Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,6
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Totally useless - should have read the reviews. Ordered an item for next day delivery as was urgently required. The wrong item arrived three days later. Zero customer services. No phone number. No response to emails.
Emailed saying I might have got fitting sizes wrong and asked for help. but he completely ignored my question and everything was shipped out, half of it not correct because he had ignored my questions. No point in trying to send back as he demands a restock fee etc. So I went elsewhere where they were way more helpful and helped me sort out the mess..
Unless he has something you cart get anywhere else I wouldn't bother. Go elsewhere, what made it worse my packaging was falling apart as it was packed badly.
No phone number only email he barely responds to.
Honestly I don't know how this company keeps going with no customer service. My order was stuck at Royal mail because they didn't put my house number on the address. Over a week I tried to contact them with many emails, they didn't respond or care if the order reached it's destination. Shabby!
I placed an order for a birthday present, with the birthday falling on the Saturday, and paid for next-day delivery to ensure it arrived in time. The order was placed on Wednesday night, well before the company’s stated 2pm cut-off on Thursday for Friday delivery.
Despite this, the order was not dispatched as promised. I was repeatedly told that it had been dispatched, which was later proven to be untrue. After several calls to Parcelforce, they confirmed the parcel had not been handed over and was only dropped at a depot on the Friday.
In an effort to salvage the situation, I requested an upgrade to Saturday delivery. This request was completely ignored. When the item then failed to arrive on Saturday, I requested a refund of the next-day delivery charge, which has also been ignored.
I have since escalated the matter via PayPal. This, too, is being ignored, seemingly to exhaust the PayPal dispute timeframe.
This demonstrates a clear lack of transparency, poor customer service, and a disregard for customer communication once payment has been taken. While some customers may have no issues, it is how a company responds when problems arise that defines them — and in this case, the response has been wholly unacceptable.
It is particularly disappointing as the product itself is excellent, and the birthday recipient was pleased with it, albeit arriving late. Unfortunately, the company’s conduct significantly detracts from what should have been a positive experience.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
