Een Kleine Wereld - TabletopFantasy Omdömen 

Snelle levering. Zelfs een ''Bedankt!'' Met pen geschreven op de bestelbon waar ik oprecht een glimlach van kreeg.

Prima web winkel, groot assortiment en nette prijzen en vriendelijke service.

Goede kwaliteit producten. Supersnelle bezorging. Alles netjes verpakt. Uitstekende ervaring.

Leuke producten. Enige wat ik miste was een mal om beetje ruwe bakstenen te kunnen maken maar verder alles kunnen vinden wat ik nodig had.

Snelle verzending, goed verpakt en product precies wat het zou moeten zijn. Niets op aan te merken!

Super mooi huis besteld. Prachtige details en erg goede kwaliteit. Snelle verzending, goed verpakt :)

Spel is snel geleverd, goede prijs, netjes verpakt.

Leuk om deze mallen eens te gebruiken, de prijs laat het toe. Na 1e gebruik steeds enthousiaster geworden, het materiaal is degelijk, na diverse malen gieten is de mal nog in goede staat en makkelijk schoon te maken. Omdat ik gips gebruik wil er nog wel eens een wat minder exemplaar uitrollen.

Helaas was er iets fout gegaan met mijn bestelling, gelukkig werd dit rechtgezet en heb ik het later toch helemaal correct ontvangen....

Mooi boomhuis fantastisch verpakt en netjes geleverd

Amazing shop with very helpful and passionate people :-)

Bij het verzamelen van mijn bestelling bleek één van mijn bestelde artiekelen beschadigd te zijn en niet meer op voorraad. Ik werd hierover gebeld en of ik een vervangend product wilde. Ik ben erg blij met de service en klantvriendelijkheid!!!

Netjes verpakt , snelle verzending

Hele fijne winkel met mooie spullen, erg mooie details. Goede communicatie over verzending. Top winkel!

Ik heb bij een Kleine Wereld (EKW) op 13 Mei 2022 een bestelling geplaatst voor een aantal uitbreidingen op een bordspel wat ik bezit. De manier van een account maken (optioneel), bestellen, bevestiging ontvangen en contact onderhouden van EKW was optimaal.

Daar waar een hoop andere leveranciers van deze uitbreidingen al een probleem hadden met hun voorraad op peil krijgen vanwege miscommunicatie of foute leveringen van de producent kreeg het vriendelijke personeel van een Kleine Wereld het vooralsnog voor elkaar om 3 uitbreidingen te leveren.

Helaas (zonder enkele schuld van EKW) is het niet gelukt om de 4de uitbreiding te kunnen leveren. (Wederom een probleem die bij de producent en zijn communicatie ligt.) Op 21 mei heb ik zonder moeite contact kunnen opnemen met Caroline Giltay van EKW (Telefoon ging nauwelijks 1 keer over), een uiterst vriendelijke en behulpzame dame die meteen haar blijk van betrokkenheid liet horen door, zonder dat ik haar inlichte wat mijn order exact was, meteen wist waarvoor ik belde. Haar informatie aangaande mijn order, de problemen die ze op het moment ondervonden met de distributeur en de manier waarop ze een tal van alternatieve opties bood voor het geval het laatste product niet aan te leveren was, was meer dan ik durfde te wensen van een dergelijke vorm van klantenservice.

Na een reeks van vrij kritische reviews op andere websites te hebben moeten schrijven vanwege tegenvallende communicatie en gebroken afspraken met redelijk grote andere leveranciers van bordspellen en onderdelen heeft EKW mijn vertrouwen in de kleinere leverancier sterk doen toenemen. Daarbij heeft EKW dan ook een trouwe klant weet te winnen voor toekomstige mogelijke aankopen.

Ik heb een bestelling gedaan, omdat ik geen reactie had gekregen maar wel betaald had heb ik gebeld. Ik werd op een prettige manier te woord gestaan en uitgebreid geïnformeerd over mijn bestelling. Dit stelde mij gerust. De bestelling was er snel en volledig. Goede service.

Snel geleverd en duidelijke communicatie! Fijne winkel!

Snelle reactie, verzending en goed verpakt.