Edestinos Omdömen 1 522

Buena, eficiente y rápida

Ha sido muy satisfactorio

El viaje muy tranquilo, la atención perfecta, no se diga en Santiago. Todo el servicio perfecto. Gracias

Encontré lo q necesitaba y pude comprarlo facilmente

Compré pasaje ida y vuelta Santiago Valdivia - en Edestinos - me cobraron $180.000 - para tickets de Sky. Incluía cambio de fecha y equipaje de mano 45x35x25.
Al llegar al counter de Sky me informaron que mi tarifa está la básica , con un valor muy inferior y que debía pagar por el Carry - on .
Es decir Edestinos vende tickets que luego no informó ala línea aérea Sky- y no asume su error Considero una estafa.

Bien gracias ud

Compre un pasaje que me salía en $113.000 finalmente me subio a $118.000 (eso se cobro en la tarjeta ) luego se me hizo un cargo extra de $28.0000!!

Pagué la reserva y quedó pendiente, demoraron 1 día para informar diferencia de precio, pagué la diferencia y siguió pendiente. Los canales de comunicación con ustedes son pésimos. Eliminaron atención telefónica y por el chat solo informan lo mismo de la pagina web pero no hay gestión para resolver ni dar una respuesta expedita.

Todo perfecto

Son unos ESTAFADORES! Te indican un monto a pagar y cuando reservas te cobran otro monto que es el doble de lo que te reflejaban. Y luego te dicen que el precio que decían era un “descuento” que no aplicaba. Quieres cancelar por la falta de sinceridad y el elevado costo y te reembolsan solo la mitad.

I found a cheap ticket through Kayak. They transferred me to the E destinos website. The price was still good. I was very happy and entered all the details. After which, I clicked on the pay button. Immediately after the payment, I received a confirmation in my mailbox. Here a surprise awaited me. They took 232 dollars more than I agreed to pay. Then I called customer service to return the difference. But they were not going to do it. I asked to cancel my ticket, since less than 15 minutes had passed since the payment. They said it was impossible. I showed all the screenshots from my phone, but the result was zero. Be careful. They are scammers. Be prepared to pay a lot after you have paid. Terrible experience and total disappointment.

Excelente atención de una niña de nombre Geraldine

Iba a realizar una compra con ellos pero me di cuenta que son demasiadas las quejas con respecto a que no devuelven el dinero. Creo que sera mas conveniente hacerlo directo por la página.

Es una verdadera estafa !! Compre un vuelo con destino a Seul con Turkish Airlines, de inmediato me descontaron mi dinero pero me llamo la atención que jamas llegaron los tickets del avión. Llamo y llamo y me dicen que puede tardar hasta 96 HORAS que lleguen los tickets, de inmediato pedi la cancelación pues se me hizo super extraño todo, luego de miles de correos me hicieron la cancelación de la reserva, mencionando que me iban a devolver la totalidad del dinero y aun NADA de NADA. Llamo mando correos preguntando que cuando voy a recibir mi devolución y no tengo respuesta !!! Exijo mi dinero !!!

EDITADO: Quiero informar que luego de por lo menos unos 15 mails me devolvieron el dinero, también llame muchísimo por teléfono y la gente que me atendía era bastante atenta. A pesar de que la devolución fue exitosa fue una experiencia de terror estos días, con la incertidumbre de si tendría devuelta mi dinero o no. Desde ahora siempre compraré directo en la página.

Buena experiencia

Edestinos no respondió en nada por la cancelación de vuelo de la linea aerea Azul de Brasil.

Esta plataforma tiene reclamos , videos que aluden que estafan con boletos fantasmas , duplicados , etc... quien ha usado esta plataforma y como se respaldan de que el vuelo sea tan barato ?