EcoStart Nederland B.V. Omdömen 30

Ben tijdens het initiële gesprek met een "adviseur" misleid om een offerte te tekenen terwijl ik meermaals had aangegeven dit niet te willen doen. Het zou niet "officieel" zijn en enkel voor vervolgadvies. De volgende dag per direct de overeenkomst ontbonden, ik hoef na de situatie geen zaken te doen met dit bedrijf

Fantastische service, supersnel geregeld en zeer goede installateur van de compacte otgu batterij. Wij raden graag ecostart aan voor batterij en warmtepomp.

De man die het adviesgesprek met mij voerde was technisch niet op de hoogte van zijn eigen product maar ook niet wat betreft de (on)mogelijkheden van een dergelijk systeem nog hoe dat systeem dan daadwerkelijk aangesloten moet worden en welke consequenties dat met zich mee (kan) brengen.

De training van de medewerker is ernstig tekort geschoten.

Jammer.

Heel klanten vriendelijk, snelle reactie op vraag om advies voor technisch probleem

Bellen je ongevraagd om je iets met energie te verkopen, ordinaire spam.

Ik heb 2 batterijen gekocht. Deze zijn door jullie geplaatst en er is een abb op mijn telefoon gezet. Ik heb geen uitleg gehad hoe de batterijen en de abb werken. Ik ben hierna een week op vakantie gegaan, en daarna was de abb niet meer te gebruiken. Ik moest me inloggen, maar ik weet mijn ww niet. ik heb toen geprobeerd een nieuw ww aan te vragen, maar ik krijg direct de melding dat mij email adres onjuist is. Ik heb hierna gebeld met jullie, krijg een antwoord apparaat en wordt nooit terug gebeld. Ik wil dat jullie mijn abb weer activeren, en mij uitleggen hoe de batterijen werken. M van Luinen, Steenwijk klant nr 62. 0653162804

Ik had eerder offertes aangevraagd bij twee andere bedrijven voor een thuisbatterij, maar de offerte van Ecostart was aanzienlijk voordeliger. Vanaf het eerste contact tot aan de installatie ben ik uitstekend geholpen. Het team is zeer professioneel en klantvriendelijk. Ik ben erg tevreden over het hele proces en kan Ecostart zeker aanbevelen!

Snelle levering en duidelijke communicatie, daar blinkt EcoStart in uit. De installatie verliep technisch vlekkeloos, en de batterij presteert zoals beloofd. Enige reden waarom ik geen 5 sterren geef, is omdat ik een dag langer moest wachten dan afgesproken. Verder zeer tevreden.

Heel duidelijk, en deskundig advies gehad.
Montage, helaas was het enorm warm vandaag 18-06-2025 voor de monteurs. Maar ook dit zijn vakmannen, ze gaan pas als de puntjes op de i staan.
Hier kunnen vele bedrijven in vele sectoren nog iets van leren.
Zo komen binnen toen was alles schoon, toen ze zijn gegaan was het net zo zo niet nog schoner.
Echt een dikke 10 toppers

Wat een verschil met andere firma’s! EcoStart is professioneel, komt afspraken na en levert snel. Binnen een week hadden we onze thuisbatterij werkend in huis. De installateurs waren vriendelijk en ruimden zelfs alles netjes op. De kwaliteit van de batterij is indrukwekkend, solide en stil in werking.

Vanaf het eerste telefoontje voelde ik mij serieus genomen. EcoStart nam de tijd om alles uit te leggen zonder verkooppraatjes. De batterij werd binnen twee dagen geleverd en was de volgende ochtend al geïnstalleerd. Mooie afwerking en uitstekende service. Ik raad ze aan iedereen aan

Ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat het zó vlot zou verlopen. De communicatie liep via WhatsApp én e-mail, altijd snel antwoord. De levering was er al binnen 48 uur. De batterij zelf voelt degelijk aan en doet wat hij moet doen. Enige minpuntje: de installateur was een uurtje te laat, maar verder top.

Duidelijke uitleg, vriendelijk en zakelijk.
De ervaring die ik heb met dit bedrijf en zijn vertegenwoordiger (hr. Telli) was bijzonder prettig. Installtie is conform afspraken verlopen en ik verwacht
dat onze relatie ook in de toekomst op de zelfde wijze voortgang vindt.

heel netjes gewerkt en vakkundig geplaatst

Ecostart benaderde mij over een thuisaccu. Deze is geïnstalleerd. De verhalen van de verkoper kwamen totaal niet overeen met het verhaal van de installateurs. Kreeg het Jullix EMS syteem geleverd en binnen 1 week zou het account gerealiseerd worden. Na 1 week geen gehoor. Daarna was het een drama om een goed werkend account te krijgen. Heb meerdere keren gebeld en gemaild, weinig of geen reactie en al helemaal geen oplossing. De verkoper zegt nu, je moet mij niet meer bellen want ik ben alleen maar een agent. Heb wel netjes alles betaald, maar had spijt als haren op mijn hoofd dat ik in zee gegaan was met dit waardeloze bedrijf.
Tot dat ik toch een reactie kreeg van de verkoper en een monteur, na de geplaatste review, die mij eindelijk goed verder hielp. Met name de monteur heeft mij geholpen. Het Jullix EMS wordt technisch ondersteund door een support afdeling. Na telefonisch contact met deze afdeling is de situatie verbeterd. De accu app en de Jullix app zijn door hun nu goed ingesteld. De tickets (vragen die ik stel) worden zeer snel beantwoord. Als de eerste begeleiding van de verkoper en de monteur beter was geweest, had ik deze review niet hoeven te schrijven

ik was in het begin heel huiverig vooral omdat de prijzen zo goedkoop waren 10KW voor €4250 . Toch op het aanbod ingegaan en ze hebben binnen nog geen week de installatie uitgevoerd.

keurige medewerkers en komen hun afspraken na

Ze belden me afgelopen week of ik een afspraak wilde hebben over de thuisbatterijen gezien ik eigenaar ben van zonnepanelen en ik er al naar opzoek was ingegaan op het aanbod . vandaag het adviesgesprek gevoerd en tot mijn verbazing wist het bedrijf waar over ze het hadden en had een hele scherpe prijs . kijken of ze ook snel installeren

update : binnen 3 weken geïnstalleerd, goede service en alles werkt zoals verteld

Alhoewel het bedrijf onaangekondigd belde om potentiele klanten te werven, was ik geinteresseerd in het onderwerp, de thuisbatterij. Er werd een afspraak gemaakt en keurig op het verwachte moment gebeld. Er werd uitgebreide informatie gegeven, transparant ook door samen op internet naar de juiste gegevens te kijken. Kortom, een prettige ervaring.