgsmÄlstegn ved, om pakken nogensinde var blevet indleveret. Jeg nÄede ogsÄ at skrive en negativ anmeldelse her pÄ Trustpilot, hvor jeg luftede denne tanke, men Elgaragen holdt fast i, at pakken var afsendt.
Og ganske rigtigt. FĂ„ dage senere, efter en mĂ„ned i GLSâs varetĂŠgt, poppedepakken op pĂ„ appen og var pĂ„ vej mod mig. Jeg havde i mellemtiden kĂžbt en ny cykelcomputer, og pakken er derfor pĂ„ vej til elgaragen og pengene er returneret til mig.
Alt i alt en lidt pinlig affÊre for mig, som jeg ogsÄ har undskyld overfor Elgaragen. Den anden anmeldelse er derfor ogsÄ slettet og erstattet med en mere retvisende en af slagsen.
DÄrlig service
Talte i telefon med dem om min elcykel der er i stykker. Der var ingen grÊnser for hvor dygtig han er ifÞlge ham selv, men nÄr det kom til stykket fandt han aldrig en lÞsning. Splid af tid!

Svar frÄn Elgaragen
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.






