Top kattenbak, superhandig in gebruik. Na anderhalf jaar wil de bak niet meer verbinden met wifi. Na melding hiervan werd gevraagd om een filmpje, waarna een nieuwe onderkant van de bak werd opgestuur... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prima kattenbak, Al enige ervaringen met andere kattenbakken, maar wegens uitbreiding toch op zoek naar een extra. Deze bleek van degelijke kwaliteit en geleverd met handige extra attributen om h... Se mer
Ander half jaar geleden de automatische kattenbak gekocht van Nuvona. Het is een fijne kattenbak alleen het klepje waar de vuilniszak achter zit sloot niet goed meer. Na een filmpje te hebben gestuurd... Se mer
Ondanks dat ik de kattenbak al wat langer in bezit heb, werd mijn probleem direct opgelost. Ik kreeg kosteloos een nieuw onderdeel toegestuurd. Dit is niet de eerste keer dat er een defect meteen werd... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Nuvona maken we het leven van katten én hun baasjes makkelijker met onze slimme, zelfreinigende kattenbak. Minder schoonmaak, minder geurtjes, meer comfort – dat is waar we voor staan. Met een stijlvol ontwerp en slimme technologie bieden we gemak zonder gedoe. Je kunt rekenen op betrouwbare service, 30 dagen op proef en gratis verzending vanaf €25. Vragen? Ons team helpt je graag verder.
Kontaktuppgifter
Faradaystraat 2-D, 8013PH, Zwolle, Nederländerna
- +31 6 44272904
- info@nuvona.nl
- nuvona.nl
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Broken product and no response from customer service
They sent me a litter box with a broken door attachment. I contacted customer service promptly. But it’s been weeks and unfortunately, I still haven’t heard from them. I wonder how much longer I’ll need to wait to get a response…
Geen reactie leverancier
In oktober 2025 de kattenbak aangeschaft, echter draaide de ton van de kattenbak niet meer begin maart. Meerdere keren gemaild maar reactie blijft uit.. erg teleurstellend. Ik kan de kattenbak nu niet gebruiken ondanks dat het binnen de garantie zou moeten vallen…
Apparaat was goed klanten service was…
Apparaat was goed klanten service was minder had een zelfreinigende kattenbak ton besteld had ook wat vragen gesteld via het contact formulier maar kreeg een kort antwoord en maar 1 vraag van de 3 was beantwoord
Snelle levering
Fijn product voor zowel de kat en de…
Fijn product voor zowel de kat en de eigenaren. Ik raad het iedereen aan.
Top kattenbak
Top kattenbak, superhandig in gebruik. Na anderhalf jaar wil de bak niet meer verbinden met wifi. Na melding hiervan werd gevraagd om een filmpje, waarna een nieuwe onderkant van de bak werd opgestuurd. Daarvan bleek een onderdeel niet te passen, ook dit werd snel nagestuurd. Communicatie was wel wat nonchalant, maar uiteindelijk wel effectief. Al met al tevreden over de bak en de geleverde service.
Snelle levering
Duidelijke website
Duidelijke website, eenvoudig bestellen en, ondanks het slechte weer, snel geleverd. Kattebak voldoet voorlopig aan de verwachtingen.
Blij mee
Ik kocht de Nuvona RVS kattenbak. Het is een diepere bak, wat heel handig is. De deksel sluit goed af. Ik was benieuwd wat mijn kat ervan zou vinden omdat het een wat diepere bak is met een “opstapje”/grit opvanger. Deze werkt dus echt: ik heb veel minder korrels op het matje en rondom de kattenbak en de kat vindt het niet vervelend om erop te staan. Er zit ook een handige schep met houder bij. De RVS bak schept veel makkelijker schoon dan een van plastic omdat het niet blijft plakken aan de bodem. Ik ben er heel tevreden over. Het enige wat ik een beetje jammer vind zijn de fel oranje knoppen aan de zijkant… Best wel lelijk ;)
De bak was goed verpakt en heel snel verzonden. Ik ben er blij mee.
we zijn zeer tevreden over de snelle reactie en het herstel van de ondergrond van de kattenbak
we zijn zeer tevreden over de snelle reactie en het herstel van de ondergrond van de kattenbak
Service om te janken
3 maanden geleden de elektrische kattenbak van hun besteld bij bol.com de eerste problemen lieten zich al snel zien, kreeg de bak niet gevonden in de app die ik kon installeren. Maar dat vond ik maar half zo erg. Gegeven moment begon het mij op te vallen dat de bak vaker stopte met draaien tijdens de schoonmaakcyclus. Stekker eruit en weer erin en de schoonmaakcylcus werd vervolgd. Het viel op dat er erg veel grid uit de bak verdween op een snel tempo. Dit grid bleek niet in de zak te zitten maar werd tijden de cyclus er aan de onderkant van de bak uitgegooid, waardoor alles in de houder van de bak terecht kwam. Contact opgenomen met verkoper, 4 weken later is er nog steeds geen oplossing, verkoper laat amper tot niks van zich horen! Geef je een hoop geld uit voor iets waar je niks aan hebt, en je word ook nog niet eens op een fatsoenlijke manier geholpen.
Defect direct kosteloos opgelost
Ondanks dat ik de kattenbak al wat langer in bezit heb, werd mijn probleem direct opgelost. Ik kreeg kosteloos een nieuw onderdeel toegestuurd. Dit is niet de eerste keer dat er een defect meteen werd opgelost. Ik raad echt iedereen aan om een automatische kattenbak bij Nuvona te kopen!
Makkelijk te bestellen, afhandeling matig
Makkelijk te bestellen, wel hoge verzendkosten.
Levering was minder, want er werd slecht 1 van de 2 artikelen geleverd. Mail gestuurd hierover, waarop een beetje nonchalant antwoord kwam van "Ik begrijp niet wat je niet ontvangen hebt". Nogmaals gemaild en toen werd het direct nagezonden. Toch een beetje slordig vind ik.
Snel en fijn geholpen!
Reageren vriendelijk en snel
Goed schoon te maken en mooie katten…
Goed schoon te maken en mooie katten bakken cker aan te raden
This aluminum cat-litter is perfect
This aluminum cat-litter is perfect, the smell is less and it is easier to clean. We’re so glad with this purchase.
Goede rvs kattenbak
Goede rvs kattenbak ook groot genoeg. Verkopers reageren snel en product is zoals het omschreven is. Ben er blij mee!!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








