Zuerst hatte ich eine Frage an den Service, wie ich am besten meine uralt Version 18.09 update- sehr schnell und gut beantwortet. Der Kauf der neuen Version war Ruck-zuck abgeschlossen, und ich konnte... Se mer
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Zuerst hatte ich eine Frage an den Service, wie ich am besten meine uralt Version 18.09 update- sehr schnell und gut beantwortet. Der Kauf der neuen Version war Ruck-zuck abgeschlossen, und ich konnte... Se mer
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Ich hatte etwas gesucht, das man mit Paperport vergleichen kann, und bin bei ecoDMS hängen geblieben. Die Preise sind absolut fair und günstig im Gegensatz zu anderen Programmen (keine versteckten Ko... Se mer
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Ich wollte ein zweites, redundantes Dokumentensystem neben Paperless aufbauen und habe mich für ecoDMS entschieden. Unterm Strich ist Paperless schon komfortabler und einfacher zu bedienen. Allei... Se mer
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erstmalig Support eingekauft. Nach der Wartezeit in der Hotline ging es mit dem freundlichen Techniker direkt zur Sache. Mein Problem war ihm schnell klar, die Behebung ging zügig, dann ein Test. Di... Se mer
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ecoDMS ist mehr als nur ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) – es ist ein unverzichtbarer Helfer im Alltag, der Unternehmen und Privatpersonen dabei unterstützt, ihre Dokumente effizient zu organisieren, sicher zu archivieren und mühelos wiederzufinden. Mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis und einer benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich ecoDMS deutlich von anderen DMS-Lösungen ab.
Egal, ob Kleinunternehmen, Mittelstand oder Privatperson – ecoDMS passt sich Ihren Bedürfnissen an und ermöglicht eine professionelle Dokumentenverwaltung zu einem fairen Preis.
Probieren Sie es aus und erleben Sie, wie einfach Dokumentenmanagement sein kann!
ecoDMS bietet eine umfangreiche Wissensdatenbank mit detaillierten Anleitungen, häufig gestellten Fragen und hilfreichen Tipps. Sollten Sie dennoch Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Supportbereich mit professionellem Kundensupport zur Verfügung.
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Updates & Support für langfristige Sicherheit

Dresdener Straße 1, 52068, Aachen, Tyskland

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Svar från ecoDMS GmbH
Es wäre schön, wenn es mal eine App geben würde für den Apple App Store.
die Weboberfläche ist ne Katastrophe.
Zudem find ich es unmöglich, dass der Support so teuer ist. Sollte wie bei anderen kostenlos sein, dann würden auch mehr das Produkt kaufen. Hatte es schon paar Privatanbietern und Firmen empfohlen die aber es wegen dem teurem Support abgelehnt haben und die updates nur eine bestimmte Zeit laufen und dann teuer wieder verlängert werden müssen.
Bin selbst auch am überlegen und suchen ob es nicht ne alternative Software gibt. Das wird mir auf der dauer zu teuer.

Svar från ecoDMS GmbH
Sehr guter Service und gute Software. Preis Leistungsmäßig nicht zu schlagen. Bin nun schon seit 10 Jahren Kunde und immer noch Zufrieden.

Svar från ecoDMS GmbH
War wieder mal eine super Gratis-LiveDemo. Immer wieder sehr informativ und Ralf und Hasan machen das wirklich prima. Vielen Dank.

Svar från ecoDMS GmbH
Kostenlose Webinar ist für eine schnellen Überblick sehr hilfreich

Svar från ecoDMS GmbH
Sehr detaillierte Übersicht über die ersten Schritte in EcoDMS.

Svar från ecoDMS GmbH
Es war sehr schwierig, die richtige download-software zu finden. Besser wäre ein direkter download-link nach dem Kauf gewesen.

Svar från ecoDMS GmbH
Beim Update auf die Version 25 kam es zu erheblichen Problemen. Die Software konnte keine Verbindung zum Container aufbauen. Eigene Versuche merhfacher neuer Instalaltionen brachten kein Ergebniss, auch erste Hilfestellungen per Mail halfen nicht weiter. Ich musste erst 2 Supporttickets kaufen und per Fernwartung Hilfe einholen. Brachte am ersten Tag keinen Erfolg. Die Supporttickets waren aber verbraucht. Eine weitere Mail von mir an den Support führte dann zu einem Rückruf am heutigen Tag. Jetzt konnte das Problem behoben werden. Das Problem lag wohl einmal an einer Datenbankumstellung im Container und an Änderungen in der Registry durch die neue Version. Da dies m.E: ein Problem der Software ist sollte ich eigentlich die 2 Supporttickets wieder zurück bekommen. So steht es jedenfalls auf der Webseite, dass bei Fehlern in der Software diese Tickets nicht verbraucht werden. Jetzt mal abwarten ob das System weiter stabil läuft.

Svar från ecoDMS GmbH

Svar från ecoDMS GmbH
Das Programm gefällt mir sehr gut. Was mir nicht gefäält daß ich mit Ihnennicht sprechenkann!!

Svar från ecoDMS GmbH
Programm läuft stabil. Support reagiert schnell. Funktionalität und Reaktionszeit der Software mehr als zufriedenstellend

Svar från ecoDMS GmbH
Software läuft stabil und funktioniert. Handhabung ziemlich einfach.

Svar från ecoDMS GmbH
Habe heute das Grundlagen Seminar bei Hasan gemacht, sehr gut, ein toller Referent und Mensch

Svar från ecoDMS GmbH
sehr kompetenter MA der genau wusste was er Respekt weiter so

Svar från ecoDMS GmbH
Ihr freundlicher Mitarbeiter hat mein Problem wie immer schnell und professionell gelöst.
Kritikwürdig ist Ihr Gebührensystem für den Support. Ich bin nun zum widerholten Male 60 € losgeworden für die Behebung von Problemen, die nicht nur durch meine Schuld entstanden sind.

Svar från ecoDMS GmbH
Wir nutzen ecoDMS nun seit etwa drei Monaten in unserem mittelständischen Unternehmen und sind durchweg zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Dokumentensuche – schnell, zuverlässig und sehr präzise. Auch das Archivieren von Dokumenten ist kinderleicht, was den Arbeitsalltag deutlich effizienter macht.
Ein echtes Highlight ist der Datenaustausch mit Dritten, etwa dem Steuerbüro, über einen passwortgeschützten Datenlink. Diese Funktion hat uns besonders überzeugt, weil sie sowohl einfach zu bedienen als auch datenschutztechnisch durchdacht ist.
Die Einrichtung und Bedienung von ecoDMS ist absolut intuitiv – wir konnten direkt starten, ohne aufwändige Schulungen oder Support. Das automatische Archivieren funktioniert grundsätzlich gut, auch wenn es bei uns vereinzelt noch etwas hakt – das liegt aber vermutlich an unserer eigenen Konfiguration.
Was ecoDMS wirklich herausstechen lässt, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis: Der Preis ist unschlagbar. Gleichzeitig bleiben die Daten bei uns im Haus – keine Cloud-Abhängigkeit, kein Zugriff durch Dritte, und kein Zwang, über einen externen Support auf die eigenen Daten zugreifen zu müssen. Das gibt uns ein gutes Gefühl in Bezug auf Datenschutz und Datensouveränität.
Fazit:
ecoDMS ist für uns eine durchdachte, leistungsstarke und faire Lösung für digitales Dokumentenmanagement. Wir empfehlen es besonders kleinen und mittelständischen Unternehmen, die Wert auf Effizienz, Datenschutz und Kostentransparenz legen.

Svar från ecoDMS GmbH
IP-Adresse für Hardware für Lizenzfreischaltung finde ich nicht
ecoDMS hängt sich ständig auf und muss neu gestartet werden.

Svar från ecoDMS GmbH
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.