Na helaas een vervelende ervaring in zoetermeer waar meneer eerst aan mij en mijn vriend vraagt ‘zijn jullie serieus over snowboard schoenen kopen’, en vervolgens beweert dat hij geen enkel van de pro... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik werd in Spaarnwoude (Amsterdam) goed geholpen. was een goede aanbieding. Voordeel t.o.v. alleen online kopen is dat je geen aftersales hebt mbt bootfitting of montage.
Goed assortiment, nu eind winter goede aanbiedingen. In de winkel al veel gezien en gepast, waarbij ik fijn werd geholpen. En bij bestelling online krijg je weliswaar meerdere pakketten (afhankelijk w... Se mer
Snowboard, schoenen en bindingen besteld. Goede website en bestelling snel bezorgd. Daarna nog langs geweest in de winkel (Zoetermeer) en heel goed geholpen door Wayne met het uitzoeken van betere... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
✔ Grootste wintersportassortiment van Nederland ✔Retourneren binnen 14 dagen ✔Veilig & Vertrouwd online shoppen ✔Snelle levering. Bestel direct!
Kontaktuppgifter
Buytenparklaan 30, 2717 AX, Zoetermeer, Nederländerna
- 079-3208897
- klantenservice@duijvestein-winterstore.nl
- duijvestein-wintersport.nl
4,4
Utmärkt
394 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima service en vragen worden direct…
Prima service en vragen worden direct beantwoord.
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Communicatie zou iets beter kunnen
Communicatie zou iets beter kunnen.
Product zelf top.
Skilatten besteld en kreeg direct na betaling een mail om gegevens door te geven zodat ze deze kunnen afstellen. Alles doorgegeven, product 7 dagen later ontvangen met alsnog een sticker er op dat er niets is ingesteld. Beetje een domper dan
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Beste Samantha,
Bedankt voor je review. Ik denk dat dit misgegaan is door het missen van de meest belangrijke informatie namelijk de zoollengte in millimeters. De schoenmaat is niet exact genoeg.
Mijn excuses hiervoor, want dat hadden we zeker moeten terugkoppelen.
Ik zie dat u niet in de buurt woont, maar uiteraard bent u van harte welkom om dit in één van onze winkels alsnog te laten doen.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Goede service
Medewerker Viktor merkte op dat ik een mannen snowboard had besteld in combinatie met een vrouwen boot, en wou dubbel checken of dat de bedoeling was. Dat was inderdaad een foutje vanuit mijn kant. Scherp opgemerkt en uitstekend afgehandeld.
21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Hi Firat,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat we je zo hebben kunnen helpen. Veel plezier met je nieuwe gear!
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
Mooie winkel, veel keus en goed personeel
Ik ben al vaker bij Duijvestein winterstore geweest in verschillende vestigingen en heb altijd goede ervaringen gehad. Mooie winkel met ontzettend veel keus en goed en aardig personeel. Laatst spijt dat ik een jas niet gekocht had, online gezocht en besteld, volgende dag in huis! Topwinkel!
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Bestelling ging soepel en makkelijk
Bestelling ging soepel en makkelijk. Niet eerder besteld, ben erg tevreden. 😊
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, snel geleverd. Chique en goed.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
S’ avonds besteld volgende dag in huis…
S’ avonds besteld volgende dag in huis top service
27 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Super zaak
Ik persoonlijk koop voor een groot gedeelte van mijn ski kleding en equipement in de winterstore van Landgraaf. Hier wordt je op een prettige, persoonlijke en professionele manier geholpen, wat gewoon super is!
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Hi Jurgen,
Bedankt voor je review en fijn dat je goed geholpen bent. Veel pleizer met je nieuwe outfit.
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Thieves
I bought an item, sent back because it was too big, they said it never arrived and so they didn't refund me
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Hi Piergiorgio,
Thanks for your review. As you can see in the tracking your return didn't had any updates. Unfortunately we can't refund if the return package hasn't arrived at our warehouse.
Kind regards,
Duijvestein Winterstore
Snelle levering, goede bereikbaar en prima service
Vorige week mijn gympen ontvangen en vandaag gebeld met een vraag. Dit bedrijf is goed bereikbaar en ik ben keurig en vriendelijk geholpen.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Willen hun fout niet rechtzetten en laten je over aan kosten die je moet maken door hun fout. Hier koop ik niets meer!
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Hi Sarah,
Ik kan op basis van je review niet achterhalen waar dit over gaat. Ik wil je graag helpen, dus daarom wil ik je om meer informatie vragen.
Met vriendelijke groeten,
Duijvestein Winterstore
snelle levering!
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Verzendkosten bij grotere besteding
Bestel je voor ruim €325 zijn er nog steeds verzendkosten. Dat er retourkosten zijn begrijp ik, en verzendkosten bij grotere bestellingen begrijp ik niet.
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Duijvestein Winterstore
Hi VPG,
Bedankt voor je bestelling en voor het delen van je feedback. We begrijpen je punt over de verzendkosten, zeker bij een grotere bestelling. Bij Duijvestein Winterstore kiezen we ervoor om verzendkosten apart te rekenen, omdat dit voor ons een flinke kostenpost is.
Wel proberen we dit te compenseren door onze prijzen scherp en eerlijk te houden, zodat je alsnog een goede deal krijgt op je aankoop. We waarderen je support enorm en nemen je opmerking mee in onze overwegingen voor de toekomst.
Mocht je verder nog vragen of suggesties hebben, horen we het graag!
Mvg,
Duijvestein Winterstore
Pro’s
Snelle service, snelle bezorging. In de winkel in Amsterdam erg goed geholpen toen ik twijfelde tussen 2 snowboards. Ze moeten me nu alleen nog ff helpen bij de keuze voor m’n bindingen maar dat komt helemaal goed 🙌🏽
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooi artikel ontvangen tegen een goede…
Mooi artikel ontvangen tegen een goede prijs
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de…
Betrouwbaar bedrijf die zich aan de afspraken houdt. Alles netjes op tijd. Goede site.
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Gemengde gevoelens
Communicatie is goed.
Maar de foto’s kunnen beter.
Ook de verzendkosten is iets wat ik onhandig vind.
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.