Har haft en Dyson V11 absolut extra i fem år och varit nöjd med den. Tänkte byta upp mig till nya V16 Detect Animal och köpte den. V16 har betydligt starkare motor och flera nya förbättrade funktioner... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag beställde två produkter den 13 november, och leveranstiden skulle enligt uppgift vara 2–3 dagar. Senare fick jag en avisering från PostNord om att paketen hade skickats till en adres... Se mer
Reklamerade min dyson v15 som slutade fungera, reklamation har gjorts och dyson skulle skicka en ny, packade in och skickade trasiga dammsugaren de tog emot paketet 30 december, fortfarande ingen åter... Se mer
Sämsta kundtjänsten. Köpte den senaste dyson Airwrap Co-anda2x. Knappt efter 3 användning så slutade den fungera. Jag skickar tillbaka den ihop om reperation. Får ett mejl att den går inte att reparer... Se mer
Företagsinformation
Om Dyson Sverige
Skrivet av företaget
| Köp bästsäljare |
| Hitta en butik |
| Registrera maskin |
| Få skräddarsydd support |
| Se stylingguider |
Om Dyson
Dyson grundades på idén att lösa problem som andra ignorerar; dammsugare som blockeras och förlorar sugkraft, handtorkar som är energikrävande och inte fungerar och hårteknologi som förlitar sig på extrema temperaturer och orsakar värmeskador.
Sedan Dyson grundades i Storbritannien 1993 har varumärket vuxit från en man och en idé till ett globalt teknologiföretag med ett ständigt växande kärnteam av ingenjörer och forskare.
Idag säljs Dysons maskiner i över 65 länder. Från sladdlösa dammsugare till luftrenare och hårfönar; en helt ny generation av teknologi ligger i händerna på Dyson-ägare runt om i världen.
Köp direkt från oss som har skapat den
Dyson prisgaranti
Fri frakt* och returer
60 dagars öppet köp*
Köp nu, betala senare
Kontaktuppgifter
fick svar på alla frågor och hjälp…
fick svar på alla frågor och hjälp snabbt och tydligt👍🏻
5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Dyson V12 dammsugare
Dyson V12 dammsugare. Mycket damm verkar fastna inne i maskinen. Man måste ta fram lövblåsen och blåsa 😮💨 rent maskinen efter varje städning.
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Så bra dammsugare
Så bra dammsugare! Köpte en V12 och nu dammsuger jag hela tiden!
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Sämsta servicen
Sämsta servicen, inga svar och noll hjälp, hållit på sedan april.
Förtjänar inte ens en stjärna
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Köpte en dyson gen5detect…
Köpte en dyson gen5detect absolute..ville köpa till ett tillbehör för att kunna dammsuga under låga utrymmen. Ringer till Dyson och får till svar på en dålig linje på engelska att det finns ej att köpa till min nyköpta dammsugare och dom vet ej när det kommer.. konstig affärside sälja
nya produkter för dyra pengar men inga tillbehör..
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyson Sverige
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse, och vi förstår verkligen din frustration. Det är tråkigt att höra att du haft svårt att få tag på det tillbehör du behöver till din Dyson Gen5detect Absolute™ . Vissa tillbehör kan vara tillfälligt slut eller på väg att lanseras, och vi arbetar ständigt med att förbättra tillgängligheten.
Vi rekommenderar att du håller utkik på vår webbplats, eller kontaktar oss igen framöver för uppdateringar. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig!
Min hårtork bara la av för två månader…
Min hårtork bara la av för två månader sedan och jag har fortfarande inte blivit ersatt. Dyson lämnar inte tillbaka pengarna heller, utan väntar tills de får in produkten i lager. Sämsta servicen jag mött.
23 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej hoppas allt är fint med dig.
Det är såklart tråkigt att höra att detta är din upplevelse, vi vill gärna hjälpa dig vidare.
Har du möjlighet att kontakta oss igen genom någon av våra kanaler, så satt vi får chans att kolla närmare på ditt ärende?
Du välkommen att kontakta oss på någon utav våra kanaler, Facebook, instagram eller X.
Du kan även nå oss på 0200125871. Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag - fre
Skriv till oss på WhatsApp +460707800574. Måndag till fredag 08:00 till 20:00 och helger 08:00 till 18:00.
Ni svarar ganska snabbt och förklarar…
Ni svarar ganska snabbt och förklarar ganska bra. Och löser problemet ganska bra.
18 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej! Hoppas allt är fint med dig idag.
Vi blir så glada att höra att detta är din upplevelse med oss, om funderar över något ber vi dig vänligast att kontakta oss genom någon av våra kanaler!
För att spara lite tid i framtiden kan du hitta massor av användbar information i MyDyson™-appen. Allt från underhåll och felsökning till användnings- och stylingguider. Besök bara http://ms.spr.ly/62047mbevU.
För lång vänte tid i telephon jag fick…
För lång vänte tid i telephon jag fick ringar två gånger eftersom det ĥänder ingentill forsta gånger
3 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, hoppas allt är bra med dig!
Vi ber dig vänligen att kontakta oss igen så att vi kan hjälpa dig vidare.
Du kan nå oss via våra sociala kanaler: Facebook, Instagram eller X. Vi finns också tillgängliga på telefonnummer 0200-125871, måndag till fredag mellan 09:00 och 13:00.
Vill du hellre skriva till oss på WhatsApp? Vi är tillgängliga där på +46 0707800574, måndag till fredag 08:00-20:00 och helger 08:00-18:00.
Tack och ha en fortsatt fin vecka!
Väldigt tillmötesgående kundsupport och…
Väldigt tillmötesgående kundsupport och snabb lösning av problemet.
5 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, hoppas att allt är bra med dig!
Vi är så tacksamma för att du tar dig tid att lämna en kommentar om din upplevelse av vår tjänst! Vi är glada att höra att du är nöjd, om du har några ytterligare frågor i framtiden är du mer än välkommen att kontakta oss igen.
Ha en riktigt bra vecka!
Varit i kontakt med kundtjänst flera…
Varit i kontakt med kundtjänst flera gånger och blivit lovad återkoppling vilket inte skett.
Mejlat utan att få svar. Är inte nöjd varken med produkten eller kundtjänsten.
2 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Det är såklart väldigt tråkigt at höra att du inte har fått någon återkoppling i ditt ärende, vi vill be dig vänligast om att kontakta oss igen så att vi får chans att hjälpa dig vidare.
Du välkommen att kontakta oss på någon utav våra kanaler, Facebook, instagram eller X.
Du kan även nå oss på 0200125871. Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag - fre
Skriv till oss på WhatsApp +460707800574. Måndag till fredag 08:00 till 20:00 och helger 08:00 till 18:00.
Tack, ha en fin vecka!
Rekommenderas inte
Kontaktade support eftersom min knappt tvååriga dammsugare krävde rengöring av filter och luftvägar efter varje användning. Den har använts ungefär en gång i veckan som komplement till en robotdammsugare, och har då främst tagit ytor roboten inte når.
Vid kontakt med support framkommer det att mitt filter är trasigt och behöver bytas. Jag ifrågasätter hur detta är möjligt med tanke på hur sällan maskinen brukats. Får till svar att filter ska hålla ungefär 1-2 år, så mitt har hållit så länge det ska. Jag ifrågasätter om någon som använder dammsugaren dagligen då bara kan använda den i några månader innan filterbyte. Då är tiden filtret varit i bruk inte längre relevant, utan det är volymen damm som passerar genom filtret.
Får noll förståelse och medkänsla av supporten. Istället säger de på otrevligt vis att mina uträkningar inte stämmer och att jag får köpa ett nytt filter.
Med facit i hand: köp inte en Dyson! De är dyra och håller inte vad de lovar.
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyson Sverige
Tack för att du delar din upplevelse! Vi förstår att du är besviken och uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback. Filterbyten kan variera beroende på användning och miljö, och vi strävar alltid efter att ge tydlig information om detta. Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din dammsugare är du varmt välkommen att kontakta oss igen! Ha en fin vecka!
Förenkla vardagen - rent och snyggt
Så, så nöjd! Med två katter så behöver man städa varje dag. Och jag kan inte ha en bättre hjälp än min allt-ii-allo Dyson V15s Detect Submarine. Har haft en Dyson V11. Men, den här är i en helt annan klass.
6 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att din Dyson V15s Detect Submarine™ gör jobbet enklare, särskilt med två katter hemma. Det är alltid kul att höra när våra kunder märker skillnaden mellan modellerna och att V15 lever upp till förväntningarna. Om du någonsin har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att höra av dig!
Värsta kundservice
Värsta kundservice, en dyr produkt som gick sönder två gånger och jag skulle få en tredje maskin som jag sa nej till , reservdelar som tar slut , långa hanteringstider mellan åtgärder , en hel månad tog det att få tillbaka pengarna, köper aldrig mer från Dyson då flera andra bekanta var också jätte missnöjda med sina köp
17 juli 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, vi är ledsna att höra om din upplevelse och att du inte var nöjd med vår service. Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss igen.
Du kan skicka ett meddelande till oss via WhatsApp på
+46 707800574
*Öppettider måndag-fredag, 08:00-20:00 och helger, 08:00-18:00.
Du kan också ringa oss på 0200125871.
*Öppettider för vår supportlinje: 09:00 - 13:00 måndag till fredag
Vi önskar er en trevlig helg!
Svar från Dyson Sverige
Hej. Tack för din positiva feedback, vi uppskattar det verkligen och är glada att höra att du är nöjd med vår service/din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Ny del till damsugare som sluta fungera.
Problemet blev löst och vi fick erättnings delen till damsugaren.
27 augusti 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din feedback. Det gläder oss att höra att problemet löstes och att du är nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din positiva feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformatio
Vi önskar dig en trevlig dag!
Trodde den skulle vara tystare
Trodde den skulle vara tystare, och upplever den som väldigt tung.
6 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din feedback. Vi är ledsna över att höra att din Dyson-produkt inte lever upp till dina förväntningar. Vi påminner dig om att om du köper våra produkter direkt direkt genom Dyson har du en 100-dagars provperiod. Om du inte är nöjd med produkten kan du returnera den inom provperioden och få full återbetalning.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb tillgång till expertsupport, reservdelar och tillbehör. Dina användarmanualer och garantiinformation.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Jättenöjd!
Effektiv på alla underlag, lättviktig, kommer åt överallt, lämnar inget damm.
7 september 2024
Svar från Dyson Sverige
Hej, tack för din feedback. Vi är glada att höra att du är nöjd med din Dyson-produkt.
Få ut mer av din Dyson med MyDyson™-appen. Personliga guider och exklusivt innehåll. Snabb åtkomst till expertsupport, delar och tillbehör. Användarhandböcker och garantiinformation.
Vi önskar dig en bra dag!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.