Ik had een cadeaubon van Sarenza waar de code niet van werkte. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met Sarenza bleef het probleem zich voordoen. Ik werd aan het lijntje gehouden en kwam geen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Cela fait 14 mois que j'utilise ma carte cest un plus pour moi dans ma vie quotidienne car avec le pouvoir d'achat qui augmente et le faite que je suis seul mes chèques repas me permettent d'avoir pl... Se mer
Företaget har svarat
Je n'ai jamais réussi à utiliser l'application. Et soyons clair, de tels frais, c'est du racket. Et en plus, l'argent a une durée de péremption chez eux ! Mais où va-t-on ? I've never been able to... Se mer
Företaget har svarat
De feedback op mijn vraag was snel. Op basis van de eerste feedback was het probleem niet opgelost. De dame van support was zeer vriendelijk en heeft snel gekeken naar andere oplossingen. Ik was aange... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Edenred’s solutions connect a unique network of 44 million employees, 770,000 companies and 1.5 million partner merchants in 45 countries.
Kontaktuppgifter
Vorstlaan | Bd du Souverain 165 b9, 1160, Brussels, Belgien
- +32 2 678 28 11
- edenred.be
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
They quickly solved my issue regarding…
They quickly solved my issue regarding the edenred card. I appreciate it, thanks.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Réponse super rapide
Réponse super rapide, efficace, complète. Merci infiniment.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Heb dezelfde dag nog een antwoord…
Heb dezelfde dag nog een antwoord gekregen en Anja Bellemans was beleefd en vriendelijk. Dank u voor de hulp en het duidelijke antwoord.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Helpful customer service
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Rien à redire.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle, vriendelijke en acurate reactie
Snelle, vriendelijke reactie. En inderdaad, de volgende morgen functioneerde alles terug. Waarvoor dank.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Bonjour, magasins reprenant les chèques CADEAUX
Bonjour, votre application fonctionne très bien.
Je trouve juste dommage qu’il n’y a plus, comme avant, une fiche sur laquelle on voyait de suite, tous les magasins dans lequel on peut utiliser les chèques CADEAUX. Ils n’y a pas beaucoup de magasins qui les acceptent.
J’ai du mal à trouver.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Je n'ai jamais réussi à utiliser…
Je n'ai jamais réussi à utiliser l'application. Et soyons clair, de tels frais, c'est du racket. Et en plus, l'argent a une durée de péremption chez eux ! Mais où va-t-on ?
I've never been able to use the app. And let's be clear: charging fees like that is a rip-off. On top of that, the money even expires with them! What on earth is going on?
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Bonjour Michel,
Comme nous vous avons demandé via le ticket de l'app review portant le n° 3239129, pouvez-vous nous envoyer un message via https://user.edenred.be/hc/fr/requests/new afin que notre Service Client puisse vous aider ?
Belle journée,
L'équipe Edenred
Très satisfaite
Très satisfaite et en cas de problème réponse rapide du service client
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Bonjour Lucrèce,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk
Vlug antwoord gekregen.
Mooi uitgelegd .
En vooral beleefd en correct 👍👍.
Doe zo verder dikke duim😉
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste Claude,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het is onze missie om elke klant zo goed mogelijk te helpen, en uw complimenten betekenen veel voor ons.
Groeten,
Het Edenred Team
Top beter kon het niet!
Super geholpen met al mijn vragen over mijn edenred kaart .top top super snel en perfect alles in orde gemaakt voor mij , ben er zelfs van verschoten en zeer vriendelijk! Bedankt
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste Steve,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, uw tevredenheid is onze prioriteit!
Groeten,
Het Edenred Team
Code cadeaubon werkt niet
Ik had een cadeaubon van Sarenza waar de code niet van werkte. Na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben met Sarenza bleef het probleem zich voordoen. Ik werd aan het lijntje gehouden en kwam geen stap verder. Uiteindelijk edenred gecontacteerd en die hebben het opgelost. Met name Valerie wil ik daar voor bedanken.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We geven uw complimenten zeker door aan Valerie; zij zal dat erg waarderen.
Groeten,
Het Edenred Team
Aangenaam én efficiënt! Mensen die hun werk graag doen.
De feedback op mijn vraag was snel. Op basis van de eerste feedback was het probleem niet opgelost. De dame van support was zeer vriendelijk en heeft snel gekeken naar andere oplossingen. Ik was aangenaam verrast door zo een klantvriendelijke, efficiënte support afdeling. Is bijlange niet het geval bij alle bedrijven.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste,
Heel hartelijk dank voor uw mooie en positieve woorden! Uw waardering motiveert ons om telkens ons best te doen voor onze klanten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar!
Groeten,
Het Edenred Team
Une équipe tres réactive qui comprend…
Une équipe tres réactive qui comprend les problèmes rencontrés et les résous en un instant
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos attentes et résoudre vos problèmes efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Très bonne communication et rapidement…
Très bonne communication et rapidement traité merci
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée !
L'équipe Edenred
Je suis satisfaite dans l ensemble mais…
Je suis satisfaite dans l ensemble mais ne peux effectuer des achats autres que bio. Hors ceux ci ont un certain coût, j'aurais préféré de l alimentaire choisie par moi même. (Eco chèques). Mais dans l ensemble j avoue que ça va bien me dépanner. Merci
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle en correcte informatie ontvangen…
Snelle en correcte informatie ontvangen en mij verder geholpen omdat ik niet meer in mijn account kon.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste Frank,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat we je snel en correct hebben kunnen helpen met je account. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!
Groeten,
Het Edenred Team
Svar från Edenred Belgium
Hallo Philipp,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden bist.
Herzliche Grüße
Das Edenred-Team
Mijn edenred kaart werkt nooit bij…
Mijn edenred kaart werkt nooit bij beenhouwerij Verstappen in Sint Lenaerts
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenred Belgium
Beste Veerle,
Heel vervelend om te horen dat uw Edenred-kaart niet werkt bij Beenhouwerij Verstappen. Kan u hiervoor onze Klantendienst contacteren via het online formulier https://user.edenred.be/hc/nl/requests/new of, indien u onze Klantendienst al gecontacteerd heeft, het ticketnummer van uw aanvraag doorsturen zodat we uw dossier verder kunnen opnemen.
Groeten,
Het Edenred Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.