easy3d.it Omdömen 2

Spesso si ricorda solo ciò che si vuole ricordare e mi stupisce moltissimo la vostra sfacciataggine al punto di arrivare a negare chat esistenti e anche lavori esistenti!! pensavo di avere a che fare con gente leale ma al quanto vedo non è così,sono stato incosciente a non vedere le recensioni prima di chiamarvi e al quanto vedo non sono il solo a lamentarsi di imperfezioni nel lavoro e anche spaccature , quindi pensateci prima a fare lavori per come si devono al posto di fare finta di niente quando la gente si lamenta con voi nelle recensioni.

€ 5.316,17 per delle stampe 3D rotte.

Ho acquistato a distanza delle stampe 3D e speso € 4.516,17 di stampe 3D + € 739 di spedizione + € 61 di assicurazione sulla spedizione e i pezzi arrivano rotti (come da foto allegate).

Non rispondono alle E-mail, non rispondono ai messaggi WhatsApp, non rispondono alle telefonate.

Dopo decine di tentativi di comunicare con loro, quando gli fa comodo rispondere, non scrivono neanche buongiorno all’inizio del messaggio e saluti alla fine.

Riuscire ad avere un preventivo e stata un’impresa.

Per farmi inviare la fattura di acconto, in modo da pagare l’acconto e perfezionare l’ordine di acquisto, ho dovuto chiamarli più volte, inviargli diverse e-mail e messaggi WhatsApp, prima di ricevere una risposta.

Dopo avergli inviato i file definitivi per le stampe 3D, durante la lavorazione mi hanno imposto, diverse modifiche, perché non riuscivano a realizzare i lavori come mi avevano preventivato.
Mi hanno assicurato che in seguito alle modifiche i pezzi sarebbero stati più resistenti e si sono rotti.

Alla fine dei lavori, pretendevano che li pagassi senza inviarmi la fattura a saldo.
Ho dovuto chiedere la fattura a saldo più volte, spiegando che non potevo pagare senza prima ricevere la fattura ma, mi ignoravano, facendo finta di non capire.
Durante questa fase scrivevano buongiorno e saluti nelle e-mail che mi inviavano.

Ho chiesto invano decine di volte il codice di tracciamento del pacco, non me lo hanno mai fornito, dicendo che non lo avevano.

Il titolare mi ha detto al telefono di chiedere direttamente di lui quando chiamavo ma, ogni volta che chiedevo di lui mi dicevano di dire a loro e, poi avrebbero riferito al titolare.

Gli ho chiesto più volte le foto dei pezzi durante la stampa ma, non me le hanno mai inviate.
Dalle foto dell’interno dei pezzi si vedrebbe il riempimento, e si potrebbe capire se è effettivamente quello preventivato e pagato.

Dopo aver inutilmente inviato decine di messaggi cortesi, senza ricevere nessuna risposta, ho preteso che mi inviassero il codice di tracciamento e il titolare mi ha risposto male.

A questo punto ho capito perché non funziona nulla in questa azienda, se il titolare dopo tutto quello che mi hanno costretto a subire mi maltratta pure, diventa tutto chiaro.

Per i pezzi rotti, rifiutano di prendersi le loro responsabilità, anche se il codice civile (art. 1177 e collegati) prevede l’obbligo di custodia dei beni venduti a distanza e, quindi la responsabilità del venditore fino allo spacchettamento dei beni, che potrebbero essere rotti anche se l’imballo è integro.

Inoltre, alcuni dei pezzi si sono rotti perché incollati male all’origine.
Altri pezzi si sono rotti, perché probabilmente non hanno utilizzato il riempimento, preventivato e pagato.
Altri pezzi si sono rotti, perché non li hanno imballati con la dovuta perizia.
Altri pezzi si sono rotti, a causa delle modifiche imposte dalla circostanza che, avevano preventivato qualcosa che poi non sono stati in grado di realizzare.