Logotyp för ehotel®
Besök webbplatsen

ehotel® Omdömen 

200
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Resebyrå
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe bestimmt 2,5 Stunden gebraucht um 2 Zimmer zu buchen. Immer wieder Fehler und seltsame Rückmeldungen. Letztendlich zwei getrennte Buchungen gemacht und hoffe, dass auch nur zwei Buchungen auf mei... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

eHotel zeichnet sich vor allem durch eines aus: Einfachheit. Die Filter- und Sortierfunktionen funktionieren genau so, wie sie sollen – ganz im Gegensatz zu Booking.com, wo die Preise oft durcheinande... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bei jeder Buchung gab es im Anschluss direkte ine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Nummer kann man sich bei Rüclfragen oder Stornierungen auch telefonisch im Service Center melden. Der Login m... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr schlechter Kundenservice Habe eine Mail am Montag wegen einer Fehlbuchung gegenüber E-Hotel geschrieben, da mir der ganze Betrag von 190€ auf die Kreditkarte belastet wurde und habe keine... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Skrivet av företaget

Buchen Sie Hotels einfach günstig, sicher und ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Mit Meta-Search Technologie bündelt ehotel® auf diesem Portal nahezu 7 Millionen Hotelangebote. Dabei werden weltweit sämtliche verfügbaren Zimmerangebote berücksichtigt. Aus dieser einmaligen Auswahl filtern Sie dann Ihr Wunschhotel zum besten Preis.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

200 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(200)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had to cancel the hotel I booked

I had to cancel the hotel I booked. With the ehotel app it is very quick and easy. I booked a new hotel that was closer to the airport. I am pleased how good the service of ehotel is.

7 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The travel management is significantly…

The travel management is significantly optimized with ehotel. You save a lot of time and money, because ehotel bundles all relevant providers. Especially at times when hotels have high occupancy rates, a hotel can still be booked with ehotel.

30 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Seite

Super Seite, übersichtlich und die Bedienung ist kinderleicht. Ich nutze den Dienstleister sehr gerne, tolle Seite.

30 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service. I have been booked a 4 stars hotel in munich for unbeatable 50 EUR. I compared the same hotel on booking and hrs, there it was significantly more expensive. I am very satisfied with ehotel!

22 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

vermeidbarer Anfahrtstreß

Hotel gebucht in Citylage von Colmar. Wegen Bauarbeiten konnte das Hotel aber nicht direkt angefahren werden. Nach 30min Irrfahrt dann entnervt zu Fuß ins Hotel weil es keine offensichtliche Anfahrtsmöglichkeit gab. Dort war man verwundert, dass wir nicht die Informationen zur Anfahrt erhalten haben. Das hat ehotel offensichtlich verpennt. Parken dann nur in Tiefgarage gegen zus. Gebühr in Höhe von €10. Das wäre bei direkter Buchung deutlich besser gewesen. Die Buchung selbst hat geklappt aber in Summe wegen der fehlenden Info nur 2 Sterne.

21 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ehotel®

Svar från ehotel®

Sehr geehrter Herr Ambros,

vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hatte sich in Ihrem Fall, weder telefonisch noch schriftlich gemeldet, um auf die beeinträchtigten Umstände vor Ort hinzuweisen. Unsere Buchungsplattform stellt Preise als auch Informationen transparent zur Verfügung - diese müssen dementsprechend von dem Hotel nach außen kommuniziert werden. Unglücklicherweise geschah bei Ihrer Reise genau das, was äußerst selten auftritt. Unser Kundenservice kann bei Diskrepanzen sofort Unterstützung via Telefon/E-Mail leisten und mit der jeweiligen Unterkunft in Kontakt treten.

Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben und Belege unserer Aussage benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für den entstandenen Zeitaufwand und bedanken uns für die Bewertung.


Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr ehotel Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer