Eis.at Omdömen 

695
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TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich habe vor ein paar Jahren bereits einmal eine sehr gute Erfahrung mit Eis.at gemacht, weshalb ich keinerlei Bedenken hatte dort noch einmal zu Bestellen aber leider ist die diesmalige Erfahrung etw... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Häufig der günstigste Preis für die Eigenmarken (Eis, Satisfyer), aber teurer für andere Marken (besser vergleichen mit anderen Websites). Dafür gibt es oft was kostenloses dazu (Tagestipps). Der Vers... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung wurde per 24.09.2026 aufgegeben und nach mittlerweile 1 Monat Wartezeit weder ein Zeichen einer Lieferung noch eine Rückmeldung auf meine Support-Anfrage. Schließlich wurde die Bestellung... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

preis und angebote sind super aber qualität dadurch meistens etwas schwach Antwort: Es geht nicht um den Geruch oder andere verständliche Makel, sondern dass manche produkte einfach sehr schnell au... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med sexleksaker
  2. också i
  3. Butik med erotiska kläder
  4. Damunderkläder
  5. Underklädesbutik

Skrivet av företaget

Gegründet 2006, richtet sich unser kunterbuntes Sortiment an Frauen, Männer und Paare, die ihre Sexualität und Leidenschaft bewusst leben, lieben und spielerisch genießen. Mit über 25.000 täglich aktualisierten Produkten schaffen wir die perfekte Plattform zum Stöbern, Inspirieren und Vergnügen. Höchste Qualität und ein 365-tägiges Geld-Zurück-Versprechen sind nur einige der zahlreichen Benefits, die wir uns für Euch ausgedacht haben.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

695 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 13 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

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2,6

Alla omdömen

(695)

60 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

preis und angebote sind super aber…

preis und angebote sind super aber qualität dadurch meistens etwas schwach

Antwort: Es geht nicht um den Geruch oder andere verständliche Makel, sondern dass manche produkte einfach sehr schnell auseinanderfallen und kaputt gehen weil die qualität bei den meisten produkten sehr schlecht ist.

24 april 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Eis.at

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind. Jedes Material hat charakteristische Eigenschaften und einen gewissen Eigengeruch.
Wir bitten Sie hier jedoch um Ihr Verständnis, dass die Rückgabe benutzter bzw. entsiegelter Hygieneartikel leider nicht möglich ist.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team😊

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Prinzipiell war die Ware schnell…

Prinzipiell war die Ware schnell geliefert.
Aber die Rücksendung ist absolut nicht OK.
Musste das ganze selbst zahlen und muss dann noch eine Gebühr an Klarna zahlen.
Ist nicht OK.

4 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Eis.at

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eis.at war einmal Gut...

Eis.at war mal eine Gute
Meine Bestellung wurde nach DREI Woche immer noch nicht versendet. Das ist der Standardtext den man auf JEDE Anfrage bekommt.
"Ihre Ware wurde bisher leider noch nicht versendet.
Ihre Bestellung wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 3 bis
5 Werktage verschickt. Bitte entschuldigen Sie diese ungewöhnlich
lange Abwicklungsdauer. Aufgrund von Engpässen kommt es zurzeit leider
zu Verzögerungen."

Einfach letztklassig... früher war Eis.at gut und schnell aber jetzt kann ich nur jedem davon abraten hier zu bestellen.

20 december 2021
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Svar från Eis.at

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team😊

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22 Teile Bestellt aber nur 6 erhalten

22 Teile Bestellt aber nur 6 erhalten! Im Voraus bezahlt!
Mehrmals E-Mails geschrieben und angerufen ohne Erfolg.
Nach ein paar Tagen kam eine E-Mail vom Kundenservice "er sei damit überfordert".
Rechtsanwalt wurde bereits damit beauftragt! Selber schuld!

17 december 2021
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team😊

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ALLES PERFEKT

es ist alles super, die Verpackung war wie ich gewählt habe alle Produkte sind super und halten was sie versprechen!!

3 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good

It got fast delivered and the products are good.

16 november 2021
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mieseste Kundenservice der Welt!

Der Kundenservice ist einfach nur mies!
Eine garantierte Antwort bis 23:00? Wann 5 Tage später?

Bei meiner Lieferung fehlte ein Artikel komplett (wurde natürlich aber vorab bezahlt) ein "kleid" welches einfach nur ein dursichtiger fetzen ist kann man nicht retourniert weil die billigverpackung ein hxgienesiegel hat. Welche bei teurer Unterwäsche nicht vorhanden ist (und somit auch retourniert werden könnte)

Das war für mich das letzte mal dass ich hier bestellt habe! Dann lieber teurer auf AMO**** und dafür einen top Kundenservice und keine Diskussionen bei einer Rückgabe

3 november 2021
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr EIS Team😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zwei Mal fehlerhafte Produkte erhalten

Ich habe einen Womanizer auf eis.de bestellt und mich wirklich darauf gefreut.

Nach ungefähr dem 5. Mal der Anwendung hat er mittendrin den Geist aufgegeben, also musste ich das Produkt umtauschen.

Das Ersatzprodukt erhielt ich nach circa 3-4 Wochen und hab mich auch mega gefreut. Jedoch hat dieses nach dem 3. Mal auch nicht mehr gescheid funktioniert. Nach maximal 20 min war der Akku leer und nach ungefähr 10-15 fing der Motor an zu stocken, was die Weiterbenutzung sehr unangenehm gemacht hat.

Für einen Vibrator, der mich 80 Euro gekostet hat (und das auch nur, weil er zusätzlich noch reduziert war), bin ich extrem enttäuscht. Der Womanizer hätte eigentlich super funktioniert, wenn nicht die Probleme mit dem Akku/Motor gewesen wären. Diese Erfahrung war extrem frustrierend. Der Preis gehört meines Erachtens deutlich runtergeschraubt und die Produkte besser überprüft.

2 november 2021
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass die gelieferte Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Bei den von uns vertriebenen Erotikartikeln handelt es sich um Artikel aus handelsüblichen Materialien, welche in der gleichen Form auch bei anderen Anbietern erhältlich sind.

Da Sie keine Bestellnummer und auch sonst keine gültige Referenz angegeben haben anhand der sich Ihr Vorgang zurückverfolgen lässt, können wir Ihnen anhand der Bewertung leider nicht weiterhelfen. Gern können Sie sich an info@eis.at wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.


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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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