De staafmixer is volledig vervangen de nieuwe mixer ook al defect. Advies is om met de hand te wassen echter dit gebeurde al na eerste advies zo ook de dertig seconde regel. We worden niet verder... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vorig jaar een staafmixer gekocht en na eerdere merken die vooral uit plastic bestonden en weinig kracht hadden was dit een verademing: altijd genoeg (instelbare) snelheid om soepen en sauzen te ma... Se mer
Begin mei heeft mijn vrouw een S3 staafmixer gekocht, drie dagen geleden begon deze plotseling te roken tijdens gebruik. Dit direct gemeld bij de klantenservice binnen 24 uur een nieuwe motor unit o... Se mer
Vorig jaar 07-09-2025 besteld én ontvangen. Zag er degelijk uit. Na een meerder keren te hebben gebruikt ging de as van de staafmixer loszitten, waardoor je ratelend geluid hoorde en hij ook niet... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
DUIX, een Nederlands merk. Wij leveren vanuit onze opslag loodsen in Nederland binnen één dag naar klanten in Nederland en België. Producten van het merk DUIX worden ontworpen, uitbundig getest en verbeterd om klanten langdurig te helpen. DUIX producten zijn gekeurd en voldoen aan de Europese product eisen die gelden binnen de EU en in Nederland.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- info@duix.nl
- duix.nl
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goede communicatie en topservice!
Staafmixer DUIX2
Ik ben zeer tevreden met de aankoop van mijn staafmixer mooi product ondanks dat er problemen waren met de hakmolen
de vlotte afhandeling en vriendelijke mail en de volgende dag alles opnieuw geleverd super fijne ervaring
Staafmixerset S2
Staafmixerset S2 binnen gekregen, kreeg garde er niet goed op heb gemaild, kreeg meteen antwoord.
Super aardig, snel en vakkundig geholpen. Top!
Apparaat zelf werkt fantastisch, waar voor je geld.
Service client TOP (Netherlands)
Topservice
Topservice! Een hele goede staafmixer gekocht, een onderdeel ging kapot en binnen het uur en 1 mail werd het probleem opgelost. Er werd meteen een nieuw onderdeel verzonden. Een persoonlijke aanpak in de mails en uiterst positief. Ik schrijf niet snel een review, maar deze keer wil ik het graag schrijven owv hun professionele en snelle aanpak.
Defect snel verholpen
Fijne, krachtige staafmixer gekocht eind november. Helaas ging er zondag een onderdeel kapot. Dit is echter heel snel en adequaat opgelost. Op woensdag kon ik het pakketje met het onderdeel al in ontvangst nemen.
Goed opgelost!
Allereerst mijn complimenten voor de…Service ( vriendelijkeheid/accuratesse/coulance/snelheid)
Allereerst mijn complimenten voor de kwaliteit v/d staafmixer. Eigenlijk zoals zo'n 'hulp' voor in de keuken hoort te zijn. Krachtig en degelijk uitgevoerd, mooi en goed regelbaar. Maar de service van DUIX overtreft werkelijk alles... DE snelheid waarmee we bedient werden is een, maar de coulance in het afhandelen van een probleem overtreft echt alles. Zonder moeite of aarzeling kregen we direct toegestuurd wat 't probleem bij ons kon oplossen. En dat dan met een vriendelijkheid die je alleen maar wensen kunt. Reuze dank DUIX, echt een aanrader!
Geweldige klantenservice!
De staafmixer is kapotgegaan omdat ik hem waarschijnlijk niet goed had aangedraaid. Nam contact op met de klantenservice, die direct reageerde. Ze stuurde direct de materialen die stuk waren retour. Geen enkel probleem, geen vervelende discussies. Gewoon een perfect bedrijf met een heel vriendelijke, behulpzame, klantenservice.
Er stond op de site dat de staafmixer…
Er stond op de site dat de staafmixer pas 10 december geleverd zou worden 😲.
Maar tot mijn grote verrassing kreeg ik de volgende dag een mail dat hij de dag erna bezorgd zou worden
Geweldige oplossing voor kapotte verpakingsdoos
Ik had een staafmixer besteld rond Black friday.
Toen ik deze ontving was de doos erg beschadigd en aangezien ik deze cadeau wilde geven heb ik foto's gemaakt en die opgestuurd.
Ik kreeg dezelfde dag nog een reactie met de mogelijkheid om een nieuwe te krijgen of € 20,- retour voor de kapotte doos.
Ik heb natuurlijk voor een nieuwe gekozen omdat ik die zo niet cadeau wilde doen.
Op dezelfde dag werd er nog een nieuwe verstuurd en diegene in de kapotte doos mocht ik ook houden omdat ze daar toch niks meer mee konden doen.
Echt geweldig zoals dit is opgelost
Mooi product en een geweldige klantenservice
We hebben de Duix S2 staafmixer gekocht. Mooi product voor een mooie prijs. Helaas zat er een kleine beschadiging op. De klantenservice nam al na 20 min na het versturen van de mail contact met ons op en heeft het ook meteen netjes opgelost. Wat een geweldige klantenservice!
Snel en goed geholpen
Probleem nog diezelfde avond opgelost
Er waren wat problemen met de levering. Op mijn mailtje met onze klacht werd nog diezelfde avond gereageerd en werd het probleem opgelost. Ongekende service in deze tijd!!!
Garantie service prima!
In mei 2024 staafmixer Durability Designs S2 gekocht. Tot volle tevredenheid. Garde raakte bij normaal gebruik echter beschadigd begin oktober. Op basis van garantie werd onmiddellijk een nieuwe garde toegestuurd. Snelle Top service!
Retour
Staafmixer voldeed niet aan mijn verwachtingen (erg zwaar) maar moeiteloos terug kunnen sturen en geld meteen teruggeboekt.

Svar från DUIX
zeer positieve reactie
Ik was niet zo tevreden over de aankoop van een staafmixer van Quix.de firma heeft me het volledig aankoopbedrag en verzendkosten terug op mijn bankrekening gestort.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







