Ik heb een heel fijne indruk van deze winkel. De website is overzichtelijk, bestellen ging heel gemakkelijk en mijn bestelling werd heel snel bezorgd. Maar wat ik vooral wil benadrukken, is de communi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Regular pads besteld 2 dozen En zomaar de lavendel pads gekregen en dan ook nog 2 dozen Helemaal blij met deze gratis upgrade!! Aanrader!
Ik bestel al een tijdje puppie pads bij easy pets. Laatst was ik weer op de site om een doos te bestellen en zag dat ik korting kon krijgen. Uiteindelijk zag ik de link niet dus dacht, laat maar dan.... Se mer
EINDELIJK!! Kattenbakvulling die helpt de geur minimaliseren ipv er een eigen apart geurtje van te maken! Geen stof, geen pellets die in huis rondvliegen, gewoon simpel vulling erin en klaar. Geen g... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
EasyPets is dé online bestemming voor hoogwaardige, eigen merkproducten speciaal voor honden en katten. Wij combineren topkwaliteit met gebruiksgemak, zodat zowel jij als je huisdier alleen het allerbeste krijgen, zonder gedoe. EasyPets doet er alles aan om om het leven van je huisdier te verbeteren en jouw leven als baasje makkelijker te maken.
Kontaktuppgifter
Hongkongstraat 71-73, 3047BR, Rotterdam, Nederländerna
- +31 85 065 36 92
- hello@easypets.com
- easypets.com
4,6
Utmärkt
375 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer tevreden !
Ik ben al jaren klant en zeer tevreden over de service en de afwikkeling van mijn bestelling. Goede kwaliteit en snelle verzending en ook erg belangrijk, goed betaalbaar.
1 december 2025
Moest op mijn adres geleverd worden.Ben…
Moest op mijn adres geleverd worden.Ben zelf gehandicapt,kan die doos niet dragen.
Zelfs een berichtje waar het geleverd was heb ik niet gehad.
Product zelf is perfect, alleen de afhandeling niet
1 december 2025
Goede spullen slechte verpakkingen
Goede spullen slechte verpakking , papier scheurt steeds .
1 december 2025
Goede service
Prima bedrijf hoor ! Bij de laatste bestelling zaten de kleine hondebrokjes er niet bij, kan natuurlijk gebeuren..een mailtje gestuurd en ze hebben het direct nagestuurd..prima service...
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik bestel al jaren bij Easy Pets en ik…
Ik bestel al jaren bij Easy Pets en ik ben altijd goed geholpen. In al die tijd is het nog maar 2 keer misgegaan, maar een probleem wordt altijd netjes opgelost. Laatst had ik een dubbele bestelling gedaan. Zij hebben het bedrag van die dubbele bestelling terugbetaald, en ik mocht de producten gewoon houden.
Problemen met de koerierdienst liggen buiten de macht van Easypets. En nu met de eindejaarsperiode hou ik sowieso rekening met een langere verzendtijd.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Aanrader…
Zeer voordelige prijzen voor kwalitatieve producten. Snelle en correcte levering
1 december 2025
Via bol.com binnen 10 minuten…
Via bol.com binnen 10 minuten geannuleerd, zeggen dat hij al verstuurd is, terwijl track en trace aangeeft dat ze nog niks ontvangen hebben, geen contact mogelijk telefoonantwoordapparaat en automatische reply e mail, steken de schuld op post.nl, maar deze heeft niks ontvangen, waardeloos onbetrouwbaar bedrijf.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EasyPets
Beste Maria,
Bedankt voor je review. Jammer dat dit zo is overgekomen.
Je annulering via bol.com kwam binnen op het moment dat je bestelling bij ons al verwerkt was. Daardoor kon deze niet meer worden tegengehouden, ook al had PostNL op dat moment nog geen eerste scan geplaatst, dat is helaas normaal tijdens drukke periodes.
Mocht een pakket toch nog bij je worden aangeboden, dan kun je het altijd aan de deur weigeren. Het komt dan automatisch retour naar ons en je krijgt je geld gewoon terug.
We hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft. Als je nog vragen hebt, helpen we je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team EasyPets
Snelle bezorging en alles was in orde
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Nooit ,eindelijk terugbetaling
Ik bestel via bol , de eerste keer bij hun . Ik rijg bericht post.nl pakket geleverd, ik bel naar bol en hun mail. Ze checken. Oh geen probleem menneer se koerier heeft het pakket te vroeg per ongeluk gescand. Ok ik wacht ,resultaat geen pakket. Ik maak case op . Na 18 dagen . Oh sorry post.nl ziet geen problemen op de rit . Hallo . Ik heb niets ontvangen Ik heb zelfs hier die dag gebeld van levering. Dus Easypets . Heeft dus netjes handen afgetrokken. Dit is schandalig kattenbakvulling verloren. Beide geven niet toe. Ik zal dus nooit nog daar bestelling doen . Klantenservice 0\10 . December ik heb nog ´niets . Probeer bellen . Antwoord machine. Ik heb dus klacht ingediend bij consumenten bond . Dit is oplichting
UPDATE 5,12,2025 . UITEINDELIJK NA 4 WEKEN , GEEN PAK MAAR MIJN CENTJES ZOJN WEL TERUGBETAALD. DANKU . MAAR DOOR DIE KOERIER. ZAT IK MET DE PROBLEMEN. EN WIE VERLIEST NU 15KG KATTENBAKVULLING. DAT GAZT ER BIJ MIJ NIET IN . ALLEMAAL MET HUN VERVROEGD PAKKET TE SCANNEN EN DAN DIE DAG NIET LEVEREN, DAN ZOEK . ONGELOOFLIJK. EN AFHAALPUNT 1KM AF
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EasyPets
Beste Christoff,
Bedankt voor je review.
Ontzettend vervelend dat je je pakket niet hebt ontvangen, ik snap heel goed dat dit tot frustratie heeft geleid.
Graag wil ik verduidelijken dat wij je case niet hebben laten vallen. De afhandeling loopt in zulke gevallen via een onderzoek van PostNL; als een zending door de vervoerder als afgeleverd wordt geregistreerd, mogen wij niet zomaar crediteren of opnieuw versturen totdat dat onderzoek is afgerond.
In jouw geval heeft PostNL na onderzoek aangegeven geen afwijkingen op de route te zien. Dat betekent helaas dat wij geen bevestiging hebben gekregen dat het pakket kwijtgeraakt is. Desondanks hebben we je bestelling reeds gecrediteerd en hopen we vooral dat dit in de toekomst niet nog eens gebeurt. De melding bij PostNL en de chauffeur is door ons doorgegeven.
Ik begrijp dat dit allesbehalve een fijne ervaring is geweest. Mocht je alsnog aanvullende informatie of bewijs hebben waarmee wij PostNL opnieuw kunnen aanspreken, dan helpen we je daar uiteraard graag bij.
Met vriendelijke groet,
Team EasyPets
de ervaring met easypets is zeer…
de ervaring met easypets is zeer goed,bij de laatste levering was er wel 1 doos serieus beschadigd met transport en terug dichtgeplakt en wel wat pampers niet bruikbaar met de plakband,maar daar ga ik niet moeilijk over doen,bij alle voorgaande dozen was dat niet zo.
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle levering goede prijs
Supersnelle levering goede prijs
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
I ordered a large delivery 3 weeks ago
I ordered a large delivery 3 weeks ago, but they have sent it twice to a pick-up point in the centre of a nearby city instead of to my house. So, as home delivery seems to be impossible, I have to somehow figure out how to retrieve it from the Bruna.
3 november 2025
Svar från EasyPets
Hi Simon,
Thank you for your review and for taking the time to share your experience. I’m really sorry to hear that your parcel was redirected to a pick-up point twice. I completely understand how inconvenient that is, especially with such a large and heavy order.
Unfortunately, we don’t have control over the moment PostNL decides to deliver to a pick-up point instead of your home, even when home delivery is selected. This should of course not happen repeatedly, and we have filed a complaint with the carrier to address this.
If you’re unable to pick up the parcel, it will automatically be returned to us. As soon as we receive it back, we can either resend it or issue a full refund, whichever you prefer.
Again, our sincere apologies for the frustration this has caused. Thanks for bringing it to our attention.
Kind regards,
Team EasyPets
SLECHT!!!!…
Ik plaats een bestelling op donderdag en hoor vervolgens niks meer, na diverse pogingen tot contact krijg ik op masndag pas te horen dat het niet op voorraad is?!!!
Schandalig, pas je online voorraad aan en mail dan even dat het er niet is!
Waardeloze toko, BESTEL HIER NIET!!!!
17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från EasyPets
Beste Susan,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. We zijn in het weekend niet bereikbaar, vandaar dat je ons pas op maandag gesproken hebt.
We hebben jouw bestelling op maandag pas kunnen controleren. Soms lopen bestellingen en voorraadmutaties net langs elkaar heen, waardoor een product op dat moment al uitverkocht kan zijn terwijl er nog een bestelling wordt geplaatst. In zo’n geval laten we de bestelling openstaan zodat we direct kunnen leveren zodra het artikel weer binnen is.
Onze excuses dat dit niet duidelijk gecommuniceerd is, dat had zeker beter gekund. We nemen je feedback mee om dit proces te kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team EasyPets
Ik bestel hier altijd de plasmatjes…
Ik bestel hier altijd de plasmatjes voor mijn hondje. Gewoon de beste, de goedkoopste en de volgende dag al geleverd!
16 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en een goed product!!!
30 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.