Elektradirect.nl Omdömen 37

Wat een zeer onvriendelijke man die Gerrit! Hij hing tijdens het telefoongesprek gewoon op? Enige tijd geleden rookmelders besteld, maar deze zijn wegens verbouwing even blijven liggen. Nu blijken de draden in de gehele woning niet te passen (zijn 2 ipv 1?), maar meneer wil op geen enkele manier meedenken over een oplossing. Zijn reactie was direct: Zet ze maar op marktplaats. Zeer klantonvriendelijk!

Zeer vriendelijke meneer, uitstekend geadviseerd en geholpen.

Binnen een uur had ik de juiste materialen om mijn boiler te repareren.

Top geholpen! Schaars product toch geleverd!!

Ik bestel hier zo nu en dan elektrotechnische materialen omdat ze snel verzenden, een goede prijs hanteren en ook chiquere varianten van Jung LS aanbieden. Gerrit denkt altijd mee en neemt contact op als hij vermoedt dat er iets niet klopt in de bestelling, zodat onnodig retourneren wordt voorkomen. Ondanks dat het vaak om kleine orders gaat, is de service persoonlijk en snel. Zeker een aanrader.

Gerrit heeft mij op prettige manier zeer goed advies gegeven. Besteld schakelmateriaal, welk lastig te verkrijgen was, was binnen 3 dagen in huis. Hij neemt de moeite om JOU te helpen.

Wandcontactdozen van Busch Jäger besteld. We kwamen vijf tekort tijdens de verbouwing.
Je gaat ervan uit dat bij het artikel wordt vermeld dat er levertijd op zit. De artikelen op de webshop blijken helemaal niet voorradig. Na twee maanden maar eens bellen, shopeigenaar stelt voor geld terug te storten. Dat is mooi. Maar door twee maanden wachten hebben wij niet meer de kans gehad om vijf wcd's die uit het assortiment verdwijnen te bestellen waardoor we in de woonschuur nu deels met Busch Jäger wcd's en deels met andere wcd's zitten.

ADVIES: zet bij het artikel of er levertijd op zit.

Hele fijne webshop. Telefonisch goed bereikbaar en snel geleverd!

Een fijne boiler Aniston 27,5cm diep aan kunnen schaffen. Een buitengewoon vriendelijk contact en ongelofelijke service: de boiler werd dezelfde dag nog geleverd. Dank Gerrit!

Snelle persoonlijke service en voor een mooie prijs!

Paar handige snufjes besteld, snel binnen en topspul. Bedankt!!

Ik heb geen verstand van boilers of dergelijke maar ik had er een nodig voor mijn nieuwe huis. Na een vriendelijk contact moment met de heer Reuvekamp heeft hij mij goed geïnformeerd over welke boiler het beste bij mijn huis past en werd de boiler al geleverd na 3 werkdagen. Ik raad Elektradirect zeker aan!👍🏻

Goeie zaak fijne samenwerking

Ik heb een internet radio gekocht. Alles is netjes geleverd. Levering duurde wel wat langer (3 werkdagen) dan ik gewend ben maar eind goed al goed.

Ik zocht koppelingen voor een cv pomp. De koppelingen hebben geen gangbare maat dus niet overal verkrijgbaar en als ze al verkrijgbaar zijn dan zijn ze niet compleet met pakking. Elektradirect.nl had de koppelingen die ik zocht. Het bestelprocess en bezorgen was volgens verwachting en 2 dagen later had ik de koppelingen in huis.
Kortom Elektradirect.nl voldeed aan mijn verwachtingen.

In 2022 wilde ik een Ariston-ketel kopen. Nadat ik ervoor had betaald, zeiden ze dat ze hem niet meer hadden en boden ze me een andere aan van het merk Thermex. Ik accepteerde hem en ze stuurden hem in plaats daarvan, maar op de factuur stond nog steeds de Ariston-ketel. Nu, net 2 jaar na het verlopen van de garantie, deed hij het niet meer. Het verwarmingselement was van binnen gebarsten. Ik ben loodgieter en ik weet dat dit probleem niet zo snel zou moeten gebeuren. Ze hebben me misleid om dit product van lage kwaliteit te kopen met de factuur van het andere product dat ik eerst wilde.

heb inmiddels 3 x elektra boiler besteld supersnel geleverd en altijd goed geholpen

Pas op, oplichter!

Boiler besteld op Gerrit Reuvenkamp zijn website Electradirect. Moest toch een andere hebben en ik heb netjes gemaild dat ik hem terug ging sturen. Hij deed heel erg moeilijk waaruit bleek dat hij eigenlijk geen zin had in een retourproces. Uiteindelijk na veel moeite toch de retourformulier waar je belachelijk veel informatie in moet zetten gekregen. Opgestuurd, maar na een week kreeg ik een bericht dat de boiler zogenaamd een deuk had terwijl hij gewoon in de doos zat en er niet uitgehaald was. Na herhaaldelijk en irritant contact waarbij hij je ook geen bewijs wilt sturen van de zogenaamde schade begon hij ook nog eens te dreigen. PostNL wist van niets en ik heb na het dreigen met politie uiteindelijk na twee weken mijn geld terug gekregen, maar wel met veel moeite. Ik raad aan om hier niets te bestellen want hij probeerde je te naaien!

Predatory pricing is the business model.
Here is how it works:
- You call, they say '€39 visit fee', additional costs would be told to you by the electrician when they visit.
- Electrician arrives, now the fees are becoming visible:
- €222 plus BTW for the first 30m
- €150 plus BTW for the time after that
- €225 plus BTW per hour worked
- Plus excessive charges for any material (in my case €365 for materials worth €60).
- Plus montage costs!

They triple charge the work, they quote without BTW, they treat travel time as work time, they balloon the materials costs.

Long story short, a bill of €400 (excessive) became €1.500, for less than 30m worked + 25m travel time to their garage to get the material they needed.

Then you are supposed to haggle with them to get items down, which is part of the business model as well.

After three calls I got '50% off' from the original bill, and still paid way too much as the material costs were 6X ballooned.

At least the work was good and the employees capable, but what a business. Beware!

Via Elektrabedrijf.nl kwam op zaterdag iemand van NK Innovations bij mij. Ik had een stop dat niet meer werkte. Voor 15 min werk, vervangen aardlekschakelaar die ik kan kopen voor 35 euro, kreeg ik een rekening van 590 euro. Dit riekt toch naar enige oplichting. Ik raad dit deze zeker niet aan!