E-Smokey.nl Omdömen 37

Super vriendelijk en professioneel geadviseerd. Ze namen echt alle tijd voor me. Ik snap de slechte reviews echt totaal niet.

Maand gewacht op bestelling komt uiteindelijk niet binnen. Pure incompetentie. Zou het zelfs bijna een scam noemen.

Service ✅
Kwaliteit ✅
Communicatie ✅

Super snel geleverd, top verpakt.

Mijn bestelling werd super snel geleverd, de volgende dag al in huis! ik heb een hele goede ervaring met E-Smokey juist! Er waren 2 wegwerp vapes die niet werkte helaas, maar dat kan voorkomen natuurlijk! nu krijg ik die er zelfs bij bij mijn volgende bestelling. Super behulpzaam, super vriendelijk en om die redenen raad ik E-Smokey zeker weten aan en ik zal hier zeker blijven bestellen!

Een dikke 5 sterren waard, in 1 woord perfect!

Door de slechte reviews hier twijfelde ik even met bestellen. Toch erop gegokt en het is helemaal goed gekomen!
Binnen 3 dagen mijn bestelling binnen. Ik woon op Terschelling en meestal duurt het veel langer, minimaal een week.
Heel fijn en super tevreden!

Je moet een week minimaal wachten tot je het ontvangt?

Mail gestuurd maar ivm sluiting vestigingen een heleboel achterstand zeggen ze

Heb net besteld en kijk hoelang het duurt en wat voor kwaliteit.
Ik kreeg netjes mijn bestelling op de mail 10 minuten na bestelling en 5 minuten na dit bericht kreeg ik een bericht dat mijn bestelling was betaald en dat ze er mee aan de slag gingen.
Verder hoorde ik niks en heb 2 keer gebelt met Wanda en ze zei is tis heel druk duurt 5 dagen dus netjes na 5 dagen kreeg ik mijn bestelling in de bus.
Nederlandse pods van crystal kwaliteit van
Nou ik zou mijn ervaring delen over esmokey.nl.

Bestel al langere tijd bij e-smokey. Omdat ze altijd snel leverde met de gratis verzending maar de laatste tijd is het echt drama wacht nu alweer bijna een week op mijn bestelling.

Goede prijzen, gratis verzenden. Verschillende bestellingen gedaan met gratis verzenden dhl (ongeacht bedrag bestelling). Binnen 3 dagen netjes thuis. Netjes in een “bubbeltjes” envelop (2 e-sigaretten) dus gewoon in de brievenbus. Zelfs woensdags besteld - zaterdag in huis. Top!

Er wordt geadverteerd vandaag besteld morgen in huis. Ik heb 24 aug besteld en nu 31 aug ik wacht nog steeds!!! Dacht handig voor mee te nemen op vakantie. Dus niet …. Dit doe ik ook niet meer

Meermaals hier besteld, levering altijd zoals ze beloven. Aanrader dit! (:

Heel tevreden! Vanmorgen voor de eerste keer een bestelling gedaan, voor sameday-delivery gekozen en het net ontvangen. Ik was eerst een beetje sceptisch nadat ik de reviews van anderen had gelezen maar jullie hebben de belofte waargemaakt. Voor herhaling vatbaar.

Next day delivery?
Het heeft meer dan 10 dagen geduurd voordat er überhaupt iets werd ondernomen. Dit was mijn eerste en tevens mijn laatste bestelling. Ik heb uiteindelijk aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren. Raad eens. Opeens staat de bestellingen klaar om te verzenden. Nee, ik heb gezegd dat ik het niet meer wil. Wat begrijpen ze daar niet aan? Gewoon alsnog door je strot proberen te duwen.

Het gaat retour en ik eis dat Klarna de betaling schrapt. Ik gebruik niet voor niets deze betaalmethode.
Met dit soort praktijken wil ik helemaal niets te maken hebben.
Update:
Het pakket is retour gestuurd zonder dat het geopend is door mij.
Ik ben in het bezit dat e-smokey het pakket heeft ontvangen. Bij navraag, "Wij kunnen het pakket nergens vinden" (Het is al 11 dagen in hun bezit).
Wat een vreselijk bedrijf is dit. Inmiddels maar weer Klarna ingeschakeld.

Bespaar jezelf de ellende en koop hier helemaal niets raad ik je aan.

Op de website wordt next day delivery beloofd. Later krijg ik een mail dat de bezorging 5-7 dagen vertraagd kan worden door een lopende rechtzaak om verbod op vapes te voorkomen. Leuk, maar de next day delivery belofte staat nog steeds op de website. Ik ben 8 dagen verder sinds de betaling. Als je vecht voor een goed doel, zorg er dan in ieder geval voor dat betalende klanten hier niet de dupe van zijn. Succes.

Zeggen op site dat er wat vertraging is en dat je rekening moet houden met 2-4 dagen extra. Ik heb maandag besteld en krijg op zaterdag een bericht dat het dinsdag geleverd wordt. Niet de eerste keer dat ik hier bestel en het pas veel later binnen komt. Geen goede ervaring en ga hier nooit meer bestellen

Laatste keer dat ik hier besteld hebt. Vorige keer had ik na een week mijn bestelling niet binnen. Niks ter compensatie gekregen.

Deze keer heb ik een watermelon vape gehad die na 3 keer vapen leeg was, waardoor ik heel de dag zonder vape zat. Nog nooit eerder meegemaakt.

Wie ook wat wilt zeggen, ik kan geen gram negatief spreken over E-smokey. Je zal maar niet geloven hoe moeilijk het tegenwoordig is voor een koerierdienst om iets te leveren. Ondanks het hectische gebeuren van de koerierdiensten waar E-smokey buiten om staat hebben zij mij zo goed geholpen. Ik kan het met geen woorden omschrijven hoe behulpzaam Ronald was. Een klantenservice waar je u tegen zegt, vriendelijk, transparant, meedenkend en probleem oplossend.

Herhalingvatbaar, een vast klant wordt ik na de hulp die zij hebben aangeboden zeker.

E-Smokey.nl woensdag bestelling geplaatst zou vrijdag bezorgt worden tot heden nog niets ontvang is nu 22:30
dit is de laatste keer dat ik hier bestelt mooie beloftes. met de volgende dag in huis...