Ordered a baby carrier
Ordered a baby carrier, got sent complete different one that’s not even on their website. Have emailed twice and no response.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,2
Medel
11 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poor quality, wont respond to my email
Took 2 weeks to come, and when it did come it was very poor quality. Im trying to return it but getting no response from the email address they advise emailing to start a return. Poor service!
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Cute blankets
Love the packaging and customer support, pretty cute blankets for spring
10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Mooie verpakking
Had een deken voor mijn zoontje gekocht, had wel eerder verwacht maar kwam in goede verpakking en kwaliteit. Customer service was ook behulpzaam
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
I ordered goods on the 25th January …
I ordered goods on the 25th January Now 17th March after numerous emails I sent ive still not received my goods or a refund. This is a scam. They are still advertising on Facebook.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Élanoora
Hi Chriss, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. During that period, the website was undergoing maintenance, which caused delays and temporary access issues.
We’re sorry to hear you were unhappy with the product quality and your overall experience. Please send us your order number and email address so we can review this immediately. We are prepared to arrange a suitable resolution, including a return, refund, or compensation where appropriate.
Thank you for bringing this to our attention.
Company website doesn’t exist anymore…
Waited over 3 weeks for my purchase. When I eventually received it I didn’t like the quality of it. Definitely not worth the price I paid. The problem is that I can’t return it now as the company website doesn’t exist anymore…
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Élanoora
Hi Natalia, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. The website was undergoing maintenance at that time, which caused delays and temporary access issues.
We’re sorry to hear you were unhappy with your order. Please send us your order number and email address so we can resolve this with a return, refund, or compensation.
Thank you.
This company must be a scam
This company must be a scam. Received items packaged like rubbish in a bag. Squished to a degree I have never seen. Tried to return and it was sent back to me. And the email sends failure messages
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Élanoora
Hi Sharon, we’ve only recently claimed this Trustpilot account as this is a new store under our management. The website was under maintenance at that time, which caused communication issues.
We’re sorry to hear about your experience. Please send us your order number and email address so we can resolve this with a refund, replacement, or compensation.
Thank you.
Overall Good
Overall good products, ordered their onesies which I saw on facebook, could be softer but good enough. Prompt response from the customer service as well.
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Élanoora
Hi Anne, thank you for your feedback. We’re glad you’re happy overall and that our customer service responded promptly.
We appreciate your note on the material and will pass it on to the team for review. Thanks for your support.
On time delivery as promised around 4…
On time delivery as promised around 4 days to netherlands
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Loveeee this brand’s product and…
Loveeee this brand’s product and service. Responsive and fast delivery. To Qatar only takes 4 days. The quality of material is very good.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.