Duty3 Omdömen 

Buongiorno non ho ricevuto l'acquisto fatto il 28/11 del villaggio di Natale, sarebbe
dovuto arrivare dopo 2-3 giorni, vi ho scritto più volte e non ho ricevuto risposta.

Ho acquistato un prodotto, ancora in garanzia. È possibile contattare l’assistenza solo tramite mail. Gli ho scritto più volte ma non rispondono. Non acquisterò più nulla su questo sito.

Premetto che all’atto dell’acquisto avevo espresso una valutazione positiva su questo venditore.
Tuttavia, l’affidabilità e la serietà si possono apprezzare nel tempo e soprattutto nella eventualità di aver bisogno della necessaria assistenza in sede di attivazione della garanzia da parte del venditore (al secondo anno dall’acquisto).
Purtroppo, dopo una settimana dall’invio di una mail da parte mia per attivare la garanzia post vendita, nessuno mi ha risposto e non c’è nessun numero di telefono per contattare l’eventuale (se esiste !) centro di assistenza.
A mio avviso quindi il servizio di assistenza non è efficiente e tempestivo.
Mi spiace, ma ora mi ritrovo con un prodotto che, a suo tempo, era economicamente conveniente, ma ora presenta dei difetti per i quali non riesco ad avvalermi della garanzia prevista per legge.
Peccato.

Iphone 12 arrivato in perfette condizioni. Voglio ringraziaVi per la cortesia e le attenzioni ricevute.

Bene nel complesso. L'acquisto è stato recapitato nei tempi previsti.
Migliorabile la tracciabilità della spedizione

Tutto perfetto, grazie mille!

Cortesia e serietà ai massimi. Una esperienza positiva che consiglio. Affidabili, fanno quello che dicono. Che non è poco per un negozio on line

Bene nel complesso. L'acquisto è stato recapitato nei tempi previsti. Suggerisco solo una migliore tracciabilità della spedizione

Ottima esperienza. Seri, precisi e gentili.
Telefono arrivato come promesso e nei tempi promessi.

Servizio puntuale, preciso, merce corrispondente all'ordine eseguito

Ho ordinato un Samsung S20 FE 5G che è arrivato nei tempi previsti o quasi, ma visto il periodo ci stanno anche un paio di giorni di ritardo... Per scrupolo ho chiamato il venditore che si è reso da subito sempre molto gentile e disponibile. 5 stelle meritate!

Tutto perfetto!
Assistenza al cliente prima dell’ordine, facilità di acquisto e pagamento, gradito omaggio nella scatola della spedizione.

Tutto ok, molto bene!

Ero un po’ scettica inizialmente, poi mi sono convinta e ho acquistato un iPhone 11 Pro. C’è stato un problema con il colore, che non era più disponibile, ma Sara è stata gentilissima ed ha fatto di tutto per trovare il telefono del colore giusto. (Servizio clienti: voto 10, mi hanno anche sempre risposto per email velocemente). Imballato perfettamente, il telefono è nuovo ed originale. Tempi di spedizione brevi.
Super soddisfatta!

C'è stato un problema nell'acquisto dell'articolo, tempestivi nel rimborso.

Velocissimi nella consegna, prima della data prevista. Grazie

Mi hanno telefonato perchè il prodotto era terminato e l'indomani ho avuto il rimborso

Spedizione molto molto rapida e prezzo imbattibile per la apple pencil 2 da me acquistata

Salve!! Io mi sono trovata benissimo....abbiamo ordinato un telefonino con mio figlio è arrivato in tempo e il personale è gentilissimo e disponibile. Ottimo

Negozio positivo, peccato per l'assistenza (inesistenti)