Eden Parking Omdömen 

Esperienza decisamente deludente.

Ho lasciato la mia auto presso Eden Parking vicino all'aeroporto di Venezia per una settimana, parcheggiata nell'area esterna. Al mio ritorno l'ho trovata in condizioni pietose: completamente ricoperta di polvere e schizzi di fango, con sporco presente persino all'interno dell'abitacolo al posto guida e passeggero.

Ho fatto immediatamente presente il problema al personale, aspettandomi almeno delle scuse o un minimo di attenzione verso il disagio subito. Invece la risposta ricevuta da una dipendente è stata piuttosto superficiale e priva di reale interesse per l'accaduto: mi è stato semplicemente detto che avrebbero incaricato un addetto di lavare l'auto.

L'intervento effettuato si è rivelato addirittura peggiorativo. Un addetto ha utilizzato un'idropulitrice limitandosi a bagnare il veicolo, senza effettuare un lavaggio adeguato. Il risultato è stato che polvere e fango sono stati solo distribuiti su tutta la carrozzeria, lasciando l'auto in condizioni persino peggiori rispetto a prima.

Questo è stato il livello di servizio ricevuto. Comprendo che un parcheggio esterno possa esporre i veicoli agli agenti atmosferici, ma davanti a una segnalazione legittima mi sarei aspettato maggiore professionalità, attenzione al cliente e una soluzione realmente efficace.

Purtroppo, alla luce di questa esperienza, non mi sento di consigliare la struttura.

Arrivo alle 5 del mattino, 30 persone in attesa di questo transfer da 8 posti che fa avanti e indietro, con i clienti che litigano con il “ c’ero prima io” “ non fare salire questi prima di me” “ fai scendere queste persone c’ero prima io” tutti agitati, gente che chiama taxi per non perdere il volo ( spendendo 20 euro per una tratta di 1 km) morale della favola me la sono fatta a piedi a passo ben spedito per evitare di perdere il volo. Al ritorno dopo 3 chiamate e 45 min di attesa con il transfer che al telefono dice che è già passato 3 volte ( forse indicazioni poco chiare? Magari spiegare meglio)? Siamo andati a piedi anche al ritorno. Inaccettabile, mai successa una esperienza simile, surreale e fuori da ogni mondo. Ad aggiungersi il parcheggio è un Jurassic park con buche assurde.assolutamente sconsigliato, MAI PIÙ

Tutto tranne che un parcheggio. Se ci tenete alla vostra auto non è il caso di lasciarla in questo posto. Si trova in un terreno incolto, vicinissimo all’aeroporto ma sembra più un’oasi del wwf. Pozzanghere enormi, personale insufficiente per cui attese imbarazzanti e mancanza di professionalità. Sconsiglio vivamente