Elec44 Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison rapide et conforme à la commande de 13 mètres de Câble. Grand merci à ELEC44 pour ce travail et service aussi pour ses clients... de vente de câbles au mètre, que ce soit pour l'achat possi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfaite des tarifs de ce site,environ 25% de moins sue dans les grandes enseignes de bricolage... Livraison rapide. J'ai contacté le service client pour un renseignement, j'ai eu un... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison extrêmement longue ! Il est marqué expédition en 48h et il faut plutôt compter plus d'une semaine voire plus. Commande effectué le 2 octobre et toujours dans l'entrepôt d'Elec44 le 12/10. Li... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client au top : Mes commandes étaient bloquées dans un entrepôt Chronopost. Elec44 a proposé de me réexpédier l'ensemble de celles-ci dans un seul colis en passant par Colissimo et à leurs fra... Se mer

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik
  2. också i
  3. Digital marknadsföringsbyrå
  4. SEO-tjänster

Skrivet av företaget

ELEC44 est un site e-commerce français spécialisé dans la vente de matériel électrique pour l’habitat, le tertiaire et l’industrie. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (électriciens, artisans, installateurs) dans tous leurs projets électriques. Tableaux électriques, disjoncteurs, interrupteurs différentiels, appareillages, VMC, éclairage, domotique… nous sélectionnons des marques reconnues comme Legrand, Schneider Electric, Hager, Miidex, Soler & Palau, afin de garantir des produits fiables, conformes aux normes en vigueur. Chez ELEC44, nous mettons un point d’honneur à proposer : des produits techniques de qualité, des prix compétitifs, un service client réactif et à l’écoute. Acheter sur ELEC44, c’est choisir un partenaire de confiance pour une installation électrique fiable et durable. ⚡


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

554 omdömen

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4 stjärnor
3 stjärnor
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Alla omdömen

(554)

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Deux commandes passées sur ce site

Deux commandes passées sur ce site. Deux problèmes de livraison avec chronopost. Dommage que les points positifs (tarifs intéressants et envoi rapide) soient gâchés par la livraison de chronopost qui encore une fois n'est pas à la hauteur. Ma dernière commande a été déposée dans un autre relais colis à 57kms de chez moi !

24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elec44

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité de préparation et d'expédition de vos commandes.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison par Chronopost et comprenons parfaitement votre frustration.
Même si la livraison est assurée par un transporteur indépendant, nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettons à Chronopost afin qu'elles soient prises en compte.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine commande.

Cordialement,
Le service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super site

Super site, très bon placement en prix sur le matériel Legrand, qualité de livraison irréprochable sur une commande comportant un grand nombre d'articles et de quantités différentes. Commande reçue dans les délais et très bien emballée. Top je recommande !

24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Prix attractifs

Prix attractifs, choix de produits, livraison rapide

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elec44

Svar från Elec44

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix attractifs, le choix de nos produits ainsi que la rapidité de livraison.

Au plaisir de vous retrouver prochainement chez ELEC44.

Cordialement,
L’équipe ELEC44

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le colis peine emballé arrive plié

Le colis peine emballé arrive plié, il ne répondent pas au téléphone. Te demande de passer par un formulaire pour traiter le problème quand tu écris un email au lieu de faire en sorte de trouver une solution rapidement.

16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Elec44

Svar från Elec44

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Concernant l’emballage, nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre à notre service logistique afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Nous faisons notre maximum pour répondre à l’ensemble des appels tout en prenant le temps nécessaire avec chaque client afin d’apporter les réponses les plus complètes possibles. Lors des périodes de forte activité, il peut malheureusement arriver que le délai d’attente soit plus long que souhaité.

Le passage par notre formulaire permet également de centraliser efficacement les demandes et d’assurer un meilleur suivi de chaque dossier, notamment lorsqu’il est nécessaire de traiter un problème lié au transport ou à une réclamation.

Nous restons bien entendu à votre disposition afin de trouver une solution rapide à votre situation.

Bien cordialement
Le service client

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Mauvaise expérience 2026

J'ai commandé la semaine dernière, aucune information sur la commande. Je suis bien prélevé. J'envoie un mail on me dit qu'il faut passer par le site, j'envoie depuis le site, on me dit qu'on ne retrouve pas la commande, et que la comptabilité n'est pas là et qu'aucun geste commercial ne pourra être fait. Je ne peux ni annuler et commander ailleurs ni être assuré qu'ils feront leur possible pour livrer à temps, et cela me met en retard par rapport à mon chantier. Pas de compréhension, c'est une grosse boîte m'a t-on répondu.

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Elec44

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour les difficultés rencontrées lors du suivi de votre commande.

Nous avons en effet subi un dysfonctionnement technique exceptionnel : certaines commandes, pourtant bien validées et payées, ne remontaient pas correctement dans notre système interne. Cela explique pourquoi nos équipes avaient des difficultés à retrouver votre dossier malgré le prélèvement effectué.

C’est notamment grâce à votre retour que nous avons pu identifier l’origine du problème et le corriger rapidement. La situation est désormais résolue.

Nous comprenons parfaitement l’impact que cela a pu avoir sur l’avancement de votre chantier et nous regrettons le manque de visibilité que vous avez subi durant ce délai. Afin de nous excuser pour ce désagrément, nous avons pris en charge l’expédition de votre commande en livraison express.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien cordialement,
L’équipe Service Client

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