Eden ParkOmdömen 

Achat de 2 sweat-shirts en mai 2026. Lavés à froid, ils sont ressortis décolorés et inutilisables ! À 180€ l’unité. Le service qualité indique que ce n’est pas un souci de qualité. J’appelle le SAV. Aucun geste ne peut être effectué.
Une vendeuse d’une même boutique m’indique elle aussi avoir déjà eu récemment un souci de décoloration avec un T-shirt de cette même marque rose ressorti ensuite gris après avoir été lavé.
Cette marque ne nous reverra plus. Étrange approche commerciale !!

Un cardigan a 163€ porte 6 mois entre Octobre 25 et Avril 26 et une décoloration importante de la manche gauche rendant le cardigan inutilisable.
Le service client Eden Park sur une simple photo décidé que j'ai utilisé un agent oxydant sur le cardigan, utilisation du cardigan surtout en voiture et bras gauche proche de la fenêtre et résistance aux UV sans doute problématique.
Incroyable réponse sans avoir analyser le cardigan.
Aucune prise en charge, aucune proposition de réparation, de qui se moque t on?
La qualité de ce cardigan et en particulier la teinture est vraiment médiocre pour un tel produit a ce prix.
Très déçu et image de marque détériorée.
Je vais acheter d'autres marques plus sérieuses.
Eric P

Il faut faire TRES ATTENTION A CETTE MARQUE, EDEN PARK , car les retours sont payants 4.90€ , et pour 2 tee shirt retournés ils m'on compté 2 retours payants pour 2 articles dans le même colis !! A 90 Euros le tee- shirt !! Je préfère aller en boutique ou me servir chez d'autres marques dont les retours sont gratuits.

Commande passée le 16 Avril, d’après les informations de suivi (unionex.press), celle-ci est indiquée comme livrée. Toutefois, je n'ai jamais réceptionné ce colis

Pull qui a servi 3 fois : une couture s'est décousu ; le pull bouloche sur les chemises.
Pull très cher, fabriqué en Chine et qualité très médiocre.
Pas de suivi commercial, car je n'ai pas la facture ; c'était un cadeau de Noel.
J'étais un fidèle de la marque ; ils ont perdu un client

Impossible de se faire rembourser dans le délai legal de retractation.
le formulaire de retour n'est pas accessible (page en erreur) et idem pour le formulaire de contact
C'est une honte à l'ère d'internet. A fuir absolument

Commande passé et livré rapidement, j’ai suivi les instructions du site pour les tailles, malheureusement le cardigan et polo était beaucoup trop petit, les manches et la taille ok par contre la longueur des articles, ce n’est pas ça du tout, beaucoup trop court, pour les gens de petite taille, si vous êtes grand et baraqué, passez votre chemin, c'est quand même un comble pour une marque qui vend des polos de rugby, retour et remboursement sans aucun problème.

Più che un parcheggio dá l’idea di una vasta area di cantiere semi abbandonata. Il viottolo principale pieno di buche, perfette per un percorso da fuoristrada vero (nemmeno un po’ di ghiaia nei punti più disastrati….). Quando piove il tutto si trasforma in un acquitrino fangoso. I locali di accoglienza sono costituiti da un paio di container da cantiere per ricevere indicazioni dove posteggiare e per recuperare le chiavi al ritiro. Al rientro, ovviamente programmato e comunicato, al punto di incontro, tra l’altro di notte e al freddo, trovo ammassate almeno 30 persone in attesa, con un unico pulmino da 8 posti che fa da navetta. Una vera vergogna! L’unico a salvarsi in questa disorganizzazione è stato l’autista, che anzi, merita un encomio: si è fatto in quattro per limitare i disagi e le ovvie lamentele. Ma nonostante le prestazioni da formula 1 i tempi di attesa per gli ultimi a salire sono inaccettabili. Conclusione: alla larga!

J'ai commandé 2 articles ( un polo manches courtes et une boîte de 2 boxers). Le colis qui m'est livré indique la livraison des 2 articles dans le carton et dans le bordereau à l'intérieur, et le carton n'a subit aucun dommage. Mais la boîte des 2 boxers ne s'y trouve pas. Le poids d'envoi inscrit sur le colis indique 400 grammes (avec ma balance 542 grs). Et lorsque je rajoute 2 boxers d'un précédent achat le colis monte à 688 grammes . Ce qui prouve que les boxers ne s'y trouvaient pas. J'ai contacté Eden Park, ils doutent de ma bonne foi, et n'imaginent pas une erreur de leur service d'emballage. Pourtant le poid du colis prouve bien que j'ai dit la vérité. Bonne surprise, après plusieurs relances j'ai été j'ai été remboursé ! Donc je ne dramatise pas, l'erreur est humaine.
Michel Lesage

Commande passée le 2 janvier avec supplément pour une livraison en 48 heures le 16 janvier et ce de multiples appels de ma part chez eden park toujours pas de colis.

Super produit ! Super qualité ! Jamais déçu! Enfin des vrai des jogging qui tombent bien sans devoir prendre du XXXL!

Marque de luxe avec de beaux produits.
C'est facile de commander sur leur site où il y a du choix, on peut régulièrement profiter de promotions. La livraison est rapide et soignée et les retours sont possibles en cas d'erreur ou simplement si on a changé d'avis.

Une honte, j'ai passé une commande pour un pull que je veux offrir à mon père à Noël et surprise quand le colis est arrivé, le pull n'était pas dans le colis.
Après plusieurs contacts par mail au SAV, on fini par me répondre qu'une enquête de 3 semaines doit être fait et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi avant la fin des 3 semaines ! Plus jamais je n'acheterais chez vous.

NiTout simplement Honteux!!!!!! Mon fils commande pour plus de 250€ de vêtements sur leur site. Il y a un offre avec un sac gratuit à partir de cette somme et à également 10% de remise donc le prix total fait 230€ environ mais le sac reste dans son panier en cadeau, il pense légitimement qu'il a droit au sac. Il reçoit sa commande mais il n'y a pas le sac, il les appelle donc et on lui répond que en faite , il n'a pas droit au cadeau, mon fils lui explique qu'il est pourtant bien dans son panier !!!!!! On lui répond que c'est un problème du site et qu'il ne répond pas aux critères pour le recevoir!!!! À gerber méthode de voyoux au prix des articles!!!Et en plus le retour est payant alors que tous les sites marchands maintenant le retour est gratuit !!!! Et franchement la qualité n'est plus au Rdv. Allez encore une marque NEXT!!!!!

Bonjour, je suis client de la marque depuis plusieurs années, sans avoir été déçu jusqu'à ma dernière commande.
J'ai acheté un tee-shirt avec 2 couleurs différentes la 1ère fois le marine avait déteint sur les manches roses donc renvoie de l'article pour ce défaut, je l'ai recommandé et la au bout de plusieurs lavages, le rose est devenu terne ce qui est dommage car le côté flashy faisait le charme du tee-shirt.

Bonjour. Client depuis des années. Brive la gaillarde 19100. Depuis 2024 incompétence a la vente. Samedi 04 octobre 2025. A 18h on vient au magasin mais magasin fermé devant nous. La personne nous dit je ferme plus tôt car j ai 2h de route. Sur la porte horaire 19h.Nous avons acheté chez serge blanco ouvert et très commerçant
Magasin à eviter.

Toujours pas de remboursement, alors que l'article a bien été retourné et réceptionné le 23 juillet !
Et personne ne répond à mes nombreuses relances !
Y a t il un service client ???

Bonjour, nous avons acheté plusieurs articles au magasin d'usine à bacqueville(gilet veste,2 chinos, des polos),un chino s'est déchiré a côté de la poche arrière et un polo qui s'est découpe à côté des boutons, je pars du principe que ce n'est pas des vêtements à 10 euros et acheté il y a 6 mois et on me dit que c'est ma machine à laver ou mon fer qui sont en cause.
Marque de vêtements à fuir ainsi que les magasins vendant cette marque.

Achète un polo il déteint au premier lavage (cycle court 15 minutes à froid) entraînant une décoloration. Prise en charge par le sav il me le retourne en nous disant que ça ne viens pas d’eux.
Mettre la bonne foie de ces client en doute pas de soucis d’autres marques tels que façonnable ou encore siège BLANCO font du grande taille. Vous n’êtes pas seuls sur le marché respectez vos clients.
A bon entendeur.

Id give this place a 0 star if I could, It seems every single time my loan payment comes out the day after it's supposed to due to the day I pay falling on a weekend they call saying my bill was never paid.. this has been happening for almost a year and they still call harassing us and don't seem to believe us when we say our banking statements say otherwise.. do yourself a solid favor and don't ever get a loan from this company.