Super Service
Super Service - schnelle Antwort und gratis Ersatzteil erhalten, für einen selber verursachten Defekt.. Grosses Danke!
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Freundlich - zuvorkommend - kompetent
Ich bin rundum begeistert von dem freundlichen und kompetenten Kundenservice von Steiner Shopping - die Verfügbarkeit der benötigten Ersatzteile wurde geprüft und zügig bestätigt, sodass ich die Teile alsbald tauschen und das Etagenbett wieder verwenden kann. Ich würde jederzeit wieder bei Steiner Shopping Möbel bestellen.
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Absolut zufrieden
Die Lieferung war schnell und unkompliziert, eines der Teile hatte leider Markierungen, die sich nicht entfernen ließen. Der Kundendienst war aber ausgesprochen freundlich und wir sind schnell und unkompliziert zu einer Lösung gekommen.
Die Qualität lässt nichts zu wünschen übrig.
Ich hätte mir eine besser kopierte Anleitung gewünscht, teilweise waren die Beschriftungen nur sehr schwer zu lesen, es war aber kein Problem.
Positiv anzumerken ist auch, dass von fast allen Schrauben ein paar mehr als benötigt dabei waren.
Ich kann nur jedem empfehlen unsere heimischen Händler zu unterstützen, anstatt immer im Ausland einzukaufen :-)
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen, immer wieder gerne. Sehr kompetente Fachleute.
Großes Lob an Herrn Ditzer und Herrn Gaschl.
10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Netter Kundenservice
Netter Kundenservice, hier wird noch kundenorientiert und kundenfreundlich gearbeitet.
Auf jede Frage sehr schnelle Antwort, haben betten gekauft, schneller Aufbau und easy
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Ein wahrhaft königlicher Verkäufer Stefan M.
Stefan M. - toller Verkäufer, flottes Service
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Unreliable
I ordered a set of furniture in November 2023 (five items). It is currently April 2024 and still only one item has arrived. The furniture is very good quality, but the delivery and customer service is awful. Every time I call they say 'next week'. I think they sell items they don't have in stock, and then try to source them.
I recommend avoiding this company, but if you do deal with them, insist on paying cash on delivery. I plan to issue a betreibungsauszug to try to get my money back.
22 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Easymoebel
Dear Jamie,
First of all, we are deeply sorry for all the troubles we have caused you.
I have tried to call you before, but you were not available at the time. That is why I sent you an e-mail regarding the status of your order.
All remaining goods will leave our warehouse next Monday. After that we will keep an eye on the delivery, so that nothing goes wrong again.
In addition to that, I will talk to my colleagues regarding the problem. It is definitely not normal for us that a delivery takes that long.
In general: We are a 48-year-old family business. Since day 1 our 450 employees always try their best to satisfy every customer in the best way possible.
Again, we are deeply sorry for all the issues. Nevertheless, we are 100 % sure that we will solve this case optimally.
If there are further questions or anything else, you can contact us anytime per phone or also per mail.
Best regards
Steiner Shopping GmbH
E. Falkensteiner
Customer service
premium@easymoebel.at
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.