Nach Erstbestellung in 2023 jetzt erneut fündig geworden bei 5 unterschiedlichen Deckenleuchten. Interessant ist fast jedesmal die Halterung. Aber auch als Nichtelektriker bekommst Du das gut hin. Jet... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Lampenkauf bei Eglo Leuchten. Die Qualität der Lampe entspricht überhaupt nicht meinen Erwartungen – sie wirkt billig verarbeitet und war bereits beim Auspack... Se mer
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Fantastic service, in fact I asked where I could write a review for them as I am passionate about great service. Ordered a light, 6 months later it became faulty. Sent an email, replacement arrived... Se mer
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Wir haben mehrere Leuchten im Online-Shop bestellt. Der EGLO-Shop ist übersichtlich, die Bestellung war erwartungsgemäß einfach und die Leuchten wurden relativ schnell geliefert. Da wir bereits Leucht... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit über 50 Jahren steht das Tiroler Familienunternehmen EGLO für innovative Beleuchtungslösungen, die Design, Qualität und Funktionalität vereinen. Getreu unserem Leitsatz "Von Tirol aus in die Welt" wachsen wir seit 1969 kontinuierlich und entwickeln an unserem Hauptsitz in Pill in Tirol Leuchten für die ganze Welt. Unsere Vision: Zeitgemäßes Design, gepaart mit hoher Funktionalität zu fairen Preisen passend zu jeder Lebenssituation. Heute ist EGLO mit zahlreichen Standorten und Partnern auf jedem Kontinent vertreten und zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Wohnraumbeleuchtung. Millionen Haushalte vertrauen auf unsere Produkte – weil sie nicht nur durch ihr Design überzeugen, sondern auch durch ihre Qualität und Langlebigkeit. Doch EGLO bringt nicht nur Licht in dein Zuhause: Mit der Deko-Linie EGLO Living bieten wir eine breite Auswahl an stilvollen Wohnaccessoires , die perfekt mit unseren Leuchten harmonieren. Von eleganten Vasen und Bildern bis hin zu liebevoll gestalteten Deko-Accessoires – bei uns findest du alles, um dein Zuhause noch gemütlicher zu machen.
Kontaktuppgifter
Österrike
- eglo.com
3,8
Bra
249 omdömen
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Super gut 👍🏾 Tolle Produkte
Super gut 👍🏾 Tolle Produkte. Alle leuchten
15 maj 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hey Pedro,
Super, dass dir unsere Produkte so gut gefallen – das freut uns riesig! Danke für dein tolles Feedback und deine Zeit. 💡✨
Wenn du Fragen hast oder nochmal bei uns reinschaust – wir sind für dich da.
Bleib hell – und bis bald! 😎
Liebe Grüße dein Eglo-Team
Svar från EGLO Leuchten
Hallo Richard,
Vielen Dank für dein Feedback – es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Reklamationsabwicklung zufrieden bist ;-).
Solltest du in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße Dein Eglo-Team
Riesige Auswahl
Riesige Auswahl, gute Qualität und vernünftige Preise. Sehr schnelle Lieferung nach Online Bestellung.
29 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Günter,
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl, Qualität und Preise gefallen – und besonders, dass auch die Lieferung so schnell bei dir war.
Wenn du mal etwas brauchst oder Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Eglo-Team
Svar från EGLO Leuchten
Hallo Roger,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden bist.
Wenn du Fragen hast oder wir sonst etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gern bei uns!
Herzliche Grüße Dein Eglo-Team
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Schnelle Lieferung und tolles Produkt
28 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und dem Produkt so zufrieden bist.
Viel Freude weiterhin damit!
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Die Akkus bei den Tischlampen halten…
Die Akkus bei den Tischlampen halten max. zwei Stunden......
Sind meiner Meinung nach viel zu schwach.
24 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zur Akkulaufzeit unserer Tischlampen. Wir verstehen deinen Unmut – zwei Stunden sind tatsächlich wenig und entsprechen nicht unseren Qualitätsansprüchen. Deine Rückmeldung leiten wir direkt an unser Produktmanagement weiter, damit wir zeitnah an einer Verbesserung arbeiten können. Danke, dass du uns dabei hilfst, besser zu werden!
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Bestellung war sehr einfach
Bestellung war sehr einfach. Zustellung hat prima geklappt. Karton war für 7 Stk. Platzsets einfach zu riesig, deshalb einen Punkt Abzug.
Ansonst gerne wieder!!
28 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Harry,
Vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass Bestellung und Lieferung so reibungslos geklappt haben!
Deinen Hinweis zur Verpackungsgröße nehmen wir uns zu Herzen und geben ihn gern intern weiter. Wir freuen uns, dass du trotzdem zufrieden warst – bis zum nächsten Mal
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Wie immer
Wie immer, alles perfekt vom Versand, über die Qualtität und das App.
16 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Frank,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit dem Versand und der Qualität zufrieden bist – genau so soll’s sein! Wenn du mal Fragen hast oder wir sonst irgendwie helfen können, sind wir jederzeit für dich da.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Defekte Halterung …
Bei jeder Lampe war ein Halter zum befestigen abgebrochen ( immer der selbe, wahrscheinlich maschinell zu fest angezogen oder fehlerhafter Kunststoff).
Ich habe sie alle mit speziellen Kraftkleber geklebt.
Söllte halten.
12 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so genau zu schildern – und echt schade, dass die Halter bei allen Lampen beschädigt waren. Das sollte natürlich nicht passieren! Wir geben den Hinweis direkt an unser Produktionsteam weiter, damit wir das prüfen und verbessern können.
Super, dass du so schnell gehandelt und die Halter geklebt hast – wir drücken die Daumen, dass es hält!
Trotzdem: Bei solchen Problemen kannst du dich jederzeit direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gern weiter – sei es mit Ersatzteilen oder einer anderen Lösung. Schreib uns einfach an info-germany@eglo.com – wir sind für dich da!
Liebe Grüße
Dein EGLO-Team
Qualität des Leuchtmittels und die…
Qualität des Leuchtmittels und die prompte
Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
11 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Werner,
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität des Leuchtmittels und unserem schnellen Support bei der Inbetriebnahme zufrieden bist. Genau so soll’s sein! :-)
Viele Grüße
Dein Eglo-Team
Ware tipptopp und Rücksand mit…
Ware tipptopp und Rücksand mit Gutschrift sehr flott, freundliche Rückmeldung per Email, großes Lob!
13 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo und vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Ware so zufrieden bist und dass auch die Rücksendung und Gutschrift reibungslos geklappt haben. Dein Lob für unseren Kundenservice geben wir mit einem breiten Lächeln weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr!
Wenn du mal wieder Fragen hast oder etwas brauchst, sind wir jederzeit gern für dich da.
Herzliche Grüße
Dein Eglo-Team
Un sentito ringraziamento da parte…
Un sentito ringraziamento da parte della mia famiglia per la grande disponibilità e professionalità di questa azienda.
Nella spedizione purtroppo si sono rotti dei componenti delle lampade loro prontamente mi hanno rispedito per ben due volte il materiale in sostituzione anche se il danno non era colpa loro. In particolare rimgrazio il Matteo Spano
Customer service specialist per il gentile omaggio per il mio piccolo Nicolò
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EGLO Leuchten
Grazie di cuore per il tuo bellissimo messaggio!
Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la nostra disponibilità e il supporto ricevuto, anche in una situazione non ideale come quella della spedizione danneggiata. Facciamo sempre del nostro meglio per offrire un servizio rapido ed efficace, e ci fa molto piacere sapere che il nostro impegno è stato riconosciuto.
Le tue parole ci motivano a continuare su questa strada.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura!
Un caro saluto
Il tuo Team EGLO
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung, guter Preis
1 april 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hey Bert,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🧡
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Bearbeitung, der flotten Lieferung und dem Preis zufrieden warst. Genau so soll’s sein!
Wenn du wieder etwas brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da.
Bis zum nächsten Mal! 🙌
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Hätte ich so nicht erwartet
Die Lieferung war flink, da hat alles gut gepasst. Leider kam eine Lampe zerbrochen an und die Rückwicklung war mühsam. Ein retoure Label lag meiner Bestellung nicht bei, auf emails wurde erst nach 13 Tagen reagiert und am Telefon war auch niemand erreichbar. Hätte ich von EGLO so nicht erwartet.
18 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Daniela,
erstmal danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben – auch wenn wir dich diesmal leider enttäuscht haben. Das tut uns wirklich leid. 🙁
Dass eine Lampe kaputt ankommt, ist schon ärgerlich genug – und dann auch noch eine schwierige Rückabwicklung, verspätete Antwort und keine Erreichbarkeit? Das entspricht absolut nicht dem Service, den wir bieten wollen, und wir verstehen deinen Frust total.
Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, unseren Kundenservice zu verbessern – auch was Erreichbarkeit und die Bearbeitungszeit von E-Mails angeht. Dein Feedback hilft uns sehr dabei.
Wir hoffen, dass du uns trotzdem nochmal eine Chance gibst – beim nächsten Mal machen wir’s besser. 💪
Liebe Grüße
Dein EGLO Team
Habe genau die gleiche Lampe bestellen…
Habe genau die gleiche Lampe bestellen können, die mir zerbrochen ist anhand der Artikelnummer auf den Scherben.
21 februari 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Katharina,
wie cool ist das denn – richtig smart gelöst mit der Artikelnummer auf den Scherben! 😄
Freut uns total, dass Du die gleiche Lampe wieder finden konntest. Wenn Du sonst noch Fragen hast oder wir Dich unterstützen können, melde Dich jederzeit gern bei uns.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Lampe ist toll
Lampe ist toll - hoffe, die Lebensdauer ist dementsprechend
23 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hey Karin,
vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback – freut uns sehr, dass Dir die Lampe gefällt! 😊
Wir drücken die Daumen, dass sie Dich auch lange zuverlässig begleitet. Sollte doch mal etwas sein, sind wir natürlich jederzeit für Dich da.
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Svar från EGLO Leuchten
Danke dir für dein großartiges Feedback! 😊
Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und du zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Dein Eglo-Team
Tolle Lampen
Tolle Lampen, modern, ansprechendes Design, großer Funktionsumfang, wertiger Aufbau
Steuerung über die optionalen Fernbedienungen nicht immer zuverlässig und leider nicht unproblematisch, insbesondere dann, wenn mehrere Lampen in einem Raum, Bestellung und Lieferung perfekt
8 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Hallo Holger,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dir das Design und der Funktionsumfang unserer Lampen gefallen und du mit der Bestellung und Lieferung zufrieden warst.
Dein Hinweis zur Steuerung mit der optionalen Fernbedienung ist uns wichtig – wir möchten natürlich, dass du das bestmögliche Erlebnis hast. Falls du magst, helfen wir dir gerne weiter! Manchmal gibt es kleine Tipps oder Einstellungen, die die Zuverlässigkeit verbessern können.
Melde dich gerne bei uns, dann finden wir eine Lösung! 💡✨
Liebe Grüße
Dein Eglo-Team
Prima service, ging misschien iets teveel tijd overheen
Mijn badkamerlamp (een EGLO Frania) was kapot gegaan. Althans, de LED-module gaf niet meer voldoende licht. Dit heb ik gemeld via een contactformulier op de website en vandaar ben ik in contact gekomen met Jolanda die mij heeft geholpen.
In eerste instantie zou er mogelijk een LED module opgestuurd worden vanuit de fabriek in Hongarije. Hier is wel wat tijd overheen gegaan, waarna uiteindelijk bleek dat dit toch niet mogelijk was. Zodoende heb ik een volledig nieuw model mogen ontvangen en ben ik zeer tevreden over de afhandeling.
12 mars 2025
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Svar från EGLO Leuchten
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de afhandeling en dat je uiteindelijk een nieuw model hebt ontvangen. We begrijpen dat het even heeft geduurd en waarderen je geduld.
Veel plezier met je nieuwe badkamerlamp! :-)
Gute Qualität
Bestellt,4 Tage später geliefert. Artikel wie beschrieben, gute Qualität.
Danke an das Team von Eglo
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EGLO Leuchten
Danke dir für dein großartiges Feedback! 😊 Es ist schön zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und du zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Dein Eglo-Team
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