jag får alltid en bra service när jag kontaktar supporten. det är snabb service och snabba leveranser. personalen uppträder professionellt och hjälper till att hitta lösningar på eventuella problem.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Har länge sökt förklaringar till varför min laddare uppför sig som den gör. Tog mig tiden att ringa eFuels Kundtjänst. De svarade mig direkt o fick på begripligt sätt förklarat skälen samt förslag på... Se mer
Hade en Easee Home som efter drygt två år sa kritiskt fel i appen. Kontaktade min elektriker och det visade sig då att boxen köpts via EFUEL. Han guidade mig till hur jag kunde sätta EFUEL som support... Se mer
Har tidigare haft otroligt bra upplevelser av supporten här, man får känslan att dom verkligen vill lösa problem och inte bara sitter av sin tid på jobbet. Nu senast tog dock priset, var in på en r... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 8 bästa företagen i Laddningsstation för elfordon
- Nr. 7 av de 37 bästa företagen i Biltillbehör
Skrivet av företaget
EFUEL är en nischdistributör inom elbilsladdning! Våra återförsäljare får tillgång till allt de behöver inom elbilsladdning; laddhårdvara och tillbehör, snabb logistik, säljstöd och rådgivning, utbildningar, teknisk support och även slutkundssupport. Hos EFUEL kan du även hitta det bästa inom last- och fasbalansering både för laddpunkten kombinerat med smarta hem energistyrningssystem. Som återförsäljare och installatör hittar du flera kända varumärken som bland annat; Defa, Easee, Zaptec, Charge Amps, Wallbox, Amina, go-e, FutureHome för att nämna några. Välkommen till EFUEL!
Kontaktuppgifter
Kommendörsgatan 28, 11448, Stockholm, Sverige
- +46-10 424 58 00
- support@efuel.se
- efuel.se
4,8
Utmärkt
729 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Garantiärende Easee.
Garantiärende Easee.
Fick snabb återkoppling och åtgärd på mitt reklamationsärende. Mycket bra bemötande hela processen, ;)
5 september 2024
Fantastiskt snabba leveranser
5 september 2024
Leveransen tog lång tid
Leveransen tog lång tid. Bl.a tog varan slut , vore bra att kunna se lagersaldon.
14 augusti 2024
Fick ny laddkabel trots att garantin löpt ut
Jag köpte en laddbox från E-fuel för 3 år sen. På den tiden sålde de direkt till privatperson. Nu plötsligt började min jordfelsbrytare i huset lösa ut. Jag ringde E-fuel och de hjälpte med med felsökning per telefon och vi konstaterade rätt snart att det var kabeln som var problemet (det fungerade med annan kabel).
Det visade sig ha gått 3 år och 20 dagar, så garantin hade löpt ut. Men trots detta tog E-fuel på sig att skicka ny kabel på deras bekostnad. Snygg kundservice från ett företag som då alltså egentligen inte ens jobbar mot privatpersoner som mig längre. Stiligt!
5 augusti 2024
Bra och kunnig personal
Bra och kunnig personal som svarar på alla frågor som man har. Snabb installation och tryggt med den extra garantin om något skulle sluta att fungera.
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Hej ni hjälpte mig välja bra produkter…
Hej ni hjälpte mig välja bra produkter och genom att ni kan det ni säljer.
20 juni 2024
Bra servis vänligt bemötande
bra telefonservice svarar alltid och med kort väntetid.
snabba leveranser
vänligt bemötande
lösningsorienterade
31 maj 2024
Snabb och effektiv service.
Snabb och effektiv service.
Löste mitt problem på 2 min.
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Verkligen superbra service
Verkligen superbra service när det blev fel med laddningskabeln - ingen krångel! Starkt rekommenderas!
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Oerhört kunnig och serviceinriktad personal
Personalen på Efuel är oerhört kunniga och serviceinriktade. De sätter verkligen kunde i centrum och ringer upp om man ber de om det! Jag fick hjälp med att installera Enegic lastbalanserare (via FaceTime!) och hela upplevelsen var utmärkt! 100% Jag kan verkligen rekommendera Efuel!!!
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Riktigt kunnig och trevlig personal!
Alltid när jag ringer till Efuel så får jag ett riktigt professionellt bemötande och bra service.
Jag måste få lyfta Daniel Lorin och Ariel!
Riktigt bra killar!!!
7 maj 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.