Elektrowelt Zwickau Omdömen 

Ich kann die negativen Rezensionen nicht teilen. Meine Bestellung kam zwar ein wenig verzögert, aber auf meine Mail wurde prompt geantwortet. Wer im Vertrieb arbeitet, kennt die aktuelle Situation der Lieferproblematik.

Ich habe bei Elektrowelt Zwickau einmal bestellt und werde dies künftig nicht wieder tun. Gründe:
- Angegebene Lieferzeiten wurden maßgeblich überschritten. Statt der angegebenen wenigen Werktage habe ich beinahe 2 Monate gewartet - und trotzdem nicht alle Artikel erhalten.
- Wenige Tage nach dem Kauf kam unaufgefordert und unangekündigt eine (Teil-)Lieferung. Da ich ohne die fehlenden Teile nicht weiterkommen konnte, hat mir das nicht geholfen. Eine proaktive Email bzgl. des Lieferrückstands unter Angabe des erwarteten Liefertermins wäre hier deutlich hilfreicher gewesen.
- Ca. 3 Wochen nach Bestellung habe ich per Email nachgefragt, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei. Es wurde auf Lieferkettenprobleme verwiesen. Der Artikel wurde jedoch immer noch im Shop mit der selben kurzen Lieferzeit angeboten, obwohl klar war, dass dieser Termin nicht eingehalten werden kann.
- Der (freundliche und bemühte) Email-Support war nicht im Stande, einzelne nicht lieferbare Positionen durch vergleichbare lieferbare Artikel zu ersetzen. Stattdessen wurde ich aufgefordert, diese Centartikel neu zu bestellen (und dafür erneut die sehr hohen Versandkosten zu zahlen). Hier hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht, zumal der Fehler ja beim Shop lag während ich mit einem Kompromiss hätte leben können.
- Beim Email-Support habe ich schließlich einen Artikel storniert, um die Lieferung zu beschleunigen. Am nächsten Tag kam die Lieferung an, es waren allerdings vier Artikel nicht dabei. Weitere drei Artikel hatte man also unaufgefordert mit storniert.

Einzige positive Anmerkung ist, dass die Preise im Online-Shop in Ordnung sind.

Diesen Händler kann ich nicht empfehlen.
Sehr schlechter Service.
Lange Lieferzeiten ohne Information bei zeitlichen Verschiebungen.
Hauptsache es wurde aber Vorkasse verlangt.
Unfreundlich, unflexibel.

Nieeeeeee wieder!

Mfg
Tino

Man bestellt was und bezahlt mit PayPal und dann wird einfach die Bestellung storniert, weil man die Bestellung nicht findet im System??!
Und fordert vorher noch frech eine Bestätigung der PayPal Bezahlung.
Sehr Unfreundlich und wohl leicht überfordert mit dem Online Handel und den eigenen Systemen.
Bestellen nur auf gut Glück.
Für mich zumindest nicht mehr dort.
Der Inhaber hat auch noch einen zeiten Online Handel unter anderen Namen!!

Alles Top, spitzen Preis und Lieferung innerhalb 7 Tage.

Das schlechteste Ladenerlebnis aller Zeiten. Ein Monat Wartezeit, 15 Briefe und immer noch nicht versendet für 504 Euro! Bestellnummer EW52502. ICH EMPFEHLE NICHT!

Keine Erreichbarkeit, keine Lieferung.
Lockt zwar mit guten Preisen, aber nach fast einen Monat warte Zeit ist die Bestellung immer noch nicht geliefert worden. Sehr schade, da es die zweite Bestellung ist bei Elektrowelt Zwickau und die erste reibunglos gelofen ist.

Telefonisch (fast) nie erreichbar, man fliegt nach 1-3 min aus der Warteschleife. Heute hat es dann doch noch geklappt...
Bestellungen mit "Lieferzeiten 2-6 Tage", werden selbst 4 Tage nach der Bestellung noch nicht bearbeitet.

Änderungen sehr schwierig umsetzbar. Ich habe komplett storniert! Ging telefonisch dann einfach doch schnell

Muss mich leider den vielen negativen Bewertungen hier anschließen. Bestellung am 12.8. mit umgehender Bestell- und Auftragsbestätigung. Per PayPal direkt bezahlt. Am 17.8. nachgefragt, da noch keine Ware und keine Nachricht bekommen. Am gleichen Tag wurde ich nach der Bestellnummer gefragt??? Am 18.8. per Mail die Info das Lieferung nächste Woche erfolgen soll.Am 24.8. kam Rechnung per Mail. Paket kam dann am 25.8. Widerruf am 2.9. wurde abgelehnt. Siegel geöffnet usw.....Fazit: langsam, Bestellung zuerst nicht gefunden, erst auf Nachfrage, wenig kulant. Neuver ever

keine Erreichbarkeit, keine Lieferung
lockt zwar mit guten Preisen, aber bis auf eine Übersendung einer AB passiert nichts

- Keine Ware nach 3Wochen
- Keine Informationen, wo die Ware ist
- telefonisch nicht erreichbar
- Keine Entschuldigung

Ich bin sehr zufrieden mit der Elektrowelt. Habe die erste Teillieferung schnell erhalten und das zu einem unschlagbaren Preis. Einige Artikel wurden leider erst später zugestellt, darauf wurde ich jedoch vorab hingewiesen.
Auch bei der Rücksendung lief alles korrekt ab und mir wurde sogar Kulanz geboten.
Nächstes Mal wieder meine erste Adresse.

j'ai commandé du matériel électrique et tout est livré rapidement , avec 3 colis diffèrent

Achtung vor diesm Shop !!!
Laut Internetseite Artikel lieferbar, nach telefonischer Nachfrage (45 Minuten bis ich jemand erreichte), dass die Lieferzeit beim Hersteller nachgefragt werden müßte. Bestellung storniert.

Bei den vielen negativen Bewertungen hier muss ich einfach schleunigst eine positive Berwertung über meine positive Erfahrung mit E.L.S. Elektrogroßhandel aka elektrowelt-zwickau.de abgeben. Ich kann und werde jetzt nicht die negativen Bewertungen in Frage stellen, es obliegt mir hier wirklich nicht zu beurteilen, was dabei vorgefallen ist ABER ich kann für mich sprechen und ich bin sehr erfreut, dass ich mich nicht habe abschrecken lassen und alles super gut geklappt hat. Ich habe die bestellte Ware nach nur wenigen Tagen erhalten, trotz der Größe und trotz des vergleichsweise sehr günstigen Preises! Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen und hoffe die negativen Bewertungen waren Ausrutscher und gehören der Vergangenheit an.
Viele Grüße und Danke für's Geschäft. Weiter so!

Ich habe noch keine schlechtere Leistung erlebt. Nach 1 Woche warten, unzähligen Anrufen, welche immer abgeblockt wurden, habe ich über AmazonPay nach einem Liefertermin gefragt. Antwort : Aufgrund des Weltmarkt, kein Liefertermin zu benennen. Daraufhin wollte ich eine Stornierung! Antwort: Stornierung ist nicht möglich, Ware befindet sich schon im Versand!
Das war der erste und letzte Einkauf.....und die schlechteste Leistung für einen Online Kauf den ich getätigt habe!!

die ersten zwei Bestellungen bei EW ZWick liefen schnell und unproblematisch.Ich habe mich nur über die vielen schlechten Bewertungen gewundert.Und habe diesem Shop eine sehr lobende Bewertung gegeben.Daraufhin habe ich eine Bestellung mit ca 30 Positionen gemacht. Sehr schnell kam eine kleine Position.Das war im April.Der Shop war für Nachfragen nicht erreichbar.Daraufhin wurde die gesamte Bestellung storniert.Mein Geld bekam ich innerhalb 24 Stunden auf den Cent genau zurück.DANKE! Und jetzt ca 1 Monat später wird mir die Lieferung mit Rechnung angekündigt.Leute, da haut was nicht hin! 0 Stern

Die Firma ist ein einziger Skandal......
Habe lediglich ein paar kleinere elektronik Teile über die Webseite erwerben wollen und diese auch bezahlt.
1 Monat später ist die Ware immernoch nicht bei mir angekommen.....
Es gibt nicht einmal eine Auskuft seitens Elektrowelt Zwickau, dass sich die Ware um xy Tage verspätet.
Der ihr Geschäftsmodell beläuft sich nur auf Betrug. Viele Leute bestellen bei denen günstig und irgendwann vergessen wohl die Leute, dass sie überhaupt bei den Kriminellen etwas bestellt haben und behalten die Kohle, anstatt sie den Kunden zurückzuschicken, wenn man einfach nicht liefern kann oder will.......
Bin ziemlich sauer über solche Schmarotzer.

Dubiose Firma. Lediglich zwei Stunden Telefonsupport am Tag und dann zu dieser Zeit auch nicht erreichbar. Die Firma ist nicht empfehlenswert.

Auch wir haben etwas bei Elektrowelt Zwickau bestellt. Erst auf wiederholtes Nachfragen kam eine Sendungsnummer. Diese war aber gar nicht für unsere Bestellung. Danach den Verkauf storniert und ohne weitere Reaktion das Geld zurück erhalten. Nicht zu empfehlen!