Von der Bestellung bis zur Lieferung kann ich nur Positives berichten. Einige Funktionen des Notrufs und Abläufe im Notfall waren nicht deutlich erklärt bzw. unterschiedliche Abläufe erläutert. Au... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zuhause funktioniert es teilweise gut, einmal habe ich nicht hören können das mit mir gesprochen wurde als ich aus Versehen den Knopf gedrückt hatte und ein zweimal habe ich die Standort Genauigkeit a... Se mer
Företaget har svarat
Zuerst einmal möchte ich mich für die gute Zusammenarbeit Bedanken. Denn zunächst wurde der Antrag bei meiner Pflegeversicherung abgelehnt! Daraufhin legte ich Widerspruch ein und easierLife unter... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle Ansprache mit freundlicher und kompetenter Beratung. Es wurde mir ein gutes Angebot vorgestellt, so dass ich mich auf den Kauf dieser Dienstleistung einlies. Mit dem dazugehörigen Service bin... Se mer
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Företagsinformation
Om easierLife GmbH
Skrivet av företaget
Smarter Hausnotruf für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben – zu Hause und unterwegs
Die easierLife GmbH aus Karlsruhe entwickelt intelligente Hausnotruf- und mobile Notrufsysteme, die Seniorinnen und Senioren ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen – und Angehörigen die Gewissheit geben, dass es ihren Liebsten gut geht. Gegründet 2014 als Ausgründung des renommierten FZI Forschungszentrum Informatik, verbinden wir wissenschaftlich fundierte Smart-Home-Technologie mit der menschlichen Nähe einer rund um die Uhr besetzten Notrufzentrale.
Über 90.000 Geräte sind bereits im Einsatz – und unser smartes Notrufsystem wurde mit dem Deutschen Gesundheits-Award ausgezeichnet. Alle Tarife sind monatlich kündbar, ohne lange Vertragsbindung.
Unsere Notrufsysteme im Überblick
- easierLife HOME Flex – Smarter Hausnotruf mit GKV-Zulassung, ohne Festnetz und Internet einsatzbereit
- easierLife HOME&GO – Die Kombi-Lösung: Sicherheit zu Hause und unterwegs in einem Paket
- easierLife GO – Mobiler Notruf mit GPS-Ortung für jede Situation außer Haus
- easierLife WATCH – Diskrete Notruf-Uhr für unterwegs, mit Sturzerkennung und Standortübermittlung
Was uns auszeichnet
- 24/7 Notrufzentrale in Deutschland – schnelle Hilfe im Ernstfall
- Automatische Sturzerkennung – auch ohne Knopfdruck
- App für Angehörige mit Wohlauf-Benachrichtigungen
- Bezuschussung durch die Pflegekasse bei vorliegendem Pflegegrad
- Monatlich kündbar – keine versteckten Kosten, keine Mindestlaufzeit
- Über 1.600 Trustpilot-Bewertungen mit durchschnittlich 4 Sternen
Persönliche Beratung
Sie möchten den passenden Hausnotruf für sich oder Ihre Angehörigen finden? Unser Kundenservice berät Sie gerne unter 0721 180 308 11 oder per E-Mail. Schnelle Lieferung, einfache Einrichtung in wenigen Minuten – ohne technisches Vorwissen.
easierLife – Sicherheit, Selbstständigkeit und Nähe für jede Lebenssituation.
Kontaktuppgifter
An der RaumFabrik 33b, 76227, Karlsruhe, Tyskland
- 072118030811
- service@easierlife.de
- easierlife.de
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gute Beratung
Gute Beratung, super Dienstleistung,schnelle Lieferung und kompetentes und freundliches Personal
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und alles reibungslos geklappt hat. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Sehr hilfsbereit bei der Beratung
Ich hatte für meine Mutter erst die SmartWatch bestellt,was nicht das richtige Produkt für sie war.Zu groß an ihrem Handgelenk,worauf wir alternativ ein anderes Produkt gewählt hatten.Und der Wechsel war unproblematisch,da die Mitarbeiter/in sehr hilfsbereit war.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passendere Lösung für Ihre Mutter finden konnten und der Austausch für Sie so unkompliziert verlief. Schön, dass Sie sich dabei gut unterstützt gefühlt haben.
Herzliche Grüße
Ihr easierLife Team
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und der gesamte Ablauf für Sie reibungslos funktioniert hat. Schön, dass wir Sie beim Antrag unterstützen konnten.
Ihr easierLife Team
Freundliche Beratung, einfache Nutzung
Freundliche Beratung, schnelle Lieferung, unkomplizierte Nutzung, freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen an der Hotline
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Beratung, der schnellen Lieferung und der unkomplizierten Nutzung so zufrieden sind. Schön, dass Sie auch unser Hotline-Team als freundlich und kompetent erlebt haben.
Ihr easierLife Team
Nette Gesprächspartner
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Genau so soll sich gute Beratung anfühlen. Alles Gute für Sie!
Ihr easierLife Team
War alles schnell erledigt und sehr…
War alles schnell erledigt und sehr freundlich weiter so
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles schnell erledigt wurde und Sie unseren freundlichen Service positiv erlebt haben. Ihr „Weiter so“ motiviert uns sehr.
Ihr easierLife Team
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind mit easierLife sehr zufrieden. Die Bestellung lief sehr unkompliziert. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Die Installation des Gerätes war sehr einfach. Die Beratung war sehr nett und ausführlich. Rundum zufrieden.
31 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit easierLife rundum zufrieden sind und alles von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Installation so unkompliziert geklappt hat. Besonders schön ist auch Ihr Lob für die nette und ausführliche Beratung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Sicherheit mit Ihrem Gerät.
Herzliche Grüße
Ihr easierLife Team
Das Gerät funktioniert nicht
Das Gerät funktioniert nicht, nach mehreren Telefonaten und Mail habe ich immer noch keine Rückmeldung woran es liegt. Ich habe immer allen Anweisungen gefolgt. Außerdem es gibt zu viele Hotlines/ man wird immer weiter geleitet, bis man zu den jeweiligen Ansprechpartner gelangt.
31 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Gerät aktuell nicht funktioniert und Sie trotz mehrfacher Telefonate und E-Mails noch keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten den Fall schnellstmöglich prüfen und klären, woran es liegt. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Kundennummer sowie eine kurze Beschreibung des aktuellen Stands an service@easierLife.de. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Stelle weitergegeben wird und Sie zeitnah eine Rückmeldung erhalten.
Auch Ihr Hinweis zur Hotlines und Weiterleitungen ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Bin sehr unzufrieden mit der Betreuung
Bin sehr unzufrieden mit der Betreuung. Versuche seit 2 Monaten mit einem Menschen zu sprechen, dass endlich die Änderung der Bankverbindung durchgeführt wird. Desweiteren bisher keine Rückmeldung, warum die Übernahme der Pflegekasse bisher nicht erfolgt ist. Es wird einfach jeden Monat wieder der gesamte Betrag von 30€ abgebucht, obwohl bei Vertragsabschluss mit unter 5€ geworben wurde. Auf sämtliche Mails und Anrufe bei dem nervigen Telefoncomputer kam bisher keine Rückmeldung. Ich bin total enttäuscht und genervt und kann nur dringendst abraten mit diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen. Persönliche Telefonate bis zum Vertragsabschluss alles super. Ab dann keine Möglichkeit mit jemandem in Kontakt zu treten. Ich muss die Sache wohl über meinen Anwalt klären lassen. Sehr schade.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från easierLife GmbH
Guten Tag Frau Lang,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie seit Wochen auf eine Klärung warten und keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Wir möchten die Änderung Ihrer Bankverbindung sowie die offene Frage zur Pflegekassenübernahme und Abrechnung umgehend prüfen. Bitte senden Sie uns aus Datenschutzgründen keine Vertrags- oder Bankdaten öffentlich, sondern nutzen Sie die private Trustpilot-Funktion zur Kontaktaufnahme. Geben Sie dort bitte kurz den Hinweis „Trustpilot – Monika Lang“ an, damit wir Ihren Vorgang eindeutig zuordnen und priorisiert bearbeiten können.
Zur Kostenübernahme durch die Pflegekasse prüfen wir gern konkret, warum diese in Ihrem Fall bisher noch nicht berücksichtigt wurde. Sollte bei der Abrechnung etwas nicht korrekt gelaufen sein, klären wir das selbstverständlich.
Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Umstände. Wir möchten den Vorgang schnell und verbindlich mit Ihnen lösen.
Ihr easierLife Team
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Kontakt zufrieden waren.
Herzlichst
Ihr easierLife Team
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Gerät einfach zu bedienen.
25 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie das Gerät als einfach zu bedienen erleben – genau so soll es sein. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes und sicheres Gefühl mit easierLife.
Sehr günstiges…
Sehr günstiges Preis-Leistungsverhältnis.
Freundlicher persönlicher Kontakt.
Einfach Installation.
24 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, den persönlichen Kontakt und die einfache Installation so positiv erlebt haben. Genau so soll ein Hausnotruf sein: verständlich, unkompliziert und persönlich begleitet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Ihr easierLife Team
Sehr zügige Kontaktaufnahme durch…
Sehr zügige Kontaktaufnahme durch "echte" Menschen, ausführliche Beratung, schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs- Verhältnis einschließlich Schlüsseltresor.
Ich bin lediglich enttäuscht (aber das war wohl eine naive Vorstellung), dass über das Armband kein Sprechkontakt möglich ist- man ist gut beraten, einen eventuellen Sturz in die Nähe der Station zu positionieren...Ob dann die Hilfeleistung so funktioniert wie geplant, kann ich (glücklicherweise) noch nicht beurteilen.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Kontaktaufnahme, die persönliche Beratung, die Lieferung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv erlebt haben.
Ihre Enttäuschung zum Sprechkontakt über das Armband können wir nachvollziehen. Bei diesem System dient das Armband zur Auslösung des Notrufs; die Sprachverbindung läuft über die Station. Umso wichtiger ist eine gute Platzierung der Basisstation im Wohnbereich – gerne prüfen wir mit Ihnen gemeinsam, ob diese optimal steht und ob ein Testnotruf zur Einschätzung der Verständigung sinnvoll ist.
Dass Sie den Ernstfall glücklicherweise noch nicht beurteilen mussten, ist natürlich das Beste. Für Fragen zur Einrichtung oder zur passenden Nutzung im Alltag ist unser Service-Team jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr easierLife Team
Lebensretter
Nach anfänglichen Holpern in der Testphase erledigte das easierLife Hausnotrufgerät alle beschriebenen Aufgaben.
Dieses Gerät wurde im wahrsten Sinn zum Lebensretter!
26 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Ihre Rückmeldung bewegt uns sehr. Es freut uns, dass das easierLife Hausnotrufgerät zuverlässig seine Aufgaben erfüllt hat – und in einer entscheidenden Situation helfen konnte.
Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein: Menschen und Angehörigen mehr Sicherheit im Alltag zu geben.
Alles Gute für Sie und viele Grüße
Ihr easierLife Team
trotz allem wird eine Lösung gesucht
20 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wahrgenommen wird, dass wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Denn uns ist wichtig, Anliegen aufmerksam aufzunehmen und Schritt für Schritt zu klären, was in der jeweiligen Situation am besten hilft.
Herzliche Grüße
Ihr easierLife Team
Die ausführliche Beratung und die…
Die ausführliche Beratung und die freundliche Unterstützung bei der Einrichtung des Gerätes.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich ausführlich beraten und bei der Einrichtung Ihres Gerätes freundlich unterstützt gefühlt haben. Genau so soll es sein – persönlich, verständlich und zuverlässig.
Viele Grüße
Ihr easierLife Team
Treuer Bekleider
Ich habe den Notruf im Urlaub in Italien ausprobiert und .anhat mir genau gesagt wo ich mich befinde. Das ist sehr beruhigend zu wissen das es auch im Ausland funktioniert . Nur leider hatte ich dann ein Problem ,die Uhr läßt sich nicht mehr Auflagen
Aber funktioniert einwandfrei.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie den Notruf auch im Urlaub in Italien testen konnten und die Ortung zuverlässig funktioniert hat. Gerade unterwegs und im Ausland ist es wichtig, ein beruhigendes Gefühl von Sicherheit zu haben.
Dass es nun ein Problem mit dem Aufladen der Uhr gibt, tut uns leid. Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns das gemeinsam ansehen und Ihnen schnell weiterhelfen können.
Ihr easierLife Team
Sehr zu empfehlen!
Ich musste mich um nichts kümmern, easierLife habe ich meine Wünsche mitgeteilt und das Unternehmen hat alles weitere in die Wege geleitet.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei easierLife gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen den gesamten Ablauf so einfach wie möglich machen konnten. Genau das ist unser Anspruch: zuhören, Wünsche verstehen und dann zuverlässig alles Weitere in die Wege leiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Gut betreut Es wurde schnell und kompetent…
Es wurde schnell und kompetent geholfen in verschiedenen Sachen aufmerksam gemacht, die uns weiter geholfen haben . Man fühlt sich aufgehoben und betreut
.
18 maj 2026
Svar från easierLife GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Genau das ist uns wichtig: schnell und kompetent zu helfen, aufmerksam mitzudenken und auf Dinge hinzuweisen, die im Alltag wirklich weiterhelfen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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