DUIX Omdömen 

Besteld, in huis supersnel en werkt top.

Optijd geleverd kwaliteit is veel minder dan verwacht. Na dat te hebben besproken van heeft de klantenservice mij daarna fantastisch geholpen met een passende oplossing.

Ongelofelijke goede klantenservice heeft dit bedrijf. Van de week kocht ik de staafmixer S3 wat op zich al een fantastisch product is. Supersnel geleverd ook! Echter aan de binnenkant van de staafmixer zat er een hapje uit het plastic. Ik besloot hierover een mail te schrijven naar de klantenservice, ik kreeg de vraag of ik een foto wilde maken.
Maar ik kreeg tegelijkertijd ook een mail waarin stond dat er een nieuwe staafmixer werd opgestuurd. Die heb ik nu binnen, top apparaat!
Dus binnen twee dagen, besteld, ontvangen, mail gestuurd, en nieuwe ontvangen. En het apparaat met het hapje hoeft niet terug.

Zo blij met dit bedrijf en de manier waarop ze dit hebben afgehandeld. Ik ga zeker genieten van het gebruik van dit fantastische apparaat.

Zeer snelle levering, alles wat er beloofd wordt gebeurt ook

Snelle en duidelijke reactie per mail.
Duidelijke site. Snel geleverd.
Eerste ervaring met de bestelde mixer zijn goed.

Ligt goed in de hand, werkt perfect

Snelle levering en het product is goed en degelijk.

Super snel geleverd.

In juli een Duix S3 gekocht. Begin september deed hij niets meer. Op de site naar een adres of telefoonnummer gezocht. Er was alleen een emailadres. Dus toen maar gemaild. Binnen 1 uur was er al reactie. Als het in de motorunit zat, zouden ze een nieuwe unit opsturen. Nadat ik dit bevestigde werd de unit zonder verdere vragen de volgende dag bezorgd en was het probleem op gelost. Ongekende service en snel. TOP!

Ze komen hun afspraken na. Alles prima in orde. Goed product. Op tijd geleverd.

Apparaat was ok toegekomen. Verzending ok. Zeer snel.
Werking mixer stelt wat teleur. Pitjes van tomaten worden niet fijngemalen. Meer kan ik niet zeggen.

Capeau
Half jaar geleden een staafmixer gekocht want alle goedkope rommel was ik echt zat. Vlgs beoordeling was de Duix S2 een heel goed produkt. Ik was er zeer content mee !! Totdat, de knop voor variabele snelheid zijn diensten weigerde. Ik zag het gedoe van mailen, retourzending maken, factuur en ordernummer etc. al voor me. Desalniettemin toch maar mailtje gestuurd met klacht (storing). De reaktie kwam bijna per omgaande met de vraag of een nieuw machineblok me uit de spreekwoordelijke brand zou helpen. Ja natuurlijk !! Dit ook per mail aangegeven en guess what, uiteindelijk 2 dagen na het aangeven van de storing lag de nwe machine op het aanrecht. Conclusie; zeer plezierige bejegening in de mail, constructief voorstel en zeer vlotte afhandeling. Eigenlijk, voor de iets ouderen onder ons, een service uit de tijd dat de klant nog koning was, geweldig . Dus ik ben door deze ervaring overtuigt ambassadeur van DUIX geworden !!
Chapeau Duix

Uitstekende klantenservice. Je kunt hier veilig online bestellen, product volgende werkdag in huis, kortom een aanrader.

Na het zien van zijn oogverblindende website, de talloze versies en de trotse claim “beste getest”, dacht ik: dit moet wel goed zitten.
Helaas bleek de werkelijkheid iets… minder glanzend.

Het lijkt er sterk op dat meneer zelf nog nooit een mixer in handen heeft gehad, laat staan dat er een officiële consumententest is geweest waarin dit product als beste uit de bus kwam. Op Trustpilot is het voorspelbare antwoord telkens hetzelfde: “U had een S2 gekocht — met de S3 is uw probleem (bijv. een kapotte motor) opgelost.” Handig verhaal, als het waar was. In werkelijkheid gaat het grotendeels om dezelfde staafmixer, alleen iets minder krachtig.

En dan het mooiste: voer de productfoto van zijn website in bij Google Lens en je belandt op Alibaba, waar deze “zeer hoge kwaliteit” mixers voor een schokkende $14 over de toonbank gaan.

Op zich allemaal geen ramp… als de website niet zo buitengewoon creatief met de waarheid omging.

Volgens mij is er niks mis mee om Ai te gebruiken om spelfouten uit de tekst te halen/ er een makkelijker zins opbouw van te maken. Daarnaast heb ik zeker wel een staafmixer bij jullie gekocht. Ik heb ook al mijn klanreferentie gegeven #9012613. En daarnaast claim ik ook niet dat jullie 14 dollar staafmixer slecht is. Alleen dat jullie aan het misleiden zijn met de website.

Zeer vlotte levering, en alles was goed verpakt.
Mooie kwaliteit mixer en zeer compleet, en het apparaat werkt zeer goed, fijne sterke motor met meerdere snelheden

Duidelijke website. Fijn dat je losse onderdelen kan bestellen.

Snel bezorgd, veel hulpmiddelen.
zeer sterke motor, dus ook snel klaar.