E-woodproducts Omdömen 

Ik heb een tuintafel incl montage besteld bij e-wood. Keurig kreeg ik een mail van het transportbedrijf dat mijn tafel binnen 48 uur ingepland zou worden voor levering. Ben nu 9 dagen verder en nog is er geen tafel geleverd. Elke dag wordt de status aangepast met verwachte leverdatum: morgen! E-Wood geeft eindelijk na 1 week een reactie maar zegt niets te kunnen doen, het probleem ligt bij het transportbedrijf. Ik heb gevraagd mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te storten maar daar zullen ze ook wel niet aan meewerken. Waardeloos bedrijf, bestel je spullen liever ergens anders.

Na wat negatieve recensies te lezen betreffende geen leveringen had ik eerlijk gezegd met een bang hart een tuinkast besteld (aanzienlijk goedkoper dan concurrenten). Na 4 werkdagen een zeer vriendelijke telefoon om de levering af te spreken. Ik kon niet thuis zijn maar de tuinkast (groot artikel) werd zonder probleem netjes op de afgesproken plek neergelegd. Geen 5 sterren omdat het hout toch enkele aanzienlijk grote barsten had en er aan de deur zelfs een stuk hout loszat. Vijzen zijn van zeer goede kwaliteit. Ik ben uiteindelijk wel tevreden van het product en zeker van de levering.

Slechte kwaliteit hout, vieze picknicktafel, zeiknat van regenwater, vogelpoep, splinters, groene alg, en stinkend naar schimmel. Bedrijf zeer slecht bereikbaar, na heel veel gedoe is de tafel opgehaald. Eindstand: de montage kosten van 50 euro ben je kwijt + 50 euro ophaalkosten, dus 100 euro armer zonder product. Ik ga hier werk van maken, dit kan echt niet en ik hoop dat er niet nog meer slachtoffers zullen komen bij dit slechte bedrijf..

Donderdag 22 juni picknick tafel XXL besteld online en dezelfde dag in de namiddag al telefoon of het paste om op 23 juni te komen monteren. Echte service en monteur ter plaatse heel vriendelijk en picknick tafel gemonteerd zoals beloofd en topkwaliteit. Echte aanrader

Toen ik alle review las, begon ik mij wat zorgen te maken. Ze zijn idd per telefoon niet te bereiken, dat gaf niet echt vertrouwen.
Echter:
Na 6 dagen kreeg ik een mail van de vervoerder, dat mijn paket klaar stond voor verzending, en 2 dagen later keurig op het aangegeven tijdstip bezorgd.
Picknicktafel lijkt prima en compleet (nog niet helemaal in elkaar gezet) Dus als min de bereikbaarheid, maar een dikke plus voor de levering en kwaliteit

De levering liet langer op zich wachten dan beloofd, maar eerlijk is eerlijk, twee teak bankjes besteld en wat zijn ze fraai en van werkelijk uitstekende kwaliteit. Zeer gemakkelijk in elkaar te zetten met op 4 schoefjes na alleen maar dovel verbindingen, keurig bijgeleverd.

Op 31 mei een bestelling geplaatst met gewenste levertijd 6 tot 10 dagen.
Tot op heden (13-06-2023) nog niets ontvangen, zelfs geen berichtje dat de goederen onderweg zijn.
Op mailtjes nog steeds geen antwoord, alleen dat het in behandeling is....
Telefonisch niet bereikbaar, zelfs niet in de uren die zij aangeven wel bereikbaar zijn.
Voor ons is 1 ding duidelijk: hier bestellen wij nooit meer iets. En als binnen een week de bestelling nog niet geleverd is, gaan wij stappen ondernemen, want de goederen zijn al wel direct betaald via IDEAL.

Aanvulling 16-06-2023:
Vanmorgen is de bestelling geleverd. Alle goederen zijn zoals gewenst. Dat is dan wel weer fijn. Maar een bestelling bij deze partij is voor ons niet voor herhaling vatbaar.

Een picknicktafel besteld en een kruk. Expres gekozen voor een meerprijs voor snelle levering zodat we er langere tijd in de zomer profijt van zouden hebben. Betaald voor levering binnen 5 dagen.
We zitten nu op dag 22 na bestelling en NOG niks ontvangen. Bedrijf is telefonisch compleet onbereikbaar en reageert zeer slecht op mail. Meestal gewoon niet.
Op 1 zeer duidelijke mail van onze kant in ieder geval 20 euro terug gehad voor de snelle levering maar verder.is er radiostilte.
Er werd gezegd dat deze week - veel te laat dus - de tafel kwam. Het is nu vrijdag en wederom....... geen enkel contact.

KOOP NOOIT IETS BIJ DIT BEDRIJF!!

Kinder picknicktafel besteld.
Deze was/is van zeer slechte kwaliteit hout. Grote scherpe knoesten, splinters en door schroeven gesprongen plankjes. Klacht aangegeven maar werd afgedaan met: dat hoort bij het hout. Ook de levering ging niet zoals verwacht. Kreeg een mail dat het onderweg was, geen overleg. Deze tijd kwam ongelegen dus na contact afgesproken dat het achter de poort neergelegd zou worden. Bij terugkomst lag het aan de straatkant voor de voordeur. Ook hierover contract opgenomen. Kreeg hier als antwoord: we hebben een deurbeleid en de chauffeur zal het niet begrepen hebben…..
Je mag retourneren maar verzendkosten zelf betalen. Dit is geen service, onbegrijpelijk.

Niets ontvangen na betaling. Geen antwoord op mail.

Binnen een week compleet geleverd. 3 dagen van te voren een mail van de transporteur ontvangen waar je de bezorging moet bevestigen!
Picknicktafel van mooie stevige kwaliteit hout en makkelijk in elkaar te zetten.
Voldoet zeker aan verwachting.

Heel goed King Bankje in elkaar gezet door 2 goede gaste van onder die heet Nick ! Top snell

Wij waren al een tijdje op zoek op het internet naar een nieuwe picknickbank.
Bij het zoeken kwamen wij uit bij E-woodproducts en hebben besloten om hier een bank te bestellen.
Wij hebben voor de langere levertijd gekozen omdat dat toch weer in de verzendkosten scheelde en we hadden geluk dat de bank ook nog in de aanbieding was (blijven wel Nederlanders he).
Bij bestelling aangegeven dat wij graag als een van de laatsten in de rit wilden zijn i. v. m werk.
We kregen netjes een mail van de vervoerder wanneer de bezorging was en een tijdvak van hoe laat.
De bank werd netjes op tijd bij huis bezorgt door 2 vriendelijke bezorgers.
Wij hebben de tijd genomen om de bank 2x in de Restol (olie) te zetten zodat deze langer mooi blijft als hij buiten staat.
Bank is heel netjes afgewerkt, duidelijke montage aanleiding erbij en de zitvlakken kunnen worden opgeklapt wat ik persoonlijk een groot pluspunt vindt.
Kortom een perfecte afhandeling en een goed kwalitatief product waar we jaren lang met plezier op kunnen zitten.

Houten bank en stoelen inelkaar gezet....en..wat een grote teleurstelling was dit.
Het zitgedeelte is afgewerkt met roestige spijkers , grote lelijke metalen bouten en moeren zichbaar aan de zijkanten van de houten stoelen en de zakjes met schroeven etc is aan de voorkant van de bank/stoelen vast geniet ..conclusie..lelijke gaatjes van de nietjes in t hout.
Nog groter is de teleurstelling als ik na dit gemaild te hebben het word afgedaan dat ik voor een " duurdere " versie had moeten kiezen, terwijl de gebreke toch duidelijk werden aangegeven via foto's. Dit word blijkbaar als "normaal" gezien in dit bedrijf.
Er word gesuggereerd dat de klant Koning is en zij mij als een "koningin "behandelen.
Ben benieuwd hoe het in het Belgische Koningshuis toegaat...mijn conclusie is daarom NOOIT meer iets bij dit bedrijf te kopen.

Hoe positief kan een mens zijn in deze tijd, hier ben ik super positief
Op maandag een picknicktafel besteld met een levertermijn van 10 a 20 dagen kreeg ik op dinsdag al telefoon dat ze de donderdag al gingen leveren(dat is in 3 dagen👍)
Alles werd mooi geleverd op de voorziene afgesproken uur
Zeer blij via jullie te hebben besteld, nu genieten

tuinbank besteld, voor de levering wordt een datum en tijd doorgemaild, deze is vrij ruim (bandbreedte van 6 uur) deze moet je bevestigen als het op die tijd uitkomt, (geen bevestiging is geen levering) dat ook gedaan en daar hebben ze zich prima aan gehouden; samengevat is er een prima produkt geleverd; mooi tuinbankje en netjes op de afgesproken tijd en dat voor een heel redelijke prijs. prima tevreden!

Wij bestelde deze zomer een tweede picknick tafel bij E-woodproducts. Opnieuw topservice en een zeer goede prijs kwaliteit. Mooie afwerking! Vandaag bestelde we de mooi afgewerkte haardhoutberging 👍

Bestelling betaald- niet ontvangen.
11 mei '21 betaald
nu 13 aug.
Eerst mailtjes met sorry sorry
Nu krijg een ik een tel.nr. die ik moet bellen -> maar is hetzelfde als van de website en geeft aan; "tijdelijk niet bereikbaar..."
Mail wordt niet meer op gereageerd. Of ik krijg een bericht van 'kon niet bezorgd worden".
Ik zie dat 55% tevreden is en 45% niet tevreden...
Ik krijg een bang vermoeden.
Over de 1e bestelling van de picknicktafel was ik juist zo tevreden.

Als ze het product niet meer hebben of duurder is geworden laat het dan gewoon weten. Dan komen we er samen wel uit. Maar dit is frustrerend

Zeer tevreden met de aankoop van onze picknicktafel. Alles werd op het beloofde tijdstip geleverd en de instructies qua montage waren duidelijk. Het hout is merkbaar van goede kwaliteit. Ook het contact met de klantendienst verliep vlot, zeer snelle reactie op mail en klantgerichte oplossing gekregen ivm het afdekzeil. Zeker een aanrader.