Elenoza Omdömen 

205
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik lees: “Wij zijn tijdelijk gesloten, voor al uw vragen en opmerkingen kunt u ons per e-mail bereiken. Annuleringen of retouren krijgen binnen maximaal 90 dagen hun aankoopbedrag terug. Dankuwel vo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

wat een asociaal bedrijf-je. wat een schoft, pure afzetterij!!!! Schoenen gekocht, netjes betaald maar nooit gezien. Eveneens meerdere mailtjes ( zogezegd geruststellend ) ontvangen. Hoog tijd de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

product nooit ontvangen (6 maand over en weer gemail) en mijn on line verzekering mailt mij nu : Een frauduleuze site, oplichter valt niet onder een professionele handelaar. Bijgevolg kunnen wi... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waar blijft artikel Yt2500721272238935 Wacht wel erg lang! Eerst geld incasseren maar levering blijft uit. Of zit het in een container uti China en vragen jullie de hoofdprijs? Waardeloze levering... Se mer


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

205 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(205)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichterij

Oplichterij. Niets bestellen. Het is wate oplichting. Heb op 25 mei besteld, ontvangen alleen voldeed niet aan de vraag. Retour gestuurd en moet nu nog terugbetaald (november) worden. Pure frustratie deze site. Niet bestellen dus. Heb aangifte gedaan bij politie en hoop dat deze website offline gaat. Althans daar ga ik wel alles aan doen!

6 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heel lang moeten wachten op mijn…

Heel lang moeten wachten op mijn bestelling.
Uiteindelijk na maanden toegekomen
Wou deze retourneren.
Stelden zelf voor om de bestelling te behouden ..en dat er een financiële tegemoetkoming ging komen
Telkens werd de terugbetaling uitgesteld met 14dagen
De laatste beloofde was dat het uiterlijk 6 november 2023 op mijn rekening zou staan
Niet dus?
Welke reden of uitleg gaan jullie nu terug opgeven?
Hoe jullie aan de beloofde datum van terugbetaling
En nee mij moet je niets meer wijsmaken
Een zeer ontevreden klant..

2 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pure oplichterij deze site

Pure oplichterij deze site, bestelling gedaan voor dik 70€ voor pantoffels, nooit ontvangen ,na verschillende mails gestuurd te hebben ,altijd antwoord zoals bij iedereen allemaal leugens , is er hier niemand die een adres kan plaatsen van waar deze opereren? Anders gaan we deze gasten eens opzoeken hoor !!!!!!! Deze moeten eruit de LAFAARD .

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Mario,

Zou u ons alstublieft kunnen contacteren via support@elenoza.nl en aangeven dat u contact heeft gehad met ons via trustpilot? Dan zorgen wij ervoor dat u uw €70 zo snel mogelijk terug krijgt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

11 Juli sandalen besteld maar niets ontvangen

11 Juli sandalen besteld. Nooit ontvangen en geen geld terug gekregen. Meerdere keren mail gestuurd maar iedere keer een ander smoesje. BESTEL HIER NIETS. OPLICHTERS. Gewaarschuwd mens telt voor 2.

8 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Akp Schellekens,

Zou u ons alstublieft kunnen contacteren via support@elenoza.nl en aangeven dat u contact heeft gehad met ons via trustpilot? Dan zorgen wij ervoor dat u uw geld zo snel mogelijk terug krijgt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

C’est une grosse arnaque.

C’est une grosse arnaque.
J’ai passé commande de 95€ depuis le 10 juillet 2023 et aujourd’hui nous sommes le 2 octobre. Remboursez moi mon argent ou bien envoyez mes colis.
Bande des voleurs 😡😡😡😡😡
Je vais porter plainte contre vous.

10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Cher Lilas,

Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter à support@elenoza.nl et indiquer que vous nous avez contactés via trustpilot ? Nous veillerons alors à ce que vous récupériez votre argent le plus rapidement possible.

Nous nous excusons pour le dérangement.

Cordialement,

Kristina
Service client ELENOZA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Its a scam! Be careful & dont order from them!

Never received the order I made from July so I emailed them about it. Keep on receiving the same autonomic response that there's a problem with their bank so the refund will take "longer" blah blah. This is definitely a fraud and I will definitely contact Olaf about this. Its a scam! Dont ever order from them!

20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Dear Debra,

Could you please contact us at support@elenoza.nl and indicate that you have contacted us via trustpilot? We will then ensure that you get your money back as quickly as possible.

We apologize for the inconvenience.

Yours sincerely,

Kristina
ELENOZA Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte zaak

9 JUNI een bestelling geplaatst. Tot heden niks ontvangen, zowel mijn artikelen niet als het geld wat ik verzocht heb terug te betalen.
10 e-mails verder, en nog steeds mijn geld niet terug. Het is inmiddels bijna kerst. -_-

27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Senna

Als u al contact met ons heeft gehad via de mail verwachten wij dat het snel opgelost zal worden, mocht u in de komende 14 dagen nog geen betaling hebben ontvangen dan raden wij aan om ons wederom te contacteren zodat wij het dan onmiddellijk verwerken.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gesloten?!?

Ik lees: “Wij zijn tijdelijk gesloten, voor al uw vragen en opmerkingen kunt u ons per e-mail bereiken. Annuleringen of retouren krijgen binnen maximaal 90 dagen hun aankoopbedrag terug. Dankuwel voor uw begrip”
Wilt u alstublieft nu zo snel mogelijk de mij in juni beloofde terugbetaling doen? Artikel nooit gehad, dat was in juni al duidelijk. En belofte van terugbetaling is in juni al gedaan…
Update 26 oktober: jee ik krijg na vijf weken antwoord van jullie robot. Liever mijn refund, alle info is reeds tienmaal aan jullie toegestuurd. Ik wil mijn beloofde geld gewoon terug!

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste PF,

Onze excuses voor het lange wachten ik ben bang dat mijn collega uw bestelnummer over het hoofd heeft gezien, zou u ons alstublieft kunnen contacteren via support@elenoza.nl en aangeven dat u contact heeft gehad met ons via trustpilot? Dan zorgen wij ervoor dat u uw geld zo snel mogelijk terug krijgt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

OPLICHTERIJ!!!!!

VOOR DE TWEEDE MAAL OPGELICHT DOOR DEZE ONDERNEMING. AANTAL JAAR GELEDEN TWEE PAAR SANDALEN BESTELD, NOOIT ONTVANGEN. NU TWEE PAAR SNEAKERS BESTELD JUNI 2023, NOOIT ONTVANGEN. ZIELIG VERHAAL ONTVANGEN, WIJ ZIJN GEHACKED IN JULI EN DAARDOOR HEBBEN WIJ DE UW BESTELLING NIET KUNNEN LEVEREN EN ZULLEN DERHALVE UW GELD PER OMGAANDE TERUGSTORTEN......
HOE RAAR ALS JE IN JUNI BESTELD, HET HACKEN NIET HEEFT PLAATS GEVONDEN, DAT IK TOT OP DE DAG VAN VANDAAG NOG STEEDS NIET IN HET BEZIT BEN VAN MIJN BESTELLING......KORTOM OPLICHTERIJ VAN DE EERSTE ORDE.
HEB INMIDDELS EEN MAIL MET VERZOEK OM MIJN REKENINGNUMMER DOOR TE GEVEN, WAT IK AL MEERMAALS HEB GEGEVEN INCLUIS BEDRAG......NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN.
IK GA AANGIFTE DOEN ALS DIT NIET BINNEN EEN PAAR DAGEN OP MIJN REKENING IS BIJGESTORT.
IK ZOU WILLEN DAT DIT ONLINE BEDRIJF VAN INTERNET WORDT GEHAALD EN EEN VERBOD OPGELEGD KRIJGT.

17 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Akp Schellekens,

Wij zijn pas sinds begin 2023 actief dus u heeft toen der tijd niet bij ons besteld. Zou u ons alstublieft kunnen contacteren via support@elenoza.nl en aangeven dat u contact heeft gehad met ons via trustpilot? Dan zorgen wij ervoor dat u uw geld zo snel mogelijk terug krijgt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hele slechte service

Hele slechte service, ze verkeren ws in financiële problemen als je zo lang op je geld moet wachten, als het überhaupt al komt.

11 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste M Padding,

Zou u ons alstublieft kunnen contacteren via support@elenoza.nl en aangeven dat u contact heeft gehad met ons via trustpilot? Dan zorgen wij ervoor dat u uw geld zo snel mogelijk terug krijgt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Kristina
ELENOZA Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit 45 Tagen bestellt und immer noch…

Seit 45 Tagen bestellt und immer noch nichts gehört. Nun ist mittlerweile niemand mehr erreichbar. Die 114 € kann ich wohl in den Wind schreiben, wie auch die Lieferung.

Sinds 45 dagen al besteld en nog steeds niks gehoort. Inmiddels is niemand meer bereikbaar. Denk dat ik geen geld en geen bestelling meer binnen krijg.

3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste A.E. Schetter

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk wordt terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Terugebetaling gekregen

Nette mensen, klantenservice heeft me op de hoogte gehouden over mijn terugbetaling en heb die vandaag gekregen. Echter geef ik nog steeds 3 sterren omdat ik toch ff moest wachten maar het is goed gekomen.

26 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

heb hier schoenen besteld en betaald…

heb hier schoenen besteld en betaald nooit iets ontvangen ze hebben iedere keer de computer stuk ze zeggen komt goed dat zie ik niet zitten oplichters zijn het ga het nu ook aangeven bij de politie

17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste J.sloothaak,

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk wordt terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik ben al ruim een maand bezig mijn…

Ik ben al ruim een maand bezig mijn geld terug te krijgen van deze oplichters (sorry dat ik het zo zeg), mensen bestel a.u.b. nooit iets bij ze, of de vele andere namen voor bedrijfjes die ze hebben. Je wordt beduveld waar je bij staat. Vandaag 9 september weer een mail van Elenoza, dat terwijl mijn terugbetaling tussen 11 en 15 september op mijn rekening zou staan, dat er zogenaamd een fout is en de terugboeking pas rond 1 oktober komt. Denken ze daar echt dat ik dat nog geloof. Op 24 september weer een mail van Elenoza dat het geld uiterlijk 1 oktober op mijn rekening zal staan. Jullie zullen dus wel begrijpen dat op 2 oktober er niets op staat en er weer doodse stilte heerst van die kant. Wordt vervolgd. Vandaag 19 oktober nog steeds stilte en natuurlijk nog geen cent gezien, op naar het volgende bericht. 30 oktober een mail, het wordt een week later, dus vanaf 17 juli nog steeds niets.

14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Marja,

Spijtig om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad, wij werken alleen onder de naam ELENOZA en niet onder andere bedrijfsnamen.

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw volledige naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat u uw aankoopbedrag terug krijgt.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

wat een asociaal bedrijf-je.

wat een asociaal bedrijf-je.

wat een schoft, pure afzetterij!!!! Schoenen gekocht, netjes betaald maar nooit gezien. Eveneens meerdere mailtjes ( zogezegd geruststellend ) ontvangen. Hoog tijd de politie hiervan op de hoogte te stellen, was achter het kvk nummer gekomen, was een één mans bedrijf gevestigd in Uden, ben wezen kijken. Het was een oud vervallen pand wat al jaren leeg staat, dus pure oplichting. Diverse keren mails gestuurd en elke keer lozen belofte, wordt tijd dat hij gepakt wordt. Ik ga mijn maatregelen nemen

Rene. T

13 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste René,

Wij hebben contact met u gezocht via de E-mail, zou u die kunnen beantwoorden dan lossen we het zo snel mogelijk op.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pff wat is mij dat

Pff wat is mij dat , bestelling gedaan bijna 2 maand geleden ! Al mails gestuurd en antwoord gekregen van problemen met site en zo verder veel beloven niets doen ! Al rekening nr gestuurd voor terug betaling ! Maar wacht nog altijd hoor ! Ze hebben wel geen problemen om je geld te incasseren hoor daar zijn ze goed ! Mensen wees op je hoede is een frauduleuze site BESTEL ER NIETS ! Ik heb het in handen gegeven van mij advocaat !. Zou een sites moeten eruit !

3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Mario,

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk wordt terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling schoenen

Al vanaf 2 juli 2023 bezig met het verkrijgen van mijn 2 paar bestelde en betaalde schoenen !!!
Mail bijna elke dag, met de vraag waar mijn bestelling blijft. Allerlei smoezen zoals een cyber aanval???? Ict problemen noem maar op, wordt er gek van !!!!
En dan steeds die keurige antwoorden van Kristina, de tevredenheidsspecialiste, om van te kotsen !!!!
Ik wil.mij geld terug !!!!en mensen bestel hier aub niets !!!een grote ellende!!!

2 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste Mieke,

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk wordt terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

heb nogsteeds geen schoenen KOOP HIER NIET!!!

KOOP ER NIET!!! het lijkt er erg op dat dit bedrijf nu adverteerd onder een andere naam vanuit Amsterdam
ik heb nogsteeds geen schoenen! wel brief over hack en bestellingen van juli (4 juli besteld) die onderweg zijn en eraan komen. nou mooi niet bestelno: #3630 u heeft de keus binnen 7 dagen mijn schoenen aan huis geleverd of onmiddelijk mijn geld terug. in afwachting, Gerda van Wijk

12 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste,

Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw naam en bestelnummer? Dan zorgen wij ervoor dat uw geld zo snel mogelijk wordt terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Levert goeden niet en naar het geld kun je fluiten

Levert goeden niet en naar het geld kun je fluiten. SUPPER TIP NIETS BESTELLEN BIJ DEZE WEBSITE.

LET OP JE WORDT OPGELICHT
ZEER SLECHT BEDRIJF DUS

Reactie op de reactie van het bedrijf.
We hebben juist al vele mails verzonden met het verzoek. Als het geld daad werkelijk op onze rekening staat zullen we dit in de review aangeven

8 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elenoza

Svar från Elenoza

Beste A.

Zou u een mailtje kunnen sturen naar support@elenoza.nl met uw ordernummer en dat u aangeeft uw aankoopbedrag terug te willen? Dan zorgen wij ervoor dat u uw aankoopbedrag zo snel mogelijk terug krijgt.

Met vriendelijke groet,

Kristina
Elenoza Klantenservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer