Wat een fantastische ervaring, de ring is helemaal naar verwachting en met expres levering de dag erna geleverd. Had hem nodig voor een speciale gelegenheid en ik ben echt meer dan te spreken ove... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ce n'est pas la première fois que je commande sur Edenly et comme toujours je suis très satisfaite de mon achat ! J'ai reçu mon pendentif rapidement dans une jolie boîte et en Colissimo. J'ai égal... Se mer
Företaget har svarat
Fijne en betrokken service! Met een adviseur kunnen beeldbellen, waardoor het mogelijk was de verlovingsring toch 'in het echt' te kunnen zien. Zij heeft mij supergoed geholpen. De levering dreigde t... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin mit Edenly sehr zufrieden. Habe vorher die Kommunikationswege kritisiert, aber das Problem haben wir geklärt, ich ziehe jede negative Anmerkung zurück.
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Företagsinformation
Om Edenly
Skrivet av företaget
Edenly est une marque de bijoux en or et diamants, fondée en 2008 à Genève, et vendue exclusivement en ligne sur notre site edenly.com. Forts de notre expérience chez les plus grands joailliers français ainsi que dans le e-commerce, nous avons souhaité vous offrir avec Edenly une nouvelle expérience de la bijouterie, basée sur l’Expertise, l’Emotion, et l’Ethique.
Retrouvez-nous sur notre site www.edenly.com ou dans notre Boutique Paris Opéra au 15 Rue de Choiseul, 75002 Paris
Edenly is a brand of gold and diamond jewellery, founded in 2008 in Geneva, and sold exclusively online on our website edenly.com. Thanks to our extensive experience with the greatest French jewellers, as well as in e-commerce, Edenly wants to offer you a new experience in jewellery, based on Expertise, Emotion, and Ethics. https://en.edenly.com
-20% sur le deuxième bijou
Skrivet av företaget
- Pour l'achat de deux bijoux, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le bijou le moins cher.
- Cette offre est cumulable avec des promotions déjà en cours. La réduction s'applique automatiquement dans le panier, il n'est pas nécessaire de rentrer un code.
10 ans de création et d'engagement
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La livraison est gratuite
Vous avez 30 jours pour essayer votre bijou et changer d'avis
Chaque bijou est livré dans son écrin accompagné d'un certificat d'authenticité
Nous prenons en charge la remise à taille de votre bague si contre toute attente celle-ci ne convient pas.
Nous vous offrons la gravure de votre bijou
Kontaktuppgifter
Route de Frontenex 86 Bis, 1208, Genève, Schweiz
- France : +33 (0)1 85 09 17 60 Suisse/Schweiz : +41 (0)22 519 09 60 Deutschland : +49 (0)89 654 112 España : +34 (0)91 269 40 80 Italia : +39 (0)697 628 700 UK : +44 (0)20 3445 0980
- français : info-fr@edenly.com english : info-en@edenly.com deutsch : info-de@edenly español : info-es@edenly.com italiano : info-it@edenly.com
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4,6
Utmärkt
4 tn omdömen
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Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Site très sérieux réponse rapide a…
Site très sérieux réponse rapide a toutes mes questions bijou encore plus beau que sur la photo
26 juni 2026
Svar från Edenly
Chère Madame Delisle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre rapidement à toutes vos questions et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que votre bijou vous paraît encore plus beau en réalité que sur les photos est un merveilleux compliment pour nos artisans. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine occasion.
L'équipe Edenly
Qualität und Kundenservice kann ich…
Qualität und Kundenservice kann ich bestens weiterempfehlen
15 maj 2026
Svar från Edenly
Lieber Enrico,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Schmuck aus der Kollektion "Kostbarer Kokon Nr. 36 - Verlobungsring Weiß- und Gelbgold" zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Edenly-Team
Très très beau produit
Très très beau produit, envoi rapide et soigneux, discret.
Je suis très satisfait.
J'espère que ma femme ne vas pas tomber sur ce commentaire avant que je lui offre son cadeau 😂
23 juni 2026
Svar från Edenly
Cher Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service.
Nous espérons de tout cœur que la surprise restera intacte jusqu'au grand jour ! 🤫🎁 Nous souhaitons à votre épouse un merveilleux moment de découverte et espérons que ce cadeau lui plaira autant qu'à vous.
À très bientôt !
L'équipe Edenly
Parfait, content de l’achat
Parfait, je suis très content de la bague. Elle est magnifique. Et j’ai reçu le colis seulement 1 jour après ma commande je suis très très satisfait
23 juni 2026
Svar från Edenly
Cher Oscar,
Merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis d'apprendre que votre bague vous plaît et que la livraison a été aussi rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, tant pour la qualité du bijou que pour notre service.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion.
L'équipe Edenly
La bague est magnifique
La bague est magnifique, comme je l'imaginais ! Elle l'adore ! Merci infiniment
22 juni 2026
Svar från Edenly
Cher Lucas,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la bague vous plaît autant et qu’elle correspond à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir qu’elle a été appréciée !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec ce bijou.
L'équipe Edenly
Rapide facile produit très beau pour…
Rapide facile produit très beau pour prix raisonnable
Livraison sécurisée rapide2026
21 juni 2026
Svar från Edenly
Chère Sylvette,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service, la livraison sécurisée ainsi que la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Edenly
De mooiste sieraden en de maximale…
De mooiste sieraden en de maximale service!
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Beste mevrouw Krol,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het doet ons veel plezier te lezen dat u zowel onze sieraden als onze service waardeert. Uw mooie woorden zijn een grote motivatie voor ons om onze klanten ook in de toekomst de best mogelijke ervaring te bieden.
Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
team Edenly
Bonjour
Bonjour
Travail soigné et de qualité . J aurai apprecié un peu plus de reactivité dans les réponses aux messages écrits . Heureusement le service téléphonique est performant
20 juni 2026
Svar från Edenly
Cher Jean Claude,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux ainsi que le soin apporté à leur réalisation.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre réactivité par écrit et vous remercions de nous l'avoir signalée. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de réponse afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux que notre service téléphonique ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
L'équipe Edenly
entreprise fiable
C’est une entreprise qui propose de beaux bijoux
La livraison a été plus rapide que prévue je recommande vivement cette entreprise
20 juni 2026
Svar från Edenly
Chère Cathy,
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos bijoux ainsi que la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et toute l'équipe Edenly est heureuse d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs moments précieux.
L'équipe Edenly
Très jolie bague et très bon service…
Très jolie bague et très bon service client
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Cher Rupert,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre bague vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de notre service client.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots sont une belle récompense pour toute l'équipe Edenly.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs moments précieux.
L'équipe Edenly
Svar från Edenly
Chère Aurelie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bijou.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs moments précieux.
L'équipe Edenly
Très bon SAV
3 maj 2026
Svar från Edenly
Cher Maxence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Edenly
Livraison rapide
Livraison rapide, prestation impeccable, article conforme à ce que j'attendais. What else ?
6 maj 2026
Svar från Edenly
Cher client,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de notre prestation et la conformité de votre article aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Edenly
Colis bien préparé livraison dans les…
Colis bien préparé livraison dans les temps. Bague de belle qualité et présentée dans un joli écrin. Soigné. Parfait.
19 juni 2026
Svar från Edenly
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. La qualité de nos bijoux, le soin apporté à leur présentation ainsi qu'une livraison dans les délais sont des points auxquels nous accordons une grande importance.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Edenly
Perfetto il servizio di sostituzione
Ho ordinato un anello di una misura sbagliata, e il servizio di sostituzione è stato impeccabile
30 maj 2026
Svar från Edenly
Buongiorno Mr BALASSO,
La ringraziamo molto per il Suo riscontro positivo. Siamo felicissimi di sapere che il servizio di sostituzione ha rispettato le Sue aspettative e che la nuova misura Le va perfettamente.
La Sua soddisfazione è molto importante per noi, e il Suo messaggio rappresenta una bellissima ricompensa per i nostri team.
Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti,
L'equipe Edenly
Très beau pendentif de très très belle…
Très beau pendentif de très très belle qualité, edenly est très sérieux dans le choix de ses pierres, suivi sécurisé et livraison à la date donnée.
Merci!
19 juni 2026
Svar från Edenly
Chère Nathalie,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre pendentif vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de nos pierres, ainsi que le sérieux apporté au suivi et à la livraison de votre commande.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs moments précieux !
L'équipe Edenly
Portale chiaro e facilmente navigabile
Portale chiaro e facilmente navigabile. Prodotti ricevuti nei tempi.
12 juni 2026
Svar från Edenly
Caro Signor Piatanesi,
La ringraziamo molto per il Suo gentile feedback.
Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro sito web chiaro e facile da navigare, e che il Suo ordine è arrivato nei tempi previsti.
Apprezziamo sinceramente il Suo sostegno e non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team Edenly
Le suivi est parfait de début jusqu’à…
Le suivi est parfait de début jusqu’à la fin. C est appreciable merci
19 juni 2026
Svar från Edenly
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande du début jusqu'à la livraison. Offrir une expérience fluide et rassurante à nos clients est une priorité pour nous.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Edenly
Excellent SAV
Excellent SAV, contact rapide et personnel à l'écoute et réactif.
Très sérieux, je recommande.
1 juni 2026
Svar från Edenly
Cher Eric,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité et l'écoute de notre équipe.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe Edenly
Gute Erreichbarkeit des Kundenservice
Sehr nette und schnelle, umgehende Kommunikation-äußerst angenehm, Schmuckstück wunderschön!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Edenly
Lieber Lucas,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als gut erreichbar erlebt haben und mit der schnellen sowie angenehmen Kommunikation zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen Ihr Ring aus unserer Saturn-Kollektion so gut gefällt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schmuckstück und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Edenly-Team
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